一个大使亲历的东西方思维方式冲突
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2000年7月1日
新郎新娘入洞房……
关于东西方思维方式的界定
东西方这几个字，范围很广，比如说东方，包括很多国家。我这里所讲的东方主要讲我们中国。其实，我们中国的思维方式跟日本是有差异的，但是亚洲作为整体，相对欧洲，又有它的共性。
其实欧洲如果细分，许多国家的思维方式亦有差异。比如，东欧跟西欧，南欧跟北欧的思维方式就不同。同样一个国家，德国东部地区和西部地区，南德和北德也有差异。但我今天不可能那么细的讲，只能把欧洲同中国来比较，说他们之间的差异，细的就不说了。
德国人有时跟我开玩笑说，你知道我们跟法国人有什么不同吗，比如说一个德国人和一个法国人在临死以前，你问法国人，你死前最大的愿望是什么？法国人的回答是我想喝一杯最好的香槟酒。又问德国人，你死前有什么愿望？他说如果我还有力气的话，我想再作一次报告。这就是德国人，喜欢作报告。
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思维方式有哪些特点
第一个特点，思维方式有它的普遍性和广泛性。也就是说，一种思维方式渗透在各个领域，甚至于我们平常经常见到的现象，往往也反映某种思维方式，比如一个美国人给日本人写信，日本人看美国人的信，他一看马上就上火。因为美国人在信的开头，将自己的要求放在最前面，开门见山，后面才讲些客套话。日本人为了保持心理的平衡，把美国人的来信先看后面。而美国人看日本人的信，开始越看越糊涂，不知道对方要说明什么问题，到信的末尾有几句才是他要说的问题，前面都是寒暄等等。美国人读日本人的信也是倒过来看。这种不同的写法反映出不同的思维方式。
第二个特点，民族思维方式形成以后，有相对的稳定性。一个德国人，一个日本人，一个中国人，三个人坐火车从德国的法兰克福去巴黎，这三个人坐在一个车厢里。突然上来一位客人，因为车厢有4个位子。这位客人拿了一个鱼缸端上来，放在空座上，德国人开始问端鱼缸的人，「您能告诉我一下，这鱼是什么名称，在生物学上应该如何归类，有哪些特性？它们在科学上有什么意义？」这是德国人向这位客人的发问。日本人听完德国人的话以后就问，「请问这位先生，这个鱼我们日本能不能引进？如果根据我们日本的气候和水温、水质，这个鱼能不能生长？」问完以后，轮到中国人来问了，「这种鱼是红烧好吃还是清蒸更好吃一点？」这表明三种不同的文化和思维方式的特点。
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第三个特点，思维方式不是一成不变的，而是不断发展。比如说，我们现在不少年轻人已经具有了竞争的意识，效率的意识，时间的意识，务实的意识，比较讲究实际。这跟50年代、6O年代、70年代的社会心态已经有了很大的变化，这些社会心态和社会心理的变化必然反映在思维方式上的变化。
第四个特点，思维方式的差异有时感觉得到但很难说清楚，也不容易反馈给对方。一次，我们有一个代表团出访以后，举行告别宴会，准备答谢一下接待的主人。答谢宴会的气氛非常热烈，双方都认为，这次访问取得了圆满的成功，签订了合作的协议。但当代表团走了以后，主人跟我讲，我跟你是老朋友，我告诉你实话，我非常讨厌这位团长。我说，你们刚才不是谈得很好，双方都很满意吗？你为什么不告诉他你不满意的地方？他说，这是无法说的。我说你告诉我是什么问题。他说当我进来的时候，这位团长握我的手的时候他的眼睛看着站在我后边的一个人，竟然还跟他讲话，可是却握着我的手，这是对我的人格的侮辱，他为什么蔑视我呢？因为他们国家的习惯，握住谁的手，必须眼睛看着谁。可惜这位团长没有机会，也永远不会有机会听取这个主人对他的意见。
