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过期药偷梁换柱,当心惹官司
http://www.100md.com 2014年12月15日 医药经济报
    为了防止药品过期,减少浪费,小聪药店制定了一项规定:每个员工各负责检查几个品类的药品,如发现有近效期的药,就要抓紧时间卖出去。如因为工作疏漏,导致药品过期,则相应地扣员工奖金。

    这个制度自落地以来非常见效,员工压力倍增,因此会细心检查自己所管辖区域药品的有效期。

    有一天,小彤在盘点时发现两盒被其他药品挡着的感冒药。小彤心想,坏了,八成过期了,仔细一看,果然过期了3天。一想到要被扣奖金,小彤就觉得郁闷,要不想办法卖出去得了,反正也才过期几天。于是,小彤想了个偷梁换柱的方法:找来两个未过期的包装盒冒充效期内的药品。

    当天,一位顾客来买感冒药,小彤就给他推荐了这种感冒药。男子见小彤服务态度好,荐药也很专业,没多想,付了钱就离开了药店。小彤顿时松了口气,终于不用扣50元奖金了。

    谁知过了2天,男子找上门来要求小彤退药。原来这位顾客回家后,细心的妻子发现了药品内包装的保质期与外包装的保质期不一样,而内包装显示该药品已经过了保质期,马上就明白了是怎么回事儿。

    小彤虽然理亏,但为了药店的声誉,便对顾客说:“我不知道这情况,或许是批发商搞错了。”

    “我不管谁的错,反正你得给我退药。”顾客非常生气。

    小彤依然不死心,对顾客说:“只过期了三五天,吃了没事的。药品包装完好,3天时间里,药效肯定不会发生变化的。”

    看对方坚持要求退药,小彤便向顾客索要票据,可顾客说药店根本没有给他票据。小彤一听,顿时有底气了,便理直气壮地说:“你拿不出来票据,我怎么知道药是我们药店卖的?”顾客听了就急了,和小彤吵了起来。

    小聪回到药店,正好赶上这一幕。她一听顾客投诉,就明白八九分,但她也没点破,毕竟这关系着药店的声誉,便当场给顾客退了药,并向顾客致歉。由于顾客没有服用药品,所以,也没有向药店赔偿要求。

    一场风波就这样平息下来。

    事后,小聪狠狠地批了小彤一顿,并教育她,这属于违法行为,搞不好要吃官司。从这件事上,小聪也感觉到动不动就扣员工奖金,容易让员工走极端。从此,小聪改罚为奖,对在月底本柜台无过期药的员工,给予奖励。

    法学点评:

    过期药是指超过有效期的药品,按《药品管理法》相关规定,未标明有效期或者更改有效期的,不注明或者更改生产批号的,超过有效期的等情形,按劣药论处。即使药品过期一天,也不能再卖。

    按照《中华人民共和国药品管理法》规定:生产、销售劣药的,没收违法生产、销售的药品和违法所得,并处违法生产、销售药品货值金额一倍以上三倍以下的罚款;情节严重的,责令停产、停业整顿或者撤销药品批准证明文件、吊销《药品生产许可证》、《药品经营许可证》或者《医疗机构制剂许可证》;构成犯罪的,依法追究刑事责任。本案情节轻微,员工主动改正错误,并取得了顾客的原谅,无须追究法律责任。但一定要以此为戒,违法之事虽小,千万不能碰。 (文 朱峰)