乘着E的翅膀巡礼全球药品电子商务
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2002年6月25日
美国 乐在“e”中
美国是药品电子商务开展较早的国家，政府积极支持药品电子商务的发展，著名的咨询机构福里斯特市场调查公司的研究报告表明，在美国，互联网使这个年销售额830亿美元的医药市场节约开支110亿美元之多。预计到2004年，美国医药行业电子商务交易总额将由1999年的64亿美元上升到3700亿美元，其中把供应商与医院、药房和门诊部连为一体的B2B电子交易额将达到1240亿美元，网上诊断和网上药房等B2C交易额将达到220亿美元。
在支持发展的同时，美国政府不断加强监管。从1994年起，FDA开始对非法网上售药者采取强制处罚措施。1999年底，克林顿政府宣布对迅速膨胀的网上药店进行整伲岢龆晕抻行ТΨ降囊┢废劢灰仔形σ?0万美元的罚款，以打击非法销售处方药的行为。美国政府还通过新闻媒体，指导公众正确判断网上药店的合法性，举报非法售药者。
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欧洲 半梦半醒
欧洲国家的药品生产企业普遍认为，电子商务为医药市场提供了广阔的发展空间。但由于各国市场环境不同，药品电子商务的发展程度也不尽相同，呈现两极分化的局面。
德国处于初始阶段，对B2B的政策较B2C宽松；截至2000年2月，超过150家的药店拥有自己的网页，但只提供目录，无产品信息。
法国的药品电子商务尚处于争论阶段，上网销售的产品大部分为保健和美容产品，有少数药店在网上销售OTC药品。
意大利明令禁止网上B2C交易，但药品经营者间的B2B电子商务较为普遍；药师愿意通过电子邮件为病人提供帮助和咨询，消费者也乐于接受；意大利国家药师协会的网站提供关于全国药店的信息和大量疾病症状及产品的信息，在网站注册的药师可以进入电子交易区进行药品生意。
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荷兰的药店和消费者普遍认为，电子商务不仅有好处，而且是必然趋势；处方药与OTC的电子交易已进入实质性操作阶段。
瑞典有超过7%的家庭在网上购物，对药品电子商务发展抱有很高的期望；所有的药房均属于国营的Apoteket机构，该机构成为开展医药电子商务的理想组织。
瑞士大约有16%的药品通过网上或邮购售出，由于欧盟对药品跨国境网上销售的限制规定尚不明确，瑞士的网上售药覆盖了其它欧洲国家，成为欧洲药品电子商务的领头人。
英国颁布了网上药房的行业标准，政府积极支持电子商务的发展；目前，该国处于欧洲药品电子商务的领先地位，已有两家大型网上药店开始营业，一些传统的零售连锁店也有意开展电子商务。
, http://www.100md.com 亚洲 希望的田野
亚洲是全球电子商务发展最快的地区。预计到2002年底，包括日本和韩国在内的8个亚洲国家的医药公司将开展网上业务。到2004年，上述医药公司通过其门户网站进行的交易额将超过10亿美元。Asia Imedx的首席营运长肖恩·杰克逊认为，上述数字还只是保守的估计。
全球著名咨询公司麦肯锡公司的一项调查表明，与美国和欧洲相比，亚洲的电子商务网站在吸引和留住客户方面更有效率。亚洲B2C网站每个月平均花费10美分的营销开支就能吸引一名访问者，相比之下，欧洲和美国的平均支出额分别为1.5美元和2.3美元。对于药品电子商务而言，提高获利能力的关键在于瞄准机会市场，将重点转移到某些特定的客户群上。同时，还应注重专业化、产品细分，强调服务理念。
看来，亚洲的药品电子商务最终能否成功，还要取决于能把多少产品和服务供应商拉上网，在网上实现与客户的“联姻”。, 百拇医药
美国是药品电子商务开展较早的国家，政府积极支持药品电子商务的发展，著名的咨询机构福里斯特市场调查公司的研究报告表明，在美国，互联网使这个年销售额830亿美元的医药市场节约开支110亿美元之多。预计到2004年，美国医药行业电子商务交易总额将由1999年的64亿美元上升到3700亿美元，其中把供应商与医院、药房和门诊部连为一体的B2B电子交易额将达到1240亿美元，网上诊断和网上药房等B2C交易额将达到220亿美元。
在支持发展的同时，美国政府不断加强监管。从1994年起，FDA开始对非法网上售药者采取强制处罚措施。1999年底