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还有一件事也是无法反馈的。有一年，荷兰有位高级的贵宾到中国来访问，安排他的夫人参观幼儿园，那天下着毛毛细雨，她到达幼儿园门口时，看见一群孩子站得笔端笔正的，在园门口迎接她，她看到这些感觉到心里不舒服。然后参观幼儿园的教室，进去以后，每一个五六岁的孩子们都背着手，面部表情非常严肃。她很快结束了参观。回国后，她请我到家里观看她拍的参观幼儿园的幻灯片，她说这是我这次访问心里感到最不舒服的一场，天下着毛毛细雨，为什么让孩子到门口来，为什么孩子都是这样笔端笔正地坐着，五六岁的孩子应该是非常调皮的，吵吵闹闹是正常的，这才像幼儿园。
我们出访的代表团，在活动最后一般都是交换礼品，交换礼品的时候，我们送给德国人的礼品，对方立即打开并表示感谢。这是很正常的。但是我们代表团的人就跟我说，为什么他们都急不可耐地看礼品，是不是对我们送的礼品不放心，我说，不是，这是他们的一种习惯。反过来，德国人也对我提意见，我送给中国人的礼品，他们为什么不打开看一看，是不是对我的礼品不感兴趣。我说，不是的，他们到了旅馆以后，绝对会打开欣赏。这些都是很小的问题，但反映思维方式的差别。
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东西方思维方式的差异
第一，是义利关系问题。
一般来说，西方人重利轻义，东方人重义轻利或义利兼顾。有一件事情发生在文化大革命期间，印象很深。1967年文化大革命高潮的时候我还在中国驻荷兰大使馆工作。当时使馆的重要任务之一是散发《毛主席语录》，西方称其为当时中国的「圣经」或“小红书」。有一天一个荷兰人进来说，要一本毛主席「小红书」，我就给了他。他说这种式样的小红书我也有一本，不过内容不一样，我说是语录吗？他说我不告诉你，明天我寄给你看看。后来我收到了，跟毛主席语录大小一样，但是封面上写着「跟中国人做生意的秘诀」。这个题目很吸引我，我一口气读完，使我大为吃惊。
这本书开始讲，「目前中国正在进行文化大革命，文化大革命就是政治高于一切，一切都是算政治帐，不算经济帐。你现在不是参加广交会吗，必须注意要通过你的行为表明你是坚决拥护文化大革命的，这样你就被列入广交会组委会里的国际友人，这样你就能财源滚滚。你千万不要以为价格和质量是最重要的，最重要的是要算政治帐」。接下来一段就指点你应当如何表现。「第一，你到了广州以后，无论多晚，都应该告诉组委会，说我已经到达了，而且要表达这样的愿望，就是我非常愿意欣赏你们的样板戏，尤其是《红灯记》，麻烦你们千万给我安排一场。第二，手提包里要放毛主席语录，而且跟中方谈判的时候，拉开提包的时候要轻轻的，不露声色地把这本语录似乎不经意地露出来，让中方的主人看到以后再把提包拉上。第三，在你西服里的衬衫上面必须要戴上毛主席像章，这个像章现在中国大使馆在广泛散发，你完全可以免费领到。」最后结论是：「这一切，在当时的中国人都认为是绝对重要的原则，对于我们来说是一个手段，你只要达到目的就可以了」。
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现在有不少人常常讲缘分，但「缘」这个字在外文中是翻译不出来的。
第二，是整体性和个体性问题。
东方人强调整体性和综合性，而西方人则重视个体性。比如中医和西医，中医强调的是整体，西医不一样，从解剖学的角度来说，它重视整体中的局部。中西医在哲学思想上是有不同的。
整体思维和个体思维之间差异还表现在交往中，例如中方代表团到了德国以后，德国接待的主人问今天晚上你们喜欢吃西餐，还是去中餐馆吃中餐？我们有的代表团的答覆往往是「随便」，「客随主便」。翻译成英文是「up to you」，德文是「Wie Sie wollen」他们对这样的答覆难以理解，他们说一听到「随便」这个词就头疼，不知道怎么弄好，不好操作。我们思维方式深处，认为客随主便是礼貌的表现，是对主人的尊重，可西方人不这样看，这就是区别。
