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“微信之父”张小龙:产品就是一个人的格局
http://www.100md.com 2017年7月23日 期刊网
     那个阶段的张小龙状态并不自信,但却始终偏执。为了推广微信,他在聚会中将几十年的腼腆内向抛到一边,红着脸跑去和陌生女孩说:“你们装一下微信吧,可以免费发短信、图片,可以说话,还可以摇到附近的人和他们打招呼。”那时,他时刻关注着各社交平台上对微信的各种反馈,为了给一位陌生网友解决将手机通讯录导入安卓平台微信的问题,他在凌晨工作了两个小时。

    终于,偏执成就了微信。在8个月里,微信就大获成功。2012年11月11日,腾讯公司创立13周年庆典上,马化腾第一次放弃写公开信的惯例,给1.2万名员工发了一条微信,以此表达对张小龙团队的敬意。

    “放下手机,将时间还给父母和孩子”

    在国内,张小龙是为数极少的能够将个人风格投射于产品中的移动互联网人。他会特意向海子家人买下版权,将海子的诗挂在QQ邮箱入口:“那幸福的闪电告诉我的/我将告诉每一个人”,许巍的歌曲《蓝莲花》、同事小女儿的涂鸦画……QQ邮箱界面的文艺元素,许多都来自有文艺气质的张小龙。

    他在大学时代遭遇过失败的社交经历。在那所男女比例高达7:1的工科院校,孤独是张小龙和室友们的常态。经过琢磨,他开发了QQ漂流瓶,通过陌生人交友这一方式嘲弄自己的过去,缓解大多数人内心深处的孤独。

    在工作交流中,张小龙喜欢谈哲学、心灵感悟,却很少谈产品。他不认为产品只是一个工具,而是一个社会和一个世界。他对微信的阐释中也不时冒出宗教词汇。比如做产品要了解人性,满足用户的贪、嗔、痴。“贪是贪婪,嗔是嫉妒,痴是执着。”他解释道。

    微信3.0版本登录时,每个用户都看到了他心爱的美国歌手迈克尔·杰克逊,以及杰克逊的那句名言:“如果你说我是错的,那你最好证明你是对的。”那时,外界對微信的批评如大潮汹涌,说他“一直在模仿,从来没超越”。

    更多的时候,张小龙选择坚持。当产品初心与商业利益发生激烈碰撞时,他顶住压力。为了防止微信刷屏频繁以及广告水军泛滥,他硬性规定每个营销号每天只能推送一次信息,并且坚决要求每次“朋友圈”的广告费要在1000万以上,他认为有实力的公司才能做出漂亮的广告。了解他的同事们解释说:“他不是不能接受广告的植入,而是不能容忍生硬的植入,因为生硬会破坏‘完美’。”

    加入腾讯公司后,张小龙每周都要从广州去深圳总部参加例会,他总是以“起不来”为借口不去。后来,马化腾说:“以后让我的秘书叫你起来。”张小龙又推:“路上太堵,怕赶不上。”马化腾答:“我让秘书上门去接。”于是,马化腾真的每星期都派车来接,直到他再也找不出任何借口。

    这个尝试走出的过程,张小龙是有些不情愿的,他从不主动出现在人们的视线中。2016年1月1日,他首次公开演讲,一次性公开15年来关于产品的所有经验和心得。他一直滔滔不绝地讲,从哲学谈到艺术,从性谈到暴力,从对人性的理解,谈到“做产品就是要让用户感到满意”,但到演讲结束,他却说:“我所说的,都是错的。”

    在外人眼中,张小龙是谜一样的男人,是中国为数不多的具有文艺气质的商人。但他的好友“和菜头”却说他“是一个生性孤独的人,烟瘾很大,是广州深夜里最大的Kent(香烟品牌)消费者。他只有两个嗜好——每周一次的网球和每天深夜的音乐,其余时间,都带领团队夜以继日埋头写代码”。

    2016年年底,微信活跃用户达到了7亿,用户覆盖200多个国家。2017年1月9日,张小龙却开发了一个消灭自己的“小程序”。他理直气壮地说,2017新年,他将取消微信红包派发计划,退出移动互联网客户端的红包大战,因为他觉得,人们应该“放下手机,将时间还给父母和孩子”。, 百拇医药(关心予)