从世界杯看“伪球迷”从众心理
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2018年俄罗斯世界杯已经开始了，四年一届的世界杯是球迷朋友们的盛会，他们尽情地为这世界第一大运动而疯狂。可以预见的是，随着世界杯的进行，那些分不清球门方向的、研究球员颜值的人会悄然出现在你的身边，我们称之为“伪球迷”。“伪球迷”现象是一种心理学表现，这种跟风似的现象心理学称之为“从众”。
从众是在群体压力下，个体在知觉、判断、信念与行为等方面自愿地与群体中的多数人保持一致的现象。从众俗称“随大流”，行为上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。
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社会心理学家阿希曾于1956年做过一个经典的从众实验，他将7个男大学生组成小组进行“知觉判断测验”，但实验真正的目的是考察群体压力对于从众行为的影响。其中只有1个人是真正的被试者，其他6个人都是阿希的助手。
阿希要大家做一个非常容易的判断——比较线段的长度。他拿出一张画有一条竖线的卡片，然后让大家比较这条线和另一张卡片上的3条线中的哪一条线等长。事实上这些线条的长短差异很明显，正常人是很容易作出正确判断的。
然而，在两次正常判断之后，6个假被试者故意异口同声地说出一个错误答案。于是真的被试者开始迷惑了。从实验总体结果看，数十名被试者自己独立判断时正确率超过99%，但跟随他人一起判断时，平均有37%的人判断是从众的，有75%的被试者迫于群体压力至少做出了从众的判断。
“从众”分为三种类型：
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真从众：个体的行为和内心想法与群体保持一致；这种表现一致的从众不会让个体感到情绪的冲突；
权宜从众：个体的行为与群体一致，但内心却有所怀疑，认为自己是对的，但迫于压力暂时与群体一致。这是日常生活中比较普遍的现象，因为外在行为与内在判断不一致，个体会出现焦虑紧张的情绪，从而影响个人的日常行为；
反从众：个体的内心倾向于群体一致，但由于各种原因，行为上表现与群体主流不一致，比如群情激愤时，领导也受到感染，想法与员工一致，但为了防止事态失控，领导在行为上却表现得很理智很冷静。
人之所以会产生“从众”行为，出于三种心理状态，第一，为了寻求参照。人在许多情境中因为不熟悉情况，其他人的行为最有参考价值；
第二，对偏离的恐惧。任何群体的反应都是接纳、优待与群体保持一致的成员，而对于偏离者倾向于厌恶、拒绝和制裁；
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第三，群体凝聚力。凝聚力水平越高的群体成员其群体认同感较强，较易做出一致的行为。
社会中的大多数从众行为无所谓积极与消极，它对人的影响取决于行为本身的社会意义。就如同我们讲的“伪球迷”现象，平时不关注足球，世界杯期间对比赛品头论足，无可厚非。
在任何社会中多数人的观念及行为保持大体一致是必要的。只有这样社会成员的交往沟通才有可能。因此从积极的方面来说从众具有促进社会形成共同规范、共同价值观的功能。
但如果凡事从众，缺乏独立的思考，会使自己失去主动性、缺乏个性，不利于自身的发展。同时也有一些专门利用人们的从众心理来达到某种目的的人，例如某些商人利用人们的从众心理，把一些有质量问题或安全隐患的“网红”商品“炒热”。
所以，了解了从众行为的心理学意义，有助于我们多一些理性思考独立判断，少一些盲目从众，从而使自己拥有健康的心理。
(作者供职于上海交通大学医学院附属仁济医院心理医学科), http://www.100md.com(倪开济)