我们再反过来看看，欧洲的代表团到中国来，你问他今天干什么，他一定不会说「随便」，一定会明确表明自己的愿望。今天就吃西餐，或者就吃中餐，而中国人往往较少表示个人的愿望，比如外方接待我方代表团，对方问，各位想喝什么？如果团长说喝茶，后面几位可能也都说喝茶。人家奇怪，怎么一个说TEA，就TEA，TEA全下去了。
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第三，是求同思维和求异思维的问题。
我们中国人是在哲学上强调「天人合一」，「和为贵」，「求同存异」，或者「求大同存小异」，而西方人比较主张标新立异。
另外，我们在感谢对方接待时往往是这样几句话：你们国家很美丽，你们人民很友好，你们接待很周到，等等。他们认为万里迢迢从东方到西方，难道没有任何一点不同的感觉，为什么一律都是这么三句话呢？后来有一个代表团走的时候，除了三句话以后，他说，我现在想提点建议。这几个人马上很认真听，想听听代表团离开前的建议。第一条建议是希望你们介绍材料能译成中文。第二条是你们这个牛肉能不能煮得烂一点，血淋淋的实在受不了。第三点希望你们对中国历史和文化能有所了解。他们听了感觉特别好，听到了不同的意见。他们表示，能做到的我们一定做到，做不到的我们也知道你们喜欢什么了。
第四，是东西方感情表达方式的差异。
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我讲一个非常典型的例子。我在卢森堡当大使的时候，正好国内送来电影《梁山伯与祝英台》，我怕他们看不懂，就把故事梗概译成外文，预先发给他们看，放映前又请人介绍了一下。我觉得他们一定看得懂了，电影结束后搞了一个招待会，就问他们看懂了没有。他们说，看懂了，但看得很累。我说为什么觉得累？他说十八里相送，祝英台对梁山伯的暗示我们听来很累，用那么多的暗示来表达爱情，为什么不直接说一句“I LOVE YOU”呢。他们说，故事的年代、情节同《傲慢与偏见》基本上一样。而伊丽莎白和达西可不是这种表达的方式。我说这是中国人表达感情的细腻，我们认为这是美，你们可能认为外露是美。他说他不能理解。
第五，是我们思维方式里经常有意会性。
他们是一种直观性。比如我们有些文章或在生活中喜欢用暗示，或者喻古论今。这种含蓄需要你去意会，所谓此处无声胜有声，这与西方人的直观性不太一样。
最后再讲一下东西方思维方式差异的原因。一个是东西方社会发展的道路不一样，中国长期农业社会和小农经济造成我们大陆文化的民族心理。这种心理的特点很大程度上是强调一种乡土情谊，一种乡邻的情谊。我们不是说，人生有四大喜事吗？久旱逢甘雨，他乡遇故知，洞房花烛夜，金榜题名时。「他乡遇故知」这在德国很淡漠，他们如果在国外遇到一个同乡，不会很激动，而我们的华侨，在外面有很多同乡会，西方人一般没有同乡会。我们经常讲本土本乡，甚至讲一方水土养一方人等等。这些跟我们的长期农业社会都很有关系。还有落叶归根的思想，这都带有很浓厚的情，这种情的因素恰恰在西方很淡薄。
另外从哲学和文化体系角度说，我们受影响深的是儒家哲学，而他们是基督教文化。儒家哲学体系里强调的是修身、齐家、治国、平天下。首先是修身第一位，也就是讲究道德文化，这种道德文化里恰恰强调的是一种义。另外还有君子之交淡如水，也强调的是义。当然现在有些变化，现在有的主张义利兼顾。再加上我们的哲学思想强调综合，他们的哲学思想强调的是分析，就分别形成了侧重整体思维或个体思维的差异。
这些东西文化的差异不能说谁优谁劣，这是客观形成的，我们讲这些是为了了解对方，而且应该相互学习，取长补短。
