妥协的智慧
广州地铁集团员工帮助计划研究员 骆思钊
最近单位的安全检查中，发现了一个消防安全隐患，这引起了杰明和同辉这两位部门主管的争论。原来，根据管理原则，隐患的整改要由所在地领导杰明负责。但杰明认为，既然是消防这种专业问题，就应该由消防安全部的同辉牵头整改。一方认为管理不善，另一方则强调专业对口，双方为此僵持不下。
其实，两个方案都具有可行性和理由，一个小隐患，其实谁整改都问题不大，但二人争得面红耳赤，都不愿意在这件事上退让。他们就如同一个绳结，两个人都往相反方向用力拉，结会越拉越紧。但是，如果他们都愿意为对方着想，往对方多靠近一些，那么绳结也会逐渐被松动、解开。其实，沟通也是如此，做出让步、退一步，往往是和别人相处的最大智慧，不但让问题得以解决，还能通过沟通让彼此关系进一步发展。
生活在社会中，我们每天都要和形形色色的人打交道，矛盾、争执在所难免。与人沟通、在看问题时，不妨将自己放小一些。“退一步”就体现在把焦点放到问题上，而不是“出一口气”上，双方的关系、利益才是最重要的。所以，不妨将自己的情绪、喜好都收起来一些，把角度从“我”转向“我们”，重视对方的情绪和喜好，以包容、协调的态度来讨论双方都能接受的方案。
退一步的智慧需要理性。以理性的态度去思考，懂得避免在争执的当下做出决定。当双方都从恼怒的情绪冷静下来，才愿意就问题心平气和地讨论，这样能让事情逐步往好的方面改进。
其实，退让并不意味着输，还往往代表促进关系发展的动力。矛盾双方会在互相退让中，体会到他人的包容和理解，从而使关系更加紧密。互相退让，就像凹凸的齿轮一般，互相咬合，紧密相连，让关系更坚固、更积极。▲, 百拇医药
最近单位的安全检查中，发现了一个消防安全隐患，这引起了杰明和同辉这两位部门主管的争论。原来，根据管理原则，隐患的整改要由所在地领导杰明负责。但杰明认为，既然是消防这种专业问题，就应该由消防安全部的同辉牵头整改。一方认为管理不善，另一方则强调专业对口，双方为此僵持不下。
其实，两个方案都具有可行性和理由，一个小隐患，其实谁整改都问题不大，但二人争得面红耳赤，都不愿意在这件事上退让。他们就如同一个绳结，两个人都往相反方向用力拉，结会越拉越紧。但是，如果他们都愿意为对方着想，往对方多靠近一些，那么绳结也会逐渐被松动、解开。其实，沟通也是如此，做出让步、退一步，往往是和别人相处的最大智慧，不但让问题得以解决，还能通过沟通让彼此关系进一步发展。
生活在社会中，我们每天都要和形形色色的人打交道，矛盾、争执在所难免。与人沟通、在看问题时，不妨将自己放小一些。“退一步”就体现在把焦点放到问题上，而不是“出一口气”上，双方的关系、利益才是最重要的。所以，不妨将自己的情绪、喜好都收起来一些，把角度从“我”转向“我们”，重视对方的情绪和喜好，以包容、协调的态度来讨论双方都能接受的方案。
退一步的智慧需要理性。以理性的态度去思考，懂得避免在争执的当下做出决定。当双方都从恼怒的情绪冷静下来，才愿意就问题心平气和地讨论，这样能让事情逐步往好的方面改进。
其实，退让并不意味着输，还往往代表促进关系发展的动力。矛盾双方会在互相退让中，体会到他人的包容和理解，从而使关系更加紧密。互相退让，就像凹凸的齿轮一般，互相咬合，紧密相连，让关系更坚固、更积极。▲, 百拇医药