电信诈骗应严打重判
受访专家：中国人民公安大学犯罪学学院教授 王大伟
北京市公安局海淀分局刑侦支队电信和网络诈骗队队长 哈 威
本报记者 雷 妍
年末是电信诈骗的高峰期，12月17日这一天，仅山东省枣庄市就查处了4起电信诈骗案件。自2000年以来，随着固定电话、手机、网络等通信工具的普遍应用，虚假信息诈骗等非接触式的诈骗犯罪迅速在中国发展蔓延，尤其是电信诈骗，花样不断翻新。公安部统计显示，2017年全国共破获电信网络诈骗案件13.1万起，查处违法犯罪人员5.3万名。受骗人群中，19岁是受骗高峰，18岁~25岁占整体受骗者的52.4%；老人尤其是56岁~60岁者，是受骗金额最多的群体。
电信诈骗花样层出不穷
中国人民公安大学犯罪学学院教授王大伟告诉《生命时报》记者，过去电信诈骗一般通过电话、短信等途径。近些年，网络、微信成了诈骗犯罪聚集地，骗术层出不穷，但万变不离其宗，最终目的就是要钱，主要有以下9种骗局。
猜猜我是谁。“好久不联系了，你怎么连我的声音都听不出了？”骗子随机拨打手机号码，诱导当事人误以为是久未谋面的老朋友，在获得信任后找各种理由借钱。接到此类电话时，大家不妨编个名字，如果对方随口答应，必定有诈。
退款索要卡号。骗子自称网络购物平台客服，告知当事人购买的货品缺货，或者快递包裹半路遗失、损毁，需要提供银行卡号、动态密码等以便退款。遇此情况，持卡人一定要注意保护好银行卡查询密码、交易密码、有效期信息等。
邮包诈骗。骗子冒充公安或邮局工作人员，告知当事人的包裹涉嫌毒品被查扣，要求缴纳保证金。事实上，执法部门查获违禁品后会直接进入调查程序，并出示相关法律文书和证件，不会电话通知。
亲友遭遇不测。骗子在获知当事人信息后，设法阻断其和家人的联系，然后通过电话、短信等联系当事人家属，谎称其被绑架或出车祸，需要赎金或医疗费。应对这类骗局，建议家属保持冷静，设法通过多方渠道联系当事人。
机票退改签。在航班起飞前，乘机人突然接到短信说航班取消了，短信中乘机人的姓名、航班信息都是正确的，看起来十分可信，一旦你按照短信提示的内容操作，就可能落入骗子的圈套。
虚假中奖。骗子称当事人被某电视节目选为幸运观众，得了大奖，但需缴纳手续费才能领取。还有些骗子通过电子邮件、网络游戏等发送虚假中奖信息，诱骗网友点击虚假网站，并支付“个人所得税”，或用木马盗取网友银行信息。
更换账户信息。“这是我的新号，请汇款到这个账户……”这本是最低级的骗术，但若当事人当时恰好需要汇款，就很容易受骗。收到这类信息，可致电真正的收款人，确认收款信息。
冒充官方号。例如，骗子利用伪基站，冒充银行客服电话群发诈骗短信：“您的账户因未分类核实个人信息已被冻结，请登录某某网址按提示核实解冻 。”持卡人根据提示点进网站后需要填写身份证号、卡号、密码等，个人信息一旦暴露，极有可能被窃取账户资金。
爱心传递诈骗。犯罪分子将虚构的寻人、扶贫信息以“爱心传递”的方式发在朋友圈里，号召善良网友转发，但信息中所留联系方式绝大多数为外地号码，打过去不是吸费电话就是电信诈骗。
九成诈骗源于信息泄露
2014年，知名演员汤唯被骗走约21万元人民币，让更多人认识到了电信诈骗。2016年，山东临沂准大学生徐玉玉被骗走准备交学费的9900元后伤心欲绝，最终心脏骤停，不幸离世。此后，陆续发生了多起大学生遭遇电信诈骗，甚至因此自杀的事件。今年7月，河南破获特大电信诈骗案，犯罪团伙在短短半年的时间内就诈骗千余人，受害者遍布全国20多个省份，涉案金额上亿元……
