委婉渐进—论说话的艺术(2)
“是的，认识很久了。”
“这是真的吗？”
“真的，当然是真的。我这里有她一张照片，你想看看她的模样吗？”马克思说着，拿出一只精致的小木盒子。
燕妮点了点头，心里却痛苦不安。无奈中，她接过小匣子，双手颤抖着打开了。但小匣子里只装着一面小镜子，并没什么照片。燕妮一照镜子，一下子呆住了。她恍然大悟，惊喜万分。显然，马克思求婚的对象正是她自己呀!她的整个身心都沉浸在幸福的热浪中，一下子扑到了马克思的怀里。
故事二：
有个小孩做功课很慢，明明半小时能完成的作业，他总磨磨蹭蹭，拖延两个小时，有时甚至到深夜才做完。他的父母因此而感到非常头疼，这不但影响了孩子正常的作息，更为严重的是养成了他拖沓和懒散的坏习惯。父母为了帮助孩子克服这个缺点，可谓是煞费苦心。他们心想，如果一下子就规定孩子在半小时内做完作业，有点不切实际。如果想起作用，只能循序渐进：他们先和这个孩子商量好，让他整理干净桌面，拿掉不相关的东西，排除一切干扰，争取在一个半小时之内完成功课。这是一个非常简单、比较容易完成的要求，不久之后，孩子已经能做到这点了。接着，他们认为，孩子在做作业的过程中玩橡皮的时间较多，就和孩子商量，为了提高效率、培养认真学习的好习惯，是否今后别玩橡皮，在一小时之内完成作业。待孩子做到这点以后，他们又大加鼓励，最后提出半个小时之内完成作业的要求。如此一来，这个小孩就一点一点地改掉了拖拉懒散的坏毛病。
我们从这两个故事中可以看出说话含蓄委婉之所以受人欢迎，实质问题在于顾及了人们的自尊心。多运用委婉的说话艺术，不但可以把自己的意思表达出来，让对方清楚地理解，而且能使对方愉快地接受。委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了，但给人的刺激性太大，容易伤害对方的自尊心，例如一个服务人员在向顾客介绍衣服的时候，经常会说：“你的脸盘比较大，不适合穿这样领子的衬衫，你的臀部长得不规范，不适合穿这样的裤装。”应该说“你是不是觉得您穿上这种领型的衬衫会更漂亮？”“这种强调颈部和夸张肩部的设计对平衡上下身的围度比例将会起到更好的调节作用，使整体匀称又不失成熟美”建议的话。虽然前后意思相同，但后者委婉而又礼貌，比较得体，使人听起来轻松自在，心情舒畅，也更容易让人接受。
英国历史上最伟大的首相之一丘吉尔曾说：“要让一个人有某种优点，你就要说得好像他己经具备了这种优点。”如果有人遇到困难畏首畏尾，或者办起事情来犹豫不决，那么你不妨适时而委婉地对他说：“这样前怕狼后怕虎的不是你以前的表现呀，你是个很有决断力的人。”先给他戴上他应该具备的优点帽子，予以鼓励。由于给他一个良好形象的“定位”，所以他会为此而努力奋斗，从而改变目前的不好做法。而不应直说：“你这个人真笨，什么事情都办不好。”这样一锤子把他给打死了，对方也就更加丧失了勇气和信心。
由上可见，委婉含蓄式的 “渐进效应”确是人际交往的一大法宝。我们交往中要想取得如上效果，不妨采取以下几种具有代表性的委婉表达方式：
一是与人交流时多用商量的口气。在运用这种表达方式时，就是把你自己考虑成熟的意见或建议用商量的口吻说出。像以下“您看这样是不是会更好一些？”“我说的不一定全对，我想听听您的看法。”或“您认为这样做怎么样？”相信如果你这样去做了，一定会有不错的效果!
