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创新后勤管理 提高服务效率
http://www.100md.com 2016年3月2日 中国中医药报 第4446期
     四川省自贡市中医院

    四川省自贡市中医院重视后勤管理,将后勤保障的各项支出和成本控制作为医院运行管理的重点,充分利用信息化、大数据、新科技成果等,逐步实现后勤从单纯保障到服务管理的转变,使后勤服务成本明显降低,效率有效提高。

    强力实施节能减排,推动发展绿色化。改造常压式热水锅炉为承压容积式全自动热水器供水,供水由锅炉燃烧供应到病房,无需储水箱、循环泵、值班人员,每月节约人力及资源成本2万余元。借鉴最新科技成果,变水塔式二次供水改为无负压变频叠加供水,将家属区与病房业务用水分开,解决了耗能大、污染、水压不足隐患及问题,每月节约成本约1万元。将医院普通日光灯全部更换为节能灯,新建楼房全部安装LED灯。

    追求快捷高效,推进后勤信息化。充分利用“互联网+”,除政策规定的政府集中采购品种,医院还通过开设网络企业账户,在淘宝、京东等网站采购,利用网络询价、采购质优价廉的商品。同时,在实体店采购前,须作网上价格比较。2015年,通过网络采购,网上比选达137笔,节约资金6.3万元。利用现有的OA办公系统,开发物资申购流程和维修申报流程软件,全院实现全自动化管理,确保每件事都落实到人、层层把关,科室可随时在线查看处理情况和进度,大大提高了效率和节省了管理成本。加强维修网上数据汇总分析,寻找损坏规律,对易损件质量、维护提出优化方案。

    医院将家属区206户居民自来水进行一户一表改造,制止了跑、冒、滴等漏洞。目前,该院布类洗涤、物业保洁、安保、中央空调维保、电梯维保、绿植租摆养护等,均实行了社会化管理,大大地节约了人力成本,提高了服务质量,为患者营造了温馨舒适的就诊环境。(陈岭), 百拇医药