薪酬改革,赢在细节
又到年末,恰逢销售从淡季逐渐转换到旺季,是企业进行薪酬改革的好时机。但薪酬事关员工切身利益,必须系统设计、周密谋划,稍有不当便有可能引起轩然大波。案例
A公司是一家区域性医药零售连锁企业,之前实行的薪酬模式是对高毛利商品进行提成,因此导致员工时常出现拦截低毛利商品行为,顾客满意度不高。公司高管在借鉴外部先进经验的基础上,结合公司实际情况,决定对公司薪酬机制进行调整,即所有商品都有提成。
公司制定新方案后,选择了5个门店试运行,试行期间薪酬水平就高不就低。试运行2个月后,公司决定全面推广开来。公司通知全体店长到总部,宣布从当月起实施新的方案,并公布了试运行门店的薪酬增长额,店长当即开始议论:增长的因素是什么?指导员工卖什么?门店商品结构该如何调整……
领导的声音被淹没在质疑声中 ......
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