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医养融合新模式泰康养老社区:让老年人优雅老去
http://www.100md.com 2018年12月8日 医药卫生报
     医养融合新模式泰康养老社区:让老年人优雅老去

    通讯员 赵亚玲 文/图

    时间如白驹过隙,一年又一年,不知不觉已是白发苍苍。随着年岁渐增,老了不仅意味着“头发白了”、儿孙满堂,还意味着健康每况愈下,甚至有可能“走不动了”,需要经常与病魔进行斗争,甚至伴随着担心与恐慌。

    日前,国内数十家媒体记者来到成都市,实地探访泰康保险集团在西南地区投资打造的首个高品质养老社区——泰康之家·蜀园,深入了解200余位老年人的社区养老生活。

    “年轻时要强,退休后最担心的就是老了、走不动了,身体不好,子女不在身边,无人照顾……”提及入住养老社区的感受,一位入住的老人感慨地说,“以前,真不敢想能优雅地老去。住进蜀园后,我的心才踏实下来!”

    作为泰康“保险与医养实体跨界结合”战略的又一成果,蜀园养老社区填补了西南地区高品质医养市场空白。而随着泰康模式在全国更多城市落地,泰康将为更多长者提供全方位、全周期的健康养老服务。
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    医养结合,泰康养老社区解决老人“四怕”

    “年轻人可能不知道,我们老年人有‘四怕’。”提及自己的老年生活,从主任医师岗位退休多年的郑阿姨娓娓道来,一怕病,身上的“零部件”运行了几十年,说出毛病就出毛病;二怕痴呆,痴呆的老人活在自己的世界里,给家人带来了沉重的负担;三怕拖累,老人都怕拖累孩子们,怕影响子女的正常工作和生活;四怕孤独,没人可以交流。

    因为这“四怕”,今年3月,82岁的郑阿姨与88岁的老伴儿王叔叔一起入住泰康之家·蜀园。这是他们深思熟虑后的决定。

    “我们把国内、国外的养老院都看过了,最后看中了蜀园的环境、服务、氛围,老伴儿尤其看中了蜀园的恒温泳池。”郑阿姨笑着说,最让她踏实的是蜀园完美解决了她的“四怕”问题。

    据了解,蜀园占地面积111亩(1亩=666.67平方米),社区建筑风格是中西结合,具有典型的四川民居风格,蜀园建设分为两期,全部建成后可容纳1800户居民。目前,开放的一期建筑,已经入住居民100多户,200余人,短短半年内入住率就已达到60%以上。
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    “康复医院就在楼下,居民不用排队就可住院,医生、护士都非常专业,这让我很有安全感!”陈阿姨对蜀园的医护条件最为满意。4个多月前,她用轮椅推着老伴儿住进蜀园。经过医务人员的悉心调理,如今,她的老伴儿已经可以离开轮椅,陪着她在花园里散步了。

    陈阿姨说,大多数老年人已经被确诊有慢性病,最需要的是优质的日常养护。蜀园内部配套开设了康复医院,可以及时为蜀园居民提供家庭医生、居家护理、活力康复、记忆障碍及长期护理康复等服务,对老人的护理非常专业。

    此外,社区医院采用“1+N”闭环整合型医养服务,以全人全程方式,为每一位患者制订个性化的康复治疗方案,开展家庭会议,家属也成为康复团队的一员,并根据康复计划的执行情况,定期调整康复计划,提供个性化医养综合服务,以确保治疗顺利实施,并达到最优的康复效果。

    蜀园养老社区位于成都市温江区的国际医学城。该医学城是四川省着力打造的健康产业区域,医疗配套完善。目前,该区域已引入四川大学华西医院温江分院、四川省八一康复医院、成都阜外心血管病医院等医疗机构,为养老社区提供了医疗保障。
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    CCRC养老模式,让老年生活更多彩

    “我们带大了女儿的女儿、儿子的儿子,也该考虑自己的问题了。”郑阿姨说,为了能有尊严地老去,她之前进行了很多尝试:搬到孩子们居住的小区生活,请一个保姆照顾起居;但生活中的不方便之处仍然越来越多:保姆可以做好家务,但无法交流,而且常因各种原因辞职;孩子们虽然孝顺,但是都要忙工作、生活,难免力所不及。我们考察了众多养老机构后,决定入住蜀园养老社区。

