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李老先生送锦旗 称赞医德医风好
http://www.100md.com 2019年1月31日 医药卫生报
     李老先生送锦旗 称赞医德医风好

    本报讯 (记者王正勋 通讯员关 心)日前,80多岁的新疆退休工人李老先生,手捧两面锦旗,分别送给温县人民医院收费室和老年病科的医务人员,感谢他们给予及时救治和帮助。

    半个月前,李老先生回到温县老家生活,突然感到胸部不适,出现咯痰、胸闷、发热等症状,遂来温县人民医院老年病科就诊。老年病科主任高家瑞为其详细检查后,确诊其为肺部感染、冠心病,需要住院治疗。

    听到需要住院治疗,李老先生顿时愁眉不展,因为他的医保关系在新疆,不知道如何进行异地就医报销。这时,收费室负责人郑慧敏看见李老先生年龄大、身体状态不佳,立即上前安慰他,告诉他医院异地结算系统正在升级,很快就能投入使用;记下了李老先生的电话号码,请他安心住院治疗;系统正常后,会第一时间通知他办理手续。

    在李老先生住院期间,老年病科的医务人员为他精心施治,提供优质护理服务,使他的病情很快稳定下来,继而康复。此时,一直牵挂着李老先生的郑慧敏,积极协调财务科、信息科等科室,使异地结算系统很快得到了升级;然后,在第一时间打电话告诉李老先生可以直接报销医疗费用了。

    李老先生拿到异地就医结算的报销款后感激不已,专门制作了两面锦旗,分别送给该院收费处和老年病科的医务人员。, http://www.100md.com