■白芸

    教育工作者要认识到倾听的价值，做一个善于倾听的人，在课堂教学中倾听学生，在集体教研中倾听同行，在家校沟通中倾听家长。这是一项必备的专业素养，特别是班主任，学会倾听就等于掌握了家校沟通的“钥匙”，从而更科学地分析、研究、解决学生成长中的问题。

    倾听家长叙述孩子的日常

    无论是家访、家长会、校园开放日等活动中，还是见面、电话、在线交流等一对一沟通时，班主任都要避免“一言堂”，给家长充足的时间和机会叙述孩子的日常情况，尤其是居家表现和思想动态。

    倾听过程中，班主任要及时捕捉、把握家长诉说的逻辑主线、主要观点和具体细节中的关键信息 ......