制药企业触网能否推开盈利之窗
近日有关医药工业企业触网案例迭出，同仁堂养生茶先在京东众筹，而后再在天猫、1号店等全网销售。以岭药业、太极集团等工业企业建立电商平台，医药工业触网已满目皆是。慢病管理、亚健康调理市场潜力巨大，成为医药企业争相掘金的市场，而健康管理模式也成为医药工业触网追逐的市场目标。业内专家认为，工业企业触网，完成商业模式的跨越，需要有强势的医疗资源匹配。
制药企业触网势不可挡
尽管网售处方药管理办法还未正式发布，但互联网销售处方药已是大势所趋。“医药工业互联网+的模式已经成为时下医药工业企业开拓的新模式。”中国医药物资协会医药电子商务分会会长龙岩说：“同仁堂养生茶上网众筹、汤臣倍健建立移动医疗公司等都是药企积极实施‘互联网+’的尝试。”
龙岩介绍，医药工业是产业链条上实力较强的一环，随着O2O模式的兴起以及医疗电子商务、移动电子商务和物联网应用的发展，预计在未来中国医药电子商务发展中，医药工业将扮演着越来越重要的角色。医药工业企业触网有几种模式：一种模式是自建B2C官网，充分利用产品资源、人力资源、专家资源和售后资源形成线上线下全方位的服务和宣传阵地。如康美药业B2C业务。另一种模式是依托天猫、京东等建立官方旗舰店，有利扩大销售，东阿阿胶2014年在天猫“双11”医药馆品牌销售排名中，以超过800万元的销售额位居第七。多数工业企业除了建官方旗舰店自营之外，还投资或者借助第三方网上药店的渠道进行销售。太安堂发布公告称，公司以3.5亿元收购广东康爱多连锁药店有限公司，以此为捷径切入医药电商领域。康爱多拥有康爱多网上药店(自建平台)、康爱多大药房旗舰店(天猫)及移动互联网Web端多个电商主力渠道。
在医药工业界引起轰动的是2014年8月，以岭药业斥资5000万元做第三方电商平台“以岭健康城”，该平台整合以岭药业旗下医、药、健、养等优势资源，做线上线下的健康管理。2014年4月，太极集团也成立了医药电商交易平台。
药品核心竞争力不容忽视
中国医药企业管理协会电子商务专家谷军认为，自建官网、和网上药店合作、在天猫及京东等建立官方旗舰店，这些都是以产品为切入的模式，在其官网或者天猫平台做产品宣传和展示，以此开拓销售渠道，这对于医药工业企业来说是必不可少的。这种模式产品是第一资源，产品的质量和品牌至关重要。
而以岭药业建立第三方电商平台，既卖自己的产品，还销售其他厂家的产品，以岭健康城是以消费者资源来切入，不仅吸引消费者对产品感兴趣，而且提供健康管理服务，增加与消费者的黏性。从医药企业经营主体的角度说，健康管理属于多元化经营。
对于同仁堂养生茶登陆京东众筹，谷军认为，养生茶是新产品，需要通过众筹方式来试水，了解白领群体对新产品的需求，通过用户反馈来做市场调研。北京中医药大学品牌专家李祺表示：“同仁堂养生茶众筹，是新产品的宣传和营销，众筹的模式就是把同仁堂品牌延伸到新产品中，吸引眼球。”
医药工业企业通过电商渠道宣传、销售自己的产品，这在业内人士看来具有可操作性。工业企业选择电商模式，龙岩认为要看企业自身优势，能否做到资源匹配。上海绿谷集团副总经理杜会军说：“药企一般靠三种方法赢得市场，一是靠研发新药，研发可以填补市场空白的药品；二是靠模式，改变营销模式，开发电商平台等；三是靠开发新业态，走大健康产业路线，做健康产品。网售处方药不会给每个药企都带来新机遇，药企找准自己的核心竞争力，才能发展壮大。”
健康管理服务模式被看好
阿里健康原COO张守川离开阿里巴巴，和汤臣倍健合资做移动医疗公司，对于汤臣倍健来说是企业发展的一个方向。汤臣倍健副总经理吴震瑜表示，“汤臣倍健将逐步从产品提供商升级至健康管理的综合提供商。基于互联网思维和云计算等移动互联网技术，积极布局‘营养家中心’会员项目、打造营养师在线项目等，致力于为消费者提供个性化的健康管理服务。消费者可以在汤臣倍健营养家体验中心体验专业的健康检测，中心还提供体检解读、营养建议等。而消费者的检测数据和健康状况也将被上传到公司的健康管理系统，进行长期跟踪，为消费者提供个性化的健康管理服务。”
李祺也看好这种做健康管理综合服务商的电商模式。她认为，这种模式和以岭药业的健康管理模式如出一辙。以岭基于“健康需要管理，身体需要经营”的理念，通过以岭健康城网、以岭实体药店、河北以岭医院等对消费者健康需求进行线上线下全方位管理。现在以岭健康城电商平台已经开展了预约挂号、网上诊疗等业务。“现在移动医疗很热，好多人都在做，几轮融资下来，还没有成功的模式，以岭药业和汤臣倍健的这种模式避免了网上销售打价格战的弊端，而且增加了与消费者的黏性，药品和营养品的销售需要专业指导，这种基于健康管理的指导，增加了消费者对品牌的忠诚度，这种模式是接近于成熟的模式。”