    “老吾老以及人之老,是我们的服务宗旨。”泰康之家·蜀园的负责人介绍,目前蜀园入住人员以社会高知、退休高干、高管离休人员等为主。为了让老人健康快乐地生活,社区引入国际CCRC(持续照料退休社区)养老模式,在营养美食、医疗保健、活动健身、社会交往、文化娱乐、财务安全、精神追求七大方面,满足长者的需求。

    “蜀园的棋牌娱乐室是最受老人们欢迎的活动场所!”一位负责人说,在泰康养老社区里,康复医院、餐厅、游泳池、健身房、电影院、老年大学、各种活动室等设施应有尽有,几乎涵盖了老年人生活的方方面面,全部对老人免费开放。定位系统、恒温系统、报警系统、新风系统等“黑科技”产品也被广泛运用到蜀园的日常管理中,对老年人健康非常有帮助。
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    在细节上,社区的设计也比较周到:所有地面均进行防滑处理;卧室里的家具、墙角都做了弧形圆角设计;定制防眩光灯光系统,营造温和、明亮的视觉环境;失智老人照护区内,每个卫生间的门可双向开关,数字电话可一键呼叫总机……

    老年人最怕突发意外,养老社区内红色的报警设备和定位系统随处可见:床头、浴室、客厅、食堂、走廊、社区花园的小道上,老人需要时可随时拉铃报警,服务人员3分钟内即可到场提供援助。

    同时,该社区秉持“文化养老”理念,借鉴已经开业的北京燕园、上海申园的成功经验,倡导居民自治,成立乐泰理事会,组织开设老年课程,在重阳节、母亲节、春节等重要节日组织精彩的文化艺术活动,满足居民对精神文化生活的需求。

    四位一体,覆盖客户全生命周期

    “养老社区就是我们最后的家园。”王先生说,住进蜀园后,他和老伴儿偶尔回家看一看,但一到家就想立即回养老社区。为啥?第一,太孤单;第二,家务活太累人了。泰康养老社区是候鸟式养老,居民可以在泰康之家、在国内的其他养老社区换着居住,他和老伴儿已经去北京、广东的社区体验过了。
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    对此,泰康人寿副总裁尹奇敏说,作为保险与医养融合的先行者,泰康创新构建“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体商业模式,创新推出“寿险+医养康宁”全生命链的产品与服务。通过对接医养实体,依托专业投资,充分发挥保险功能,为客户提供从摇篮到天堂持续一生的全方位金融保险服务。

    按照泰康的规划,客户可通过养老保险,在养老服务体系里安度晚年;通过健康保险,在医疗健康体系里得到服务和治疗;通过投资理财型产品,实现财富增值。

    在建设养老社区之初,泰康便开始探索自己的“医养融合”模式,创新实践“一个社区,一家医院”的理念。目前,泰康已在北京市、上海市、广州市、成都市、武汉市、杭州市、苏州市、三亚市、南昌市、厦门市、沈阳市、长沙市、南宁市等13个核心城市投资建设大规模、全功能、国际标准的医养融合社区,可提供养老及护理床位逾2万张,实际运营户数超过2000户,每个社区均配建康复医院。

    目前,北京燕园、上海申园、广州粤园、成都蜀园均已开业,配套的康复医院已同步运营。广州粤园社区率先成为广州首批长期护理保险试点单位。苏州吴园、武汉楚园等养老社区配套医疗机构也在筹备建设中。

    “目前,泰康在医疗和养老基础设施建设方面投入的资金超过200亿元。泰康希望通过自己的努力,推动一场轰轰烈烈的‘养老革命’,让更多老年人可以享受到高品质的养老服务,度过一个幸福的晚年。”尹奇敏表示,目前,泰康正在进行医养融合社区2.0乃至3.0版本的创新探索,力争不断降低成本,让高品质养老服务辐射更大的人群。同时,泰康启动“溢彩公益计划”,拟在全国资助1000家养老院,让贫困及孤寡老人老有所养,安度晚年。, http://www.100md.com