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懂专业,更靠谱
http://www.100md.com 2014年12月8日 医药经济报
    薪酬与工作岗位的性质会让人才有一种流动趋势,比如同样是药学专业毕业的学生,更倾向于去制药企业做一名销售代表,而不是在药店工作。尽管做销售代表有一种“求人”的感受,但这并不会影响大多数人谋求生存的决定,于是人才多数倾向于流向制药企业,特别外资药企,留在零售的多是不得已而为之。

    这种现状在如今需要有一个新的指向,随着大健康产业的发展,药品零售领域需要更多优秀人才进驻,但不需要其他行业“略知一二”的人员凑热闹,这一行业需要更多在药店一线有着较长时间的累积,且对药品零售有深刻认识的人员参与。

    一些快销品行业的人才虽然对连锁运作模式非常清楚,但快销品运作并不适合药店,即使引进这些人才,也应仅限于运作多元化经营药店的便利品部分,OTC产品不能交给他们“玩”。

    另外,目前不少在药店担任市场、运营与采购等关键岗位的管理人员,往往没有医药专业背景,或专业知识很差,笔者并非否定其“专业性”,而是因为药品具有一定的特殊性,需要懂医药的人进行思考,相关的营销策略与战术才更靠谱。

    无法想象,一个不知道奥美拉唑的作用机制与相关疾病知识的人,在制定相关产品促销主题时会怎样思考,而现实中,我们往往碍于面子,即使总部的一些策略有问题,在一些门店的专业药师看来简直就是“有毛病的”,却往往还是要有声有色地执行,令人啼笑皆非。

    笔者呼吁更多优秀的销售精英,特别是医药人才进入药品零售领域,事实上,这一行业更健康,也更需要挑战。只有更多的优秀人才涌入,有更多组合,杂交,碰撞才会有更多的创新与更好的未来。也许这样会淘汰掉许多现在的人员,但这正是笔者希望看到的,只有在人才上有了颠覆,药品零售未来才会有新的高度。 (■范月明)