信息化成就便民惠民中医院
在“智慧医疗”风靡大江南北之时,浙江省嘉兴市中医医院紧跟时代步伐,以“方便于民,服务于民,让利于民”为宗旨,利用信息技术打造方便,快捷的医疗服务流程,同时利用信息化手段改进内部流程,控制运营成本——
在“智慧医疗”风靡大江南北之时,浙江省嘉兴市中医医院紧跟时代步伐,以“方便于民、服务于民、让利于民”为宗旨,利用信息技术打造方便、快捷的医疗服务流程,同时利用信息化手段改进内部流程,控制运营成本——
目前,浙江省嘉兴市中医医院共有84台自助机。
2016年,浙江省嘉兴市中医医院的年门诊人次已达130万,然而,在该院约50平方米的门诊大厅,并未看到“人满为患”,挂号、收费的窗口并没有排特别长的队伍。那一天近4000号的门诊人次都去哪儿了?挂号、结算排长队的现象是怎么改变的?这一切也都得益于该院以“方便于民、服务于民、让利于民”为宗旨的信息化建设。
诊间结算领先于全市
上医院,哪有不排队的?过去,在人们的印象中,挂号、付费、检查、取药时免不了要遭遇排队的场景。为了优化医院就诊流程,减少患者就医时间,提高就医满意度,便捷支付诊间结算项目应运而生。
嘉兴市中医医院作为该市诊间结算项目的试点医院,去年3月项目开始内部运行,各项功能经内部运行完善后于3月22日开始正式上线运行。
运行诊间结算后,就医者依托市民卡医保功能,在医生诊间即可完成费用结算,医保费用从医保账户中扣除,自费费用从市民卡账户中扣除。若市民卡账户中金额不足,患者可持卡在医院自助机上绑定支付宝诊间结算,在医生诊间即可实现结算功能,自费费用从支付宝中扣除。结算完成后,患者可以直接做检查或拿药。
“上个月,我被检查出慢性萎缩性胃炎并伴有幽门螺旋杆菌,每周都要来医院复诊,医生告诉我绑定支付宝之后缴费不需要去排队了,我就绑定了。”近日,在嘉兴市中医医院脾胃病科就诊的市民俞女士告诉记者,有了诊间结算之后为她省去了至少半个小时的排队时间。
诊间结算,为就诊带来了方便,也受到大部分市民的欢迎 ......
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