《海上文坛》, 百拇医药
关于东西方思维方式的界定
东西方这几个字，范围很广，比如说东方，包括很多国家。我这里所讲的东方主要讲我们中国。其实，我们中国的思维方式跟日本是有差异的，但是亚洲作为整体，相对欧洲，又有它的共性。
其实欧洲如果细分，许多国家的思维方式亦有差异。比如，东欧跟西欧，南欧跟北欧的思维方式就不同。同样一个国家，德国东部地区和西部地区，南德和北德也有差异。但我今天不可能那么细的讲，只能把欧洲同中国来比较，说他们之间的差异，细的就不说了。
德国人有时跟我开玩笑说，你知道我们跟法国人有什么不同吗，比如说一个德国人和一个法国人在临死以前，你问法国人，你死前最大的愿望是什么？法国人的回答是我想喝一杯最好的香槟酒。又问德国人，你死前有什么愿望？他说如果我还有力气的话，我想再作一次报告。这就是德国人，喜欢作报告。
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思维方式有哪些特点
第一个特点，思维方式有它的普遍性和广泛性。也就是说，一种思维方式渗透在各个领域，甚至于我们平常经常见到的现象，往往也反映某种思维方式，比如一个美国人给日本人写信，日本人看美国人的信，他一看马上就上火。因为美国人在信的开头，将自己的要求放在最前面，开门见山，后面才讲些客套话。日本人为了保持心理的平衡，把美国人的来信先看后面。而美国人看日本人的信，开始越看越糊涂，不知道对方要说明什么问题，到信的末尾有几句才是他要说的问题，前面都是寒暄等等。美国人读日本人的信也是倒过来看。这种不同的写法反映出不同的思维方式。
第二个特点，民族思维方式形成以后，有相对的稳定性。一个德国人，一个日本人，一个中国人，三个人坐火车从德国的法兰克福去巴黎，这三个人坐在一个车厢里。突然上来一位客人，因为车厢有4个位子。这位客人拿了一个鱼缸端上来，放在空座上，德国人开始问端鱼缸的人，「您能告诉我一下，这鱼是什么名称，在生物学上应该如何归类，有哪些特性？它们在科学上有什么意义？」这是德国人向这位客人的发问。日本人听完德国人的话以后就问，「请问这位先生，这个鱼我们日本能不能引进？如果根据我们日本的气候和水温、水质，这个鱼能不能生长？」问完以后，轮到中国人来问了，「这种鱼是红烧好吃还是清蒸更好吃一点？」这表明三种不同的文化和思维方式的特点。
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第三个特点，思维方式不是一成不变的，而是不断发展。比如说，我们现在不少年轻人已经具有了竞争的意识，效率的意识，时间的意识，务实的意识，比较讲究实际。这跟50年代、6O年代、70年代的社会心态已经有了很大的变化，这些社会心态和社会心理的变化必然反映在思维方式上的变化。
第四个特点，思维方式的差异有时感觉得到但很难说清楚，也不容易反馈给对方。一次，我们有一个代表团出访以后，举行告别宴会，准备答谢一下接待的主人。答谢宴会的气氛非常热烈，双方都认为，这次访问取得了圆满的成功，签订了合作的协议。但当代表团走了以后，主人跟我讲，我跟你是老朋友，我告诉你实话，我非常讨厌这位团长。我说，你们刚才不是谈得很好，双方都很满意吗？你为什么不告诉他你不满意的地方？他说，这是无法说的。我说你告诉我是什么问题。他说当我进来的时候，这位团长握我的手的时候他的眼睛看着站在我后边的一个人，竟然还跟他讲话，可是却握着我的手，这是对我的人格的侮辱，他为什么蔑视我呢？因为他们国家的习惯，握住谁的手，必须眼睛看着谁。可惜这位团长没有机会，也永远不会有机会听取这个主人对他的意见。
