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黄文晖:为医当不负患者信任
http://www.100md.com 2016年8月10日 中国中医药报 第4535期
黄文晖:为医当不负患者信任

     黄文晖在接诊患者

    她是温岭市门诊量最大的皮肤科医师,尽管经常超负荷工作,但始终以饱满的精神,认真为每一位患者诊治,耐心解答患者提问;即使患上了高血压和肾囊肿等疾病,治疗后她仍然坚持工作在临床一线——

    黄文晖是浙江省温岭市中医院皮肤科主任、副主任医师。1986年,她调入温岭市中医院,次年赴台州医院皮肤科进修,1988年回院后开设了皮肤科。

    此后的近30年,黄文晖全身心投入科室的发展和自身业务水平的提高,在她的不懈努力下,科室取得长足的发展——从最初的1位医生、1个门诊室、1台治疗仪,发展成为如今的6位临床医护人员、6个门诊室的医院重点科室,科室业务开展也从普通皮肤疾病到美容整容技术及皮肤疑难杂症诊治,并在同级中医院中处于领先。2015年,在黄文晖的带领下,温岭市中医院开创台州先河,开设了皮肤科病区,其品牌效应辐射至黄岩、路桥、玉环等周边地区,好评如潮。
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    默默奉献 超负荷工作无怨言

    黄文晖的名字在广大患者中口口相传,慕名而来的患者络绎不绝。因此,黄文晖的年门诊量超过25000人次,日均百余人次以上,日门诊最高达140人次,这也让黄文晖成为全市医院皮肤科大夫中门诊量最大的医师。

    尽管超负荷工作,但黄文晖始终以饱满的精神,认真仔细地诊治每一位患者,耐心解答提问。黄文晖也在多年的超负荷工作中养成了“最早上班、最迟下班”的习惯,而且常常顾不上吃饭,“只要还有病人在,就坚持看完每个病人才下班。”黄文晖说。

    黄文晖每天加班一两个小时已成常态,患者走光后,她还会继续留下补充完善病历、记录资料,通常是工作到晚上7点,然后再去病房会诊,工作时间比常规多出3个多小时。即便回家后,病人也会来电咨询,黄文晖的电话也成了患者热线。连续多年超负荷的工作导致她患上了高血压和肾囊肿等疾病,但经过治疗后,黄文晖仍然坚持工作在临床一线。
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    医者仁心 对待病患无疏亲

    在门诊中,黄文晖平等对待每一位患者,不分身份高低,认真诊治。“力求以最佳的治疗方案、最低廉的费用,取得最好的疗效”,这是黄文晖奉行的原则。她从来不开“大处方”,总是做到能用便宜药就不开高价药,她的门诊平均处方价格低于全院处方的平均价格。

    医者仁心,黄文晖总是处处为患者利益着想,碰上一些生活境况不好的患者,尽量让患者少花钱治好病,尤其对民工、弱势患者总是充满恻隐之心,“他们的日子不好过,给药能省就省吧。”

    “尽量不要二次就诊,以免加重他们的负担。”黄文晖说。对有些带钱不够或是外地打工患者,黄文晖干脆是自己掏腰包给他们垫付药费;而对于一些老弱病残、行动不便的患者,黄文晖经常主动上门服务,深受群众好评。

    面对群众送她的红包,她坚辞不受;面对领导表扬,她淡淡一笑,说的是同一句话:“我没做什么,这是我的职责。我不能辜负病人对我的信任”。
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    精益求精 追求医术无止境

    黄文晖的业务水平有口皆碑。她出身医学世家,祖上治疗皮肤病,在当地小有名气。她自幼耳濡目染练就扎实的基本功,后赴上海复旦大学华山医院进修。黄文晖擅长运用中药、结合自配方诊治疑难病、顽固性皮肤疾病。为了寻求一个群体性发病原因,她会在百忙中抽空奔走十余里察看现场;为了观察一个罕见病例的发生发展过程,十年来坚持联系患者,坚持记录观察结果,获得书本外的第一手资料;当采用一个新的治疗手段时,她尽可能首先在自己身上做试验;为了一个民间验方,她只身跑到山上采集草药……

    2004年,一种传染病在当地小学生中流行,她以医生的敏锐性和强烈的社会责任感,观察到这是群体发作性传染病,率先作出该传染病是猩红热的诊断,为疾控中的防治工作提供了依据,杜绝了规模爆发的可能性。

    黄文晖曾费心诊治一位经省级医院多次诊治未效的疑难病症患者。该患者患银屑病多年,病情反复发作,多次入住省内知名医院却未见好转,无奈中慕名求助于黄文晖。黄文晖深知该病病情复杂,况且患者前期大剂量用药,副作用很大,治疗起来非常棘手。但她敢于挑战,收治后每天门诊结束都去查房,细心观察,上网查资料,与同行探讨,及时调整治疗方案,终于使这位患者好转出院。
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    另一女青年,面部反复发作皮疹半年多,被误诊为过敏性皮炎,到处诊治无效。黄文晖接诊后反复查看,查阅资料,怀疑是系统性红斑狼疮,给予相关一系列辅助检查,终于确诊该病,对症施治。黄文晖与该患者长期保持联系,随时指导用药,帮助这名患者顺利地结婚生子,母子平安。几年后,患者又想再要孩子,黄文晖又多方查找资料,再次指导该患者平稳度过孕产期。

    此外,黄文晖还积极开展新技术、新项目,如最先在市内开展紫外线光疗仪治疗白癜疯、银屑病等病症;率先开展红蓝光治疗痤疮;率先引进YAG激光美容仪,治疗雀斑、老年斑、太田痣等色素性疾病,填补了温岭激光美容的空白。

    在开展业务的同时,黄文晖认真总结经验,积极撰写医学论文,先后有“他克莫司治疗面部激素依赖性皮炎80例疗效观察”“复方甘草甜素片联合米诺地尔治疗斑秃38例疗效观察”等8篇论文发表在《中国皮肤性病学杂志》《临床皮肤科杂志》《中国麻风皮肤病杂志》上。从2006年开始,黄文晖被聘为浙江省中西医结合学会皮肤科专业委员会委员,是台州市唯一一位当选的皮肤科医师。2014年,黄文晖被聘为浙江省医师协会皮肤科医师分会委员。多年来,她还带教了数十名大中专实习生、进修医生。

    近30年的默默耕耘,黄文晖获得了一方百姓的认可,并先后被温岭市政府授予“温岭市社会主义劳动竞赛标兵”,连续几年被医院授予“劳动模范”“先进工作者”等荣誉称号。(胡纷纷), 百拇医药