电信诈骗不仅侵犯他人财产，一旦泛滥，还容易诱发不劳而获、损人利己的恶劣风气，侵蚀积极向上、踏实肯干的价值观。坑蒙欺诈者得利，诚实信义者吃亏，这种反面示范效应会直接降低人与人之间的信任感，伤害社会运行的基本规则和公共秩序，成为一大社会公害。近年来，在持续打击下，电信诈骗虽在一定程度上受到遏制，但仍然多发，王大伟分析，屡打不绝有多方面原因：
第一，行骗手法翻新太快。随着移动互联网、快捷支付等新技术的涌现，诈骗分子不断利用新生事物，寻找电商平台等的管理漏洞实施诈骗，让人防不胜防。
第二，公民信息监管不严。王大伟说，九成电信诈骗案件源自公民个人信息被泄露。因此，必须加大监管力度，把个人信息放进“保险柜”，尤其是银行、电信、电商等保有大量用户资料的行业、平台，不仅要加强硬件设施建设，提高用户数据库的安全性，防止不法黑客侵袭，更要严格监管，妥善保存和处理用户信息，堵住内部人窃取贩卖的漏洞。
第三，诈骗来源难以追踪。诈骗分子将来自世界各地的网络呼叫转入传统电话电路，并更改电话的“显示号码”，让它看起来像是警方电话或某官方电话，以博取受骗者的信任。我国刑法规定，诈骗3万元以上或有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；诈骗20万元以上或有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或无期徒刑，并处罚金或没收财产。虽然刑罚不轻，但由于诈骗成本低、难追踪，罪犯便会铤而走险。
第四，公民安全意识不强。人们贪图小利的心态，是诈骗分子屡屡得手的原因之一。信息技术的发展使诈骗突破时间、空间限制，各种虚假信息高速传播和轮番轰炸，受眼前利益的驱使，不少缺乏安全防范意识的人群就难以招架。尤其是很多年轻人，觉得自己足够“聪明”“警醒”，不会上当受骗，实际上受骗的年轻人不在少数。
国外同样严抓不绝
电信诈骗全球都有，各国都在努力堵住电信诈骗漏洞。比如，日本给老人的手机安装软件，通过辨识语音、语调和关键词，判断其是否处于被骗状态；美国规定，一旦某电话被用户列入“拒绝来电名单”，将在31天内都不能打电话；加拿大更是设立“防骗中心”，帮助受害人追缴损失……但王大伟表示，国外同样遏制不住电信诈骗。
与国内不同，国外受骗者多为有一定积蓄、辨识力较弱的老年人，或是刚刚融入当地的“新居民”。近日，加拿大一市民用手机打开一封“家人”发来的电子邮件，点击其中的链接后不幸中招。加拿大警方估计，近4年内，至少有4000名加拿大居民遭遇电信诈骗，受骗金额超过1500万加元(约合7713万元人民币)。而在美国，每年都有成千上万的人被骗，每分钟至少有5通诈骗电话，涉事金额从几美元到几十万美元(1美元约合6.9元人民币)。在日本，老人是电信诈骗的主要受害人群，骗子常冒充亲人、银行工作人员等诱骗老人汇款。
防骗有六个锦囊
北京市公安局海淀分局刑侦支队电信和网络诈骗队队长哈威在接受《生命时报》采访时表示，掌握6个防骗锦囊，可有效避免落入圈套。
1.遇事先冷静。涉及他人的，应率先联系到当事人，尤其是被要求转账汇款的。
2.遇到借钱先验证。汇款前要通过打电话、发微信语音或面谈等方式确认。
3. 及时联系官方。收到号称银行、航空公司甚至公检法部门的信息时，不要回拨电话或拨打信息中的联系方式，应拨打官方电话确认。
4.谨慎开通网银。大额银行卡尽量别开通网络银行或手机银行，用于网购的银行卡内只存入少量钱，若购买金额较大的商品，可从其他银行卡转钱到网购专用卡中。
5.给财产做“物理隔绝”。将钱分散存在多家银行账户中，即便受骗也能将损失降到最低。
6.关注诈骗新闻。多了解电信诈骗案件，对最新诈骗手法做到心中有数，一旦遇到类似事件，要保持警惕、不贪小利、认真甄别。
最后，专家提醒，如果不小心被骗，要立刻报警，并留存好和骗子的聊天、通话或转账记录。▲ (雷妍)