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还有一件事也是无法反馈的。有一年，荷兰有位高级的贵宾到中国来访问，安排他的夫人参观幼儿园，那天下着毛毛细雨，她到达幼儿园门口时，看见一群孩子站得笔端笔正的，在园门口迎接她，她看到这些感觉到心里不舒服。然后参观幼儿园的教室，进去以后，每一个五六岁的孩子们都背着手，面部表情非常严肃。她很快结束了参观。回国后，她请我到家里观看她拍的参观幼儿园的幻灯片，她说这是我这次访问心里感到最不舒服的一场，天下着毛毛细雨，为什么让孩子到门口来，为什么孩子都是这样笔端笔正地坐着，五六岁的孩子应该是非常调皮的，吵吵闹闹是正常的，这才像幼儿园。
我们出访的代表团，在活动最后一般都是交换礼品，交换礼品的时候，我们送给德国人的礼品，对方立即打开并表示感谢。这是很正常的。但是我们代表团的人就跟我说，为什么他们都急不可耐地看礼品，是不是对我们送的礼品不放心，我说，不是，这是他们的一种习惯。反过来，德国人也对我提意见，我送给中国人的礼品，他们为什么不打开看一看，是不是对我的礼品不感兴趣。我说，不是的，他们到了旅馆以后，绝对会打开欣赏。这些都是很小的问题，但反映思维方式的差别。
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东西方思维方式的差异
第一，是义利关系问题。
一般来说，西方人重利轻义，东方人重义轻利或义利兼顾。有一件事情发生在文化大革命期间，印象很深。1967年文化大革命高潮的时候我还在中国驻荷兰大使馆工作。当时使馆的重要任务之一是散发《毛主席语录》，西方称其为当时中国的「圣经」或“小红书」。有一天一个荷兰人进来说，要一本毛主席「小红书」，我就给了他。他说这种式样的小红书我也有一本，不过内容不一样，我说是语录吗？他说我不告诉你，明天我寄给你看看。后来我收到了，跟毛主席语录大小一样，但是封面上写着「跟中国人做生意的秘诀」。这个题目很吸引我，我一口气读完，使我大为吃惊。
这本书开始讲，「目前中国正在进行文化大革命，文化大革命就是政治高于一切，一切都是算政治帐，不算经济帐。你现在不是参加广交会吗，必须注意要通过你的行为表明你是坚决拥护文化大革命的，这样你就被列入广交会组委会里的国际友人，这样你就能财源滚滚。你千万不要以为价格和质量是最重要的，最重要的是要算政治帐」。接下来一段就指点你应当如何表现。「第一，你到了广州以后，无论多晚，都应该告诉组委会，说我已经到达了，而且要表达这样的愿望，就是我非常愿意欣赏你们的样板戏，尤其是《红灯记》，麻烦你们千万给我安排一场。第二，手提包里要放毛主席语录，而且跟中方谈判的时候，拉开提包的时候要轻轻的，不露声色地把这本语录似乎不经意地露出来，让中方的主人看到以后再把提包拉上。第三，在你西服里的衬衫上面必须要戴上毛主席像章，这个像章现在中国大使馆在广泛散发，你完全可以免费领到。」最后结论是：「这一切，在当时的中国人都认为是绝对重要的原则，对于我们来说是一个手段，你只要达到目的就可以了」。
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现在有不少人常常讲缘分，但「缘」这个字在外文中是翻译不出来的。
第二，是整体性和个体性问题。
东方人强调整体性和综合性，而西方人则重视个体性。比如中医和西医，中医强调的是整体，西医不一样，从解剖学的角度来说，它重视整体中的局部。中西医在哲学思想上是有不同的。
整体思维和个体思维之间差异还表现在交往中，例如中方代表团到了德国以后，德国接待的主人问今天晚上你们喜欢吃西餐，还是去中餐馆吃中餐？我们有的代表团的答覆往往是「随便」，「客随主便」。翻译成英文是「up to you」，德文是「Wie Sie wollen」他们对这样的答覆难以理解，他们说一听到「随便」这个词就头疼，不知道怎么弄好，不好操作。我们思维方式深处，认为客随主便是礼貌的表现，是对主人的尊重，可西方人不这样看，这就是区别。
