▲本文是河南省科技厅软科学计划项目(2006)“河南省实现农业现代化的模式选择及途径分析”成果的一部分

    ◆中图分类号：F715文献标识码：A

    内容摘要：本文通过分析我国保健品市场营销存在的问题，有针对性地提出了服务型营销、复合式营销和关系营销等具体对策。

    关键词：服务型营销 复合式营销 顾客忠诚营销

    我国现代保健品市场的发展大概经过了20世纪80年代的缓慢起步和迅速崛起，到90年代的恶性膨胀和无序竞争，再到2000年以来重新洗牌和逐步寻求标准规范的几起几落。

    自上世纪80年代兴起，我国保健品市场年产值从不足20亿发展到目前的500多亿，生产企业从不到100家发展到今天的4000多家。但2/3以上属中小企业，上市公司不超过6家，年销售额达到1亿元的不超过18家。2/3的产品功能集中在免疫调节、抗疲劳和调节血脂上，针对专门人群的新的功能领域鲜有企业涉足。保健品行业存在管理不规范、标准不健全、相关企业各领风骚三五年、消费者对保健品行业信任度不足等缺陷。

    我国保健品市场营销存在的问题

    (一)媒体大众化，使得推广成本大幅增加

    广告在保健品营销中有着重要作用，但保健品在广告运作上“人有多大胆，地有多大产”的“黄金时代”已经过去，大投入换来的往往不是高产出，“投入产出倒挂”让许多厂家和商家心有余悸，有的甚至黯然离场，从此一蹶不振。典型的如海王的造牌运动，数亿的广告没有赢得多少市场。还有“汉林清脂胶囊”，几千万的广告投入只能在上海换来每月十来万的销量 ......