“三心”服务获患者点赞
河北省唐山市中医院
河北省唐山市中医院河北省唐山市中医医院脑病科积极开展“优质护理示范服务工程”,以“贴心、耐心、爱心”的服务结合中医特色护理,赢得了患者和社会的赞誉。
贴心服务感动患者。一日清晨,责任护士小王在查房时看到新入院患者陈某愁容满面,精神状态不佳,就主动上前询问哪里不舒服。患者告知,已几日无大便排出。得知此事,王护士详细分析了患者的病情:陈某因患脑梗塞,且高龄,运动量小,又因胃肠功能减弱,肠蠕动减少,并伴有腹痛、腹胀、食欲差等症状 ......
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