我们再反过来看看，欧洲的代表团到中国来，你问他今天干什么，他一定不会说「随便」，一定会明确表明自己的愿望。今天就吃西餐，或者就吃中餐，而中国人往往较少表示个人的愿望，比如外方接待我方代表团，对方问，各位想喝什么？如果团长说喝茶，后面几位可能也都说喝茶。人家奇怪，怎么一个说TEA，就TEA，TEA全下去了。
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第三，是求同思维和求异思维的问题。
我们中国人是在哲学上强调「天人合一」，「和为贵」，「求同存异」，或者「求大同存小异」，而西方人比较主张标新立异。
另外，我们在感谢对方接待时往往是这样几句话：你们国家很美丽，你们人民很友好，你们接待很周到，等等。他们认为万里迢迢从东方到西方，难道没有任何一点不同的感觉，为什么一律都是这么三句话呢？后来有一个代表团走的时候，除了三句话以后，他说，我现在想提点建议。这几个人马上很认真听，想听听代表团离开前的建议。第一条建议是希望你们介绍材料能译成中文。第二条是你们这个牛肉能不能煮得烂一点，血淋淋的实在受不了。第三点希望你们对中国历史和文化能有所了解。他们听了感觉特别好，听到了不同的意见。他们表示，能做到的我们一定做到，做不到的我们也知道你们喜欢什么了。
第四，是东西方感情表达方式的差异。
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我讲一个非常典型的例子。我在卢森堡当大使的时候，正好国内送来电影《梁山伯与祝英台》，我怕他们看不懂，就把故事梗概译成外文，预先发给他们看，放映前又请人介绍了一下。我觉得他们一定看得懂了，电影结束后搞了一个招待会，就问他们看懂了没有。他们说，看懂了，但看得很累。我说为什么觉得累？他说十八里相送，祝英台对梁山伯的暗示我们听来很累，用那么多的暗示来表达爱情，为什么不直接说一句“I LOVE YOU”呢。他们说，故事的年代、情节同《傲慢与偏见》基本上一样。而伊丽莎白和达西可不是这种表达的方式。我说这是中国人表达感情的细腻，我们认为这是美，你们可能认为外露是美。他说他不能理解。
第五，是我们思维方式里经常有意会性。
他们是一种直观性。比如我们有些文章或在生活中喜欢用暗示，或者喻古论今。这种含蓄需要你去意会，所谓此处无声胜有声，这与西方人的直观性不太一样。
最后再讲一下东西方思维方式差异的原因。一个是东西方社会发展的道路不一样，中国长期农业社会和小农经济造成我们大陆文化的民族心理。这种心理的特点很大程度上是强调一种乡土情谊，一种乡邻的情谊。我们不是说，人生有四大喜事吗？久旱逢甘雨，他乡遇故知，洞房花烛夜，金榜题名时。「他乡遇故知」这在德国很淡漠，他们如果在国外遇到一个同乡，不会很激动，而我们的华侨，在外面有很多同乡会，西方人一般没有同乡会。我们经常讲本土本乡，甚至讲一方水土养一方人等等。这些跟我们的长期农业社会都很有关系。还有落叶归根的思想，这都带有很浓厚的情，这种情的因素恰恰在西方很淡薄。
另外从哲学和文化体系角度说，我们受影响深的是儒家哲学，而他们是基督教文化。儒家哲学体系里强调的是修身、齐家、治国、平天下。首先是修身第一位，也就是讲究道德文化，这种道德文化里恰恰强调的是一种义。另外还有君子之交淡如水，也强调的是义。当然现在有些变化，现在有的主张义利兼顾。再加上我们的哲学思想强调综合，他们的哲学思想强调的是分析，就分别形成了侧重整体思维或个体思维的差异。
这些东西文化的差异不能说谁优谁劣，这是客观形成的，我们讲这些是为了了解对方，而且应该相互学习，取长补短。
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