北京市公安局海淀分局刑侦支队电信和网络诈骗队队长 哈 威
本报记者 雷 妍
年末是电信诈骗的高峰期，12月17日这一天，仅山东省枣庄市就查处了4起电信诈骗案件。自2000年以来，随着固定电话、手机、网络等通信工具的普遍应用，虚假信息诈骗等非接触式的诈骗犯罪迅速在中国发展蔓延，尤其是电信诈骗，花样不断翻新。公安部统计显示，2017年全国共破获电信网络诈骗案件13.1万起，查处违法犯罪人员5.3万名。受骗人群中，19岁是受骗高峰，18岁~25岁占整体受骗者的52.4%；老人尤其是56岁~60岁者，是受骗金额最多的群体。
电信诈骗花样层出不穷
中国人民公安大学犯罪学学院教授王大伟告诉《生命时报》记者，过去电信诈骗一般通过电话、短信等途径。近些年，网络、微信成了诈骗犯罪聚集地，骗术层出不穷，但万变不离其宗，最终目的就是要钱，主要有以下9种骗局。
猜猜我是谁。“好久不联系了，你怎么连我的声音都听不出了？”骗子随机拨打手机号码，诱导当事人误以为是久未谋面的老朋友，在获得信任后找各种理由借钱。接到此类电话时，大家不妨编个名字，如果对方随口答应，必定有诈。
退款索要卡号。骗子自称网络购物平台客服，告知当事人购买的货品缺货，或者快递包裹半路遗失、损毁，需要提供银行卡号、动态密码等以便退款。遇此情况，持卡人一定要注意保护好银行卡查询密码、交易密码、有效期信息等。
邮包诈骗。骗子冒充公安或邮局工作人员，告知当事人的包裹涉嫌毒品被查扣，要求缴纳保证金。事实上，执法部门查获违禁品后会直接进入调查程序，并出示相关法律文书和证件，不会电话通知。
亲友遭遇不测。骗子在获知当事人信息后，设法阻断其和家人的联系，然后通过电话、短信等联系当事人家属，谎称其被绑架或出车祸，需要赎金或医疗费。应对这类骗局，建议家属保持冷静，设法通过多方渠道联系当事人。
机票退改签。在航班起飞前，乘机人突然接到短信说航班取消了，短信中乘机人的姓名、航班信息都是正确的，看起来十分可信，一旦你按照短信提示的内容操作，就可能落入骗子的圈套。
虚假中奖。骗子称当事人被某电视节目选为幸运观众，得了大奖，但需缴纳手续费才能领取。还有些骗子通过电子邮件、网络游戏等发送虚假中奖信息，诱骗网友点击虚假网站，并支付“个人所得税”，或用木马盗取网友银行信息。
更换账户信息。“这是我的新号，请汇款到这个账户……”这本是最低级的骗术，但若当事人当时恰好需要汇款，就很容易受骗。收到这类信息，可致电真正的收款人，确认收款信息。
冒充官方号。例如，骗子利用伪基站，冒充银行客服电话群发诈骗短信：“您的账户因未分类核实个人信息已被冻结，请登录某某网址按提示核实解冻 。”持卡人根据提示点进网站后需要填写身份证号、卡号、密码等，个人信息一旦暴露，极有可能被窃取账户资金。
爱心传递诈骗。犯罪分子将虚构的寻人、扶贫信息以“爱心传递”的方式发在朋友圈里，号召善良网友转发，但信息中所留联系方式绝大多数为外地号码，打过去不是吸费电话就是电信诈骗。
九成诈骗源于信息泄露
2014年，知名演员汤唯被骗走约21万元人民币，让更多人认识到了电信诈骗。2016年，山东临沂准大学生徐玉玉被骗走准备交学费的9900元后伤心欲绝，最终心脏骤停，不幸离世。此后，陆续发生了多起大学生遭遇电信诈骗，甚至因此自杀的事件。今年7月，河南破获特大电信诈骗案，犯罪团伙在短短半年的时间内就诈骗千余人，受害者遍布全国20多个省份，涉案金额上亿元……
电信诈骗不仅侵犯他人财产，一旦泛滥，还容易诱发不劳而获、损人利己的恶劣风气，侵蚀积极向上、踏实肯干的价值观。坑蒙欺诈者得利，诚实信义者吃亏，这种反面示范效应会直接降低人与人之间的信任感，伤害社会运行的基本规则和公共秩序，成为一大社会公害。近年来，在持续打击下，电信诈骗虽在一定程度上受到遏制，但仍然多发，王大伟分析，屡打不绝有多方面原因：