对此，龙岩认为：“移动医疗是整体工程，不是简单地开发App软件，它需要更多的环节打通，这也是移动医疗没有成功模式的原因所在。医药工业企业跨界做医疗，是颠覆原有的业务模式，需要医疗资源支撑，实施大幅度创新和跨越。如果没有更多的医疗资源匹配，就不适合做移动医疗。医药工业企业做移动医疗更需要做市场调研。” (刘亚力)
制药企业触网势不可挡
尽管网售处方药管理办法还未正式发布，但互联网销售处方药已是大势所趋。“医药工业互联网+的模式已经成为时下医药工业企业开拓的新模式。”中国医药物资协会医药电子商务分会会长龙岩说：“同仁堂养生茶上网众筹、汤臣倍健建立移动医疗公司等都是药企积极实施‘互联网+’的尝试。”
龙岩介绍，医药工业是产业链条上实力较强的一环，随着O2O模式的兴起以及医疗电子商务、移动电子商务和物联网应用的发展，预计在未来中国医药电子商务发展中，医药工业将扮演着越来越重要的角色。医药工业企业触网有几种模式：一种模式是自建B2C官网，充分利用产品资源、人力资源、专家资源和售后资源形成线上线下全方位的服务和宣传阵地。如康美药业B2C业务。另一种模式是依托天猫、京东等建立官方旗舰店，有利扩大销售，东阿阿胶2014年在天猫“双11”医药馆品牌销售排名中，以超过800万元的销售额位居第七。多数工业企业除了建官方旗舰店自营之外，还投资或者借助第三方网上药店的渠道进行销售。太安堂发布公告称，公司以3.5亿元收购广东康爱多连锁药店有限公司，以此为捷径切入医药电商领域。康爱多拥有康爱多网上药店(自建平台)、康爱多大药房旗舰店(天猫)及移动互联网Web端多个电商主力渠道。
在医药工业界引起轰动的是2014年8月，以岭药业斥资5000万元做第三方电商平台“以岭健康城”，该平台整合以岭药业旗下医、药、健、养等优势资源，做线上线下的健康管理。2014年4月，太极集团也成立了医药电商交易平台。
药品核心竞争力不容忽视
中国医药企业管理协会电子商务专家谷军认为，自建官网、和网上药店合作、在天猫及京东等建立官方旗舰店，这些都是以产品为切入的模式，在其官网或者天猫平台做产品宣传和展示，以此开拓销售渠道，这对于医药工业企业来说是必不可少的。这种模式产品是第一资源，产品的质量和品牌至关重要。
而以岭药业建立第三方电商平台，既卖自己的产品，还销售其他厂家的产品，以岭健康城是以消费者资源来切入，不仅吸引消费者对产品感兴趣，而且提供健康管理服务，增加与消费者的黏性。从医药企业经营主体的角度说，健康管理属于多元化经营。
对于同仁堂养生茶登陆京东众筹，谷军认为，养生茶是新产品，需要通过众筹方式来试水，了解白领群体对新产品的需求，通过用户反馈来做市场调研。北京中医药大学品牌专家李祺表示：“同仁堂养生茶众筹，是新产品的宣传和营销，众筹的模式就是把同仁堂品牌延伸到新产品中，吸引眼球。”
医药工业企业通过电商渠道宣传、销售自己的产品，这在业内人士看来具有可操作性。工业企业选择电商模式，龙岩认为要看企业自身优势，能否做到资源匹配。上海绿谷集团副总经理杜会军说：“药企一般靠三种方法赢得市场，一是靠研发新药，研发可以填补市场空白的药品；二是靠模式，改变营销模式，开发电商平台等；三是靠开发新业态，走大健康产业路线，做健康产品。网售处方药不会给每个药企都带来新机遇，药企找准自己的核心竞争力，才能发展壮大。”
健康管理服务模式被看好
阿里健康原COO张守川离开阿里巴巴，和汤臣倍健合资做移动医疗公司，对于汤臣倍健来说是企业发展的一个方向。汤臣倍健副总经理吴震瑜表示，“汤臣倍健将逐步从产品提供商升级至健康管理的综合提供商。基于互联网思维和云计算等移动互联网技术，积极布局‘营养家中心’会员项目、打造营养师在线项目等，致力于为消费者提供个性化的健康管理服务。消费者可以在汤臣倍健营养家体验中心体验专业的健康检测，中心还提供体检解读、营养建议等。而消费者的检测数据和健康状况也将被上传到公司的健康管理系统，进行长期跟踪，为消费者提供个性化的健康管理服务。”
李祺也看好这种做健康管理综合服务商的电商模式。她认为，这种模式和以岭药业的健康管理模式如出一辙。以岭基于“健康需要管理，身体需要经营”的理念，通过以岭健康城网、以岭实体药店、河北以岭医院等对消费者健康需求进行线上线下全方位管理。现在以岭健康城电商平台已经开展了预约挂号、网上诊疗等业务。“现在移动医疗很热，好多人都在做，几轮融资下来，还没有成功的模式，以岭药业和汤臣倍健的这种模式避免了网上销售打价格战的弊端，而且增加了与消费者的黏性，药品和营养品的销售需要专业指导，这种基于健康管理的指导，增加了消费者对品牌的忠诚度，这种模式是接近于成熟的模式。”
对此，龙岩认为：“移动医疗是整体工程，不是简单地开发App软件，它需要更多的环节打通，这也是移动医疗没有成功模式的原因所在。医药工业企业跨界做医疗，是颠覆原有的业务模式，需要医疗资源支撑，实施大幅度创新和跨越。如果没有更多的医疗资源匹配，就不适合做移动医疗。医药工业企业做移动医疗更需要做市场调研。” (刘亚力)