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“四轮联动” 看病不再麻烦
http://www.100md.com 2018年4月23日 中国中医药报第4865期
浙江省绍兴市中医院开展“看中医减少跑”活动
     浙江省绍兴市中医院开展“看中医减少跑”活动

    本报讯 (记者章关春 通讯员沈小萍)浙江省绍兴市中医院不断深化“以病人为中心”的服务改革,切实缓解患者反映的看病麻烦问题。该院推出《“看中医减少跑”活动实施方案》,践行“四轮联动”的工作思路,8个月来,促使门诊医疗服务满意度持续提升到97.6%,2018年一季度统计的门诊量创历史新高。

    第一轮是便民惠民。该院整合门诊大厅的预约挂号室与服务中心,为“预约挂号、导医导诊、院长代表接诊、医疗证明、外配处方、失物招领、健康咨询、测血压、量体温、轮椅租借、发票补打、医保惠民”等提供一站式服务,从被动服务转变为主动服务 ......

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