二是与人交流时善用试探的口气。在与人交谈时，比如你和对方谈论一件衣服的时候，若是你觉得这件衣服很适合他，最好别说：“这件衣服适合你，买吧!”不妨换种说法：“我觉得这件衣服非常适合你，不知道这货架上的衣服有没有更适合你的，您说呢？”“我认为这个价位适中，不知道你感觉如何？”
三是与人交流时请用谦虚的口气。假如你和他人一块参谋买衣服的时候，若你的建议被采纳，切忌洋洋得意：“我说行吧，你看就是行。”不妨换一种谦虚的口吻说：“哎呀，真没想到这件衣服还真的是这么适合你。其实我们的眼光都是很不错的。”
四是与人交流时会用赞美的口气。一位哲人曾经说过：“恰到好处的赞美可以使蠢材变成天才。”赞美确实能使对方对你产生好感，觉得你很有礼貌，并且还为接纳自己的条件提供了一些方便。例如：“看您穿着这么得体，一定是这方面的行家里手，这件事我想听听您的高见。”然后再把自己的意见和盘托出。当你看到自己的想法与对方大不相同时，可以这样说：“噢，您说得很对，确实是这么回事儿。不过您看是不是还可以说有这样一种意思……”
中华五千年文明历史，汉语言更是博大精深，自小从书本里接触到的中华礼仪更是许多。秦有张仪，燕有苏秦，楚有屈原，那都是靠着一张嘴游说各国，用一张嘴解决了多少国家大事。所以，我们应该从小就掌握好这一门功课，学会怎样运用说话的艺术。, 百拇医药(牛锐)
“这是真的吗？”
“真的，当然是真的。我这里有她一张照片，你想看看她的模样吗？”马克思说着，拿出一只精致的小木盒子。
燕妮点了点头，心里却痛苦不安。无奈中，她接过小匣子，双手颤抖着打开了。但小匣子里只装着一面小镜子，并没什么照片。燕妮一照镜子，一下子呆住了。她恍然大悟，惊喜万分。显然，马克思求婚的对象正是她自己呀!她的整个身心都沉浸在幸福的热浪中，一下子扑到了马克思的怀里。
故事二：
有个小孩做功课很慢，明明半小时能完成的作业，他总磨磨蹭蹭，拖延两个小时，有时甚至到深夜才做完。他的父母因此而感到非常头疼，这不但影响了孩子正常的作息，更为严重的是养成了他拖沓和懒散的坏习惯。父母为了帮助孩子克服这个缺点，可谓是煞费苦心。他们心想，如果一下子就规定孩子在半小时内做完作业，有点不切实际。如果想起作用，只能循序渐进：他们先和这个孩子商量好，让他整理干净桌面，拿掉不相关的东西，排除一切干扰，争取在一个半小时之内完成功课。这是一个非常简单、比较容易完成的要求，不久之后，孩子已经能做到这点了。接着，他们认为，孩子在做作业的过程中玩橡皮的时间较多，就和孩子商量，为了提高效率、培养认真学习的好习惯，是否今后别玩橡皮，在一小时之内完成作业。待孩子做到这点以后，他们又大加鼓励，最后提出半个小时之内完成作业的要求。如此一来，这个小孩就一点一点地改掉了拖拉懒散的坏毛病。
我们从这两个故事中可以看出说话含蓄委婉之所以受人欢迎，实质问题在于顾及了人们的自尊心。多运用委婉的说话艺术，不但可以把自己的意思表达出来，让对方清楚地理解，而且能使对方愉快地接受。委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了，但给人的刺激性太大，容易伤害对方的自尊心，例如一个服务人员在向顾客介绍衣服的时候，经常会说：“你的脸盘比较大，不适合穿这样领子的衬衫，你的臀部长得不规范，不适合穿这样的裤装。”应该说“你是不是觉得您穿上这种领型的衬衫会更漂亮？”“这种强调颈部和夸张肩部的设计对平衡上下身的围度比例将会起到更好的调节作用，使整体匀称又不失成熟美”建议的话。虽然前后意思相同，但后者委婉而又礼貌，比较得体，使人听起来轻松自在，心情舒畅，也更容易让人接受。
英国历史上最伟大的首相之一丘吉尔曾说：“要让一个人有某种优点，你就要说得好像他己经具备了这种优点。”如果有人遇到困难畏首畏尾，或者办起事情来犹豫不决，那么你不妨适时而委婉地对他说：“这样前怕狼后怕虎的不是你以前的表现呀，你是个很有决断力的人。”先给他戴上他应该具备的优点帽子，予以鼓励。由于给他一个良好形象的“定位”，所以他会为此而努力奋斗，从而改变目前的不好做法。而不应直说：“你这个人真笨，什么事情都办不好。”这样一锤子把他给打死了，对方也就更加丧失了勇气和信心。
由上可见，委婉含蓄式的 “渐进效应”确是人际交往的一大法宝。我们交往中要想取得如上效果，不妨采取以下几种具有代表性的委婉表达方式：
一是与人交流时多用商量的口气。在运用这种表达方式时，就是把你自己考虑成熟的意见或建议用商量的口吻说出。像以下“您看这样是不是会更好一些？”“我说的不一定全对，我想听听您的看法。”或“您认为这样做怎么样？”相信如果你这样去做了，一定会有不错的效果!
二是与人交流时善用试探的口气。在与人交谈时，比如你和对方谈论一件衣服的时候，若是你觉得这件衣服很适合他，最好别说：“这件衣服适合你，买吧!”不妨换种说法：“我觉得这件衣服非常适合你，不知道这货架上的衣服有没有更适合你的，您说呢？”“我认为这个价位适中，不知道你感觉如何？”
三是与人交流时请用谦虚的口气。假如你和他人一块参谋买衣服的时候，若你的建议被采纳，切忌洋洋得意：“我说行吧，你看就是行。”不妨换一种谦虚的口吻说：“哎呀，真没想到这件衣服还真的是这么适合你。其实我们的眼光都是很不错的。”
四是与人交流时会用赞美的口气。一位哲人曾经说过：“恰到好处的赞美可以使蠢材变成天才。”赞美确实能使对方对你产生好感，觉得你很有礼貌，并且还为接纳自己的条件提供了一些方便。例如：“看您穿着这么得体，一定是这方面的行家里手，这件事我想听听您的高见。”然后再把自己的意见和盘托出。当你看到自己的想法与对方大不相同时，可以这样说：“噢，您说得很对，确实是这么回事儿。不过您看是不是还可以说有这样一种意思……”
中华五千年文明历史，汉语言更是博大精深，自小从书本里接触到的中华礼仪更是许多。秦有张仪，燕有苏秦，楚有屈原，那都是靠着一张嘴游说各国，用一张嘴解决了多少国家大事。所以，我们应该从小就掌握好这一门功课，学会怎样运用说话的艺术。, 百拇医药(牛锐)