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目标和决心不能代替策略
http://www.100md.com 2017年1月5日 医药经济报
     年底年初是目标和决心漫天飞舞的季节,很多医药销售人已经习惯于横幅和背景板上的目标、口号,变得异常冷静或是说麻木。

    还是有一些公司钟情于誓师大会,高层领导授旗,区域领导拿过标有销售目标的大旗挥舞,问团队成员:“你们能不能达成目标?”团队成员齐声高喊:“能!”全场掌声雷动……当团队成员全部坐下,喊口号时的激情,就像冬日里口中的哈气,刹那间消失在冷风中。

    医药行业早已经进入了寒冬,这话前两年就有人说了,但没想到,这个冬天没完没了,居然还越来越冷。去年12月,不少医药人赶往春城昆明,没想到春城用阴冷的天气给医药人一个下马威:四季如春,也会在一夜之间入冬。

    大家含情脉脉地说:“守望春天。”笔者问一句:“你想守望怎样的春天?去年的春天,明年还会回来?”实际上,医药行业过去的春天不会再回来了,唯一能守望的,是不一样的春天。只有能静静思考明年该怎么做、应该做哪些转变的团队,才能看到未来的春天。

    策略不只是老板和营销高层的工作,每个医药销售人都需要策略思维。策略思维包含目标、制定目标的依据、达成目标的方法、方法有效性的标准以及资源配置。不同层级的资源是不一样的,老板和营销高层的资源是营销费用,一线销售的资源是时间、精力。

    过去真的不需要什么策略——目标的依据不变,方法是固定的,也不需要考虑是否有效,所以只需要不断定新的目标。但这两年,没有策略,再有决心,目标还真的可能实现不了。

    今年,越来越多的企业不能达成指标,销售出现下滑……冰冻三尺非一日之寒,这是缺乏前瞻性策略的结果。

    今年,也有不少企业依然达成了增长指标,有可能是前两年战略转型的成果,有可能是东方不亮西方亮,也有可能是销售结果的滞后性而已。很多一线销售早就在靠压货(甚至窜货)实现增长目标,当销售全线压不出去时,才会体现为销量下降。我们实地调研发现,能够保持医院终端纯销持续增长的已经很少了。

    年会上还不如做一些新思路、新方法的脑力激荡活动,比口号震天的誓师大会更有意义。做一些优秀销售人员的小组讨论(workshop),比大会上的经验分享更实际。

    2017年,花点时间、精力训练策略思维和创新思考能力,是守望春天的唯一路径——春天不是守望来的,而是依靠自己的努力营造的! (刘峻)


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