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智能医院让就医体验更美好
http://www.100md.com 2019年6月28日 生命时报 2019.06.28
     “看病贵、看病难”是个世界性难题。相比国外,我国看病其实并不贵、也不难,可为何老百姓获得感不强?,主要问题在于“看病苦、看病累”。过去,老百姓看病是“三长一短”,挂号、划价、取药时间长,看病时间短,随着移动互联网技术渗透到医院各个服务环节,智能化医院、人性化服务理念将得到百姓认可。

    智能化医院应用互联网、AI技术、大数据、云计算,面向患者、医务人员和医院管理,以人性化服务为宗旨。近些年,中央为了推动医院智能化建设颁布了一系列配套文件,国家卫健委也在大力推动,特别是5G技术出现以后,怎样跟医疗服务结合,是当前医改重要的惠民措施。智能化医院的建设是一个系统全面的工程,它是有技术、有服务、有管理的“三位一体”建设,还涉及医院管理理念、服务流程,以及具体到临床各种技术的衔接和应用等。

    智能化医院可以改变以下传统就医场景:第一,挂号便捷。影像学的终端共享,让患者不用再拎着大量的胶片跑来跑去,医院之间的诊断结果共享,既方便患者,又节能环保。第二,数字化一体手术室。过去亲人做手术,家属只能在手术室外焦急等待。现在可让家属实时了解手术过程,为患者建立可视化手术档案。偏远地区的患者也能够享受到三甲医院、临床大咖的指导、会诊。第三,医疗机器人。过去,心脏搭桥需要开3厘米的口子,现在“达芬奇机器人”只开1厘米,且术后恢复非常好。5G时代的到来将手术时延从50毫秒缩短到1毫秒,几乎可做到完全同步。第四,慢病康复。AI技术的应用提高了带病生存的质量,将在慢病管理上发挥更大的作用。第五,影像系统改善。AI技术融合了全国影像专家的智慧,误差率和失误大幅减少。不仅如此,智能终端还可为患者提供就诊、检查、诊断、缴费、取药、住院等线上服务;智慧病房可直观展示病房信息,方便查房及患者紧急呼叫。

    未来,智能医院建设在中国大有可为,打造更舒适、快捷、人性化的医疗服务环境,会让我们的就医体验更加美好。▲, 百拇医药(高阳)