当免费变成强制销售
最近，有影迷发现原本免费循环使用的3D眼镜服务，被部分影院终止了。购票之外，观影者还要再掏钱买眼镜。免费提供成了强制销售，不少人直呼难以接受。
本该免费提供的服务为啥要收钱？影院解释是出于卫生考虑，其实被细算的成本账才是3D眼镜不再免费的主要原因。据报道，3D眼镜规格种类繁杂，本身就有成本，再加上擦洗需要的一次性消毒布，因断腿、掉镜片、被人有意或无意带走造成丢失等易发现象，也在无形中加大了经营负担。另外，为保证观影质量，影院需要组织人工将集中回收的眼镜统一清洗，这一块支付的成本也被计算进来。
分摊成本的理由看似合理，但额外收取的“眼镜费”并没有什么站得住脚的法理依据。相反，影院还涉嫌侵害消费者的权益。据法律人士介绍，消费者权益保护法明文规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。即便对消费者进行了告知和提示，但额外收费的做法也不正当。3D电影必须佩戴3D眼镜才能达到观看效果，二者是一个整体。本属于附加其中的服务被人为拆分为两项服务，收取两次费用，相当于增加了不合理的收费项目，是加重消费者负担的不公平行为，涉嫌强制消费。
影院此举不但有违法之嫌，还会带来不少问题。比如，影响消费体验，在服务质量上打了折扣，对影院本身乃至整个院线行业产生负面影响。还有，额外的花销会增加消费者的经济负担，侵害经济利益。此外，消费者每次都掏钱购买3D眼镜会造成不必要的浪费，浪费资源，破坏环境。
电影院收3D眼镜费、餐厅设包间使用费、酒店额外算清洁费……这些服务在被贴上价签前，经营者应该多算算法律账、社会账。经营中，应多站在消费者角度做全面考量，最起码要充分尊重其知情权和选择权。▲, http://www.100md.com(商 \u65f8)
本该免费提供的服务为啥要收钱？影院解释是出于卫生考虑，其实被细算的成本账才是3D眼镜不再免费的主要原因。据报道，3D眼镜规格种类繁杂，本身就有成本，再加上擦洗需要的一次性消毒布，因断腿、掉镜片、被人有意或无意带走造成丢失等易发现象，也在无形中加大了经营负担。另外，为保证观影质量，影院需要组织人工将集中回收的眼镜统一清洗，这一块支付的成本也被计算进来。
分摊成本的理由看似合理，但额外收取的“眼镜费”并没有什么站得住脚的法理依据。相反，影院还涉嫌侵害消费者的权益。据法律人士介绍，消费者权益保护法明文规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。即便对消费者进行了告知和提示，但额外收费的做法也不正当。3D电影必须佩戴3D眼镜才能达到观看效果，二者是一个整体。本属于附加其中的服务被人为拆分为两项服务，收取两次费用，相当于增加了不合理的收费项目，是加重消费者负担的不公平行为，涉嫌强制消费。
影院此举不但有违法之嫌，还会带来不少问题。比如，影响消费体验，在服务质量上打了折扣，对影院本身乃至整个院线行业产生负面影响。还有，额外的花销会增加消费者的经济负担，侵害经济利益。此外，消费者每次都掏钱购买3D眼镜会造成不必要的浪费，浪费资源，破坏环境。
电影院收3D眼镜费、餐厅设包间使用费、酒店额外算清洁费……这些服务在被贴上价签前，经营者应该多算算法律账、社会账。经营中，应多站在消费者角度做全面考量，最起码要充分尊重其知情权和选择权。▲, http://www.100md.com(商 \u65f8)