第一，行骗手法翻新太快。随着移动互联网、快捷支付等新技术的涌现，诈骗分子不断利用新生事物，寻找电商平台等的管理漏洞实施诈骗，让人防不胜防。
第二，公民信息监管不严。王大伟说，九成电信诈骗案件源自公民个人信息被泄露。因此，必须加大监管力度，把个人信息放进“保险柜”，尤其是银行、电信、电商等保有大量用户资料的行业、平台，不仅要加强硬件设施建设，提高用户数据库的安全性，防止不法黑客侵袭，更要严格监管，妥善保存和处理用户信息，堵住内部人窃取贩卖的漏洞。
第三，诈骗来源难以追踪。诈骗分子将来自世界各地的网络呼叫转入传统电话电路，并更改电话的“显示号码”，让它看起来像是警方电话或某官方电话，以博取受骗者的信任。我国刑法规定，诈骗3万元以上或有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；诈骗20万元以上或有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或无期徒刑，并处罚金或没收财产。虽然刑罚不轻，但由于诈骗成本低、难追踪，罪犯便会铤而走险。
第四，公民安全意识不强。人们贪图小利的心态，是诈骗分子屡屡得手的原因之一。信息技术的发展使诈骗突破时间、空间限制，各种虚假信息高速传播和轮番轰炸，受眼前利益的驱使，不少缺乏安全防范意识的人群就难以招架。尤其是很多年轻人，觉得自己足够“聪明”“警醒”，不会上当受骗，实际上受骗的年轻人不在少数。
国外同样严抓不绝
电信诈骗全球都有，各国都在努力堵住电信诈骗漏洞。比如，日本给老人的手机安装软件，通过辨识语音、语调和关键词，判断其是否处于被骗状态；美国规定，一旦某电话被用户列入“拒绝来电名单”，将在31天内都不能打电话；加拿大更是设立“防骗中心”，帮助受害人追缴损失……但王大伟表示，国外同样遏制不住电信诈骗。
与国内不同，国外受骗者多为有一定积蓄、辨识力较弱的老年人，或是刚刚融入当地的“新居民”。近日，加拿大一市民用手机打开一封“家人”发来的电子邮件，点击其中的链接后不幸中招。加拿大警方估计，近4年内，至少有4000名加拿大居民遭遇电信诈骗，受骗金额超过1500万加元(约合7713万元人民币)。而在美国，每年都有成千上万的人被骗，每分钟至少有5通诈骗电话，涉事金额从几美元到几十万美元(1美元约合6.9元人民币)。在日本，老人是电信诈骗的主要受害人群，骗子常冒充亲人、银行工作人员等诱骗老人汇款。
防骗有六个锦囊
北京市公安局海淀分局刑侦支队电信和网络诈骗队队长哈威在接受《生命时报》采访时表示，掌握6个防骗锦囊，可有效避免落入圈套。
1.遇事先冷静。涉及他人的，应率先联系到当事人，尤其是被要求转账汇款的。
2.遇到借钱先验证。汇款前要通过打电话、发微信语音或面谈等方式确认。
3. 及时联系官方。收到号称银行、航空公司甚至公检法部门的信息时，不要回拨电话或拨打信息中的联系方式，应拨打官方电话确认。
4.谨慎开通网银。大额银行卡尽量别开通网络银行或手机银行，用于网购的银行卡内只存入少量钱，若购买金额较大的商品，可从其他银行卡转钱到网购专用卡中。
5.给财产做“物理隔绝”。将钱分散存在多家银行账户中，即便受骗也能将损失降到最低。
6.关注诈骗新闻。多了解电信诈骗案件，对最新诈骗手法做到心中有数，一旦遇到类似事件，要保持警惕、不贪小利、认真甄别。
最后，专家提醒，如果不小心被骗，要立刻报警，并留存好和骗子的聊天、通话或转账记录。▲ (雷妍)