一个医生的三次流泪
老板的这种心态完全可以理解，但只要家属强烈要求积极救治，老板一般也不敢不配合。但是，如果家属也有了同样的心思，就很麻烦了。对某些家属来说，用后半生时间照顾一个残疾的亲人，还不如放弃治疗获得巨额赔偿。
当老板不想继续花钱，而家属也态度暧昧的时候，医患双方的沟通就会变得异常艰难。
曾有几位蹲在办公室里为“医改”献计献策的专家坚定地认为：公立医院出现纠纷完全是因为服务意识差，和家属沟通不够。
很多时候，不是沟通不够充分，而是人性经不起考验。
患者欠费数额不断增加，在被迫进行的一次约谈中，老板和家属终于撕破脸皮。患者的老板对我大声斥责和辱骂，而家属则坐在一边沉默不语，丝毫没有阻止的意思，只是偶尔伸手去抹一下那根本不存在的眼泪。
回到监护病房，我望着躺在床上尚在昏迷中的患者，两眼含泪。
患者就那么静静地躺在床上，身边的监护仪上闪烁着一排排的数据，所有这些数据，都在我的意料之中。
当你抢救一个患者很长时间，你就会和他有很深的感情，你会不由自主地把他当成与你并肩作战的战友和兄弟。
兄弟，我知道，你现在很艰难。我知道，你在全力以赴地和病魔斗争。我知道，外面发生的这一切，你毫不知情。
你鞍前马后追随了几十年的老板，现在要放弃你；你相濡以沫几十年的妻子，现在要放弃你。现在最想让你活下去的，却是与你素昧平生的医生。而你，甚至还不知道我是谁，不知道我长什么模样。
我知道，他们这么做，其实是在等我的一句话，等我告诉他们：患者生存希望渺茫，建议放弃治疗。然后，他们就可以结束这一切，只等在你的葬礼上流几滴眼泪，了却你们这辈子的情分。
但是，这话我偏偏不能说，因为，你真的还有希望。16岁那年，在我迈进医学院的第一天，我就和一群与我一样满怀憧憬和热血的少年，举起右手，许下了自己一生的誓言：健康所系，性命相托。
后面发生的事情，请原谅我不想再记叙了，因为我实在不想回忆。不想回忆一次次的屈辱和伤心，不想回忆人性的丑陋和阴暗。多少次，被家属气得躲在无人的地方掉泪，接到护士的电话，又赶紧擦干眼泪去继续抢救。
好在，一切终于结束了。当患者终于被宣布脱离危险后，老板，又变成了感情深厚的老板；妻子，又变成了结发情深的妻子。
根据我的意见，患者脱离危险后直接转回当地医院进行后期康复治疗。对方同意了，大家都不愿意再忍受这种尴尬的气氛。
患者被接走那天，他的老板和妻子来到我的办公室，给我带来些土特产，向我表示歉意和谢意。我礼貌而坚决地拒绝了：“救死扶伤是我的本职工作，支付费用是你们的义务。我救活了病人，你们结清了费用。咱们两不相欠，你们不用谢我。”
在战场上，你最痛恨的是什么人？不是敌人，而是叛徒。我无权惩罚你们，但我有权不原谅。
病人走后，我脱下白衣，走出科室，走出医院，走到医院后门外的西海边，坐在岸上，万种委屈涌上心头，泪如雨下。
张彦摘自《健康界》, http://www.100md.com(阿宝)
当老板不想继续花钱，而家属也态度暧昧的时候，医患双方的沟通就会变得异常艰难。
曾有几位蹲在办公室里为“医改”献计献策的专家坚定地认为：公立医院出现纠纷完全是因为服务意识差，和家属沟通不够。
很多时候，不是沟通不够充分，而是人性经不起考验。
患者欠费数额不断增加，在被迫进行的一次约谈中，老板和家属终于撕破脸皮。患者的老板对我大声斥责和辱骂，而家属则坐在一边沉默不语，丝毫没有阻止的意思，只是偶尔伸手去抹一下那根本不存在的眼泪。
回到监护病房，我望着躺在床上尚在昏迷中的患者，两眼含泪。
患者就那么静静地躺在床上，身边的监护仪上闪烁着一排排的数据，所有这些数据，都在我的意料之中。
当你抢救一个患者很长时间，你就会和他有很深的感情，你会不由自主地把他当成与你并肩作战的战友和兄弟。
兄弟，我知道，你现在很艰难。我知道，你在全力以赴地和病魔斗争。我知道，外面发生的这一切，你毫不知情。
你鞍前马后追随了几十年的老板，现在要放弃你；你相濡以沫几十年的妻子，现在要放弃你。现在最想让你活下去的，却是与你素昧平生的医生。而你，甚至还不知道我是谁，不知道我长什么模样。
我知道，他们这么做，其实是在等我的一句话，等我告诉他们：患者生存希望渺茫，建议放弃治疗。然后，他们就可以结束这一切，只等在你的葬礼上流几滴眼泪，了却你们这辈子的情分。
但是，这话我偏偏不能说，因为，你真的还有希望。16岁那年，在我迈进医学院的第一天，我就和一群与我一样满怀憧憬和热血的少年，举起右手，许下了自己一生的誓言：健康所系，性命相托。
后面发生的事情，请原谅我不想再记叙了，因为我实在不想回忆。不想回忆一次次的屈辱和伤心，不想回忆人性的丑陋和阴暗。多少次，被家属气得躲在无人的地方掉泪，接到护士的电话，又赶紧擦干眼泪去继续抢救。
好在，一切终于结束了。当患者终于被宣布脱离危险后，老板，又变成了感情深厚的老板；妻子，又变成了结发情深的妻子。
根据我的意见，患者脱离危险后直接转回当地医院进行后期康复治疗。对方同意了，大家都不愿意再忍受这种尴尬的气氛。
患者被接走那天，他的老板和妻子来到我的办公室，给我带来些土特产，向我表示歉意和谢意。我礼貌而坚决地拒绝了：“救死扶伤是我的本职工作，支付费用是你们的义务。我救活了病人，你们结清了费用。咱们两不相欠，你们不用谢我。”
在战场上，你最痛恨的是什么人？不是敌人，而是叛徒。我无权惩罚你们，但我有权不原谅。
病人走后，我脱下白衣，走出科室，走出医院，走到医院后门外的西海边，坐在岸上，万种委屈涌上心头，泪如雨下。
张彦摘自《健康界》, http://www.100md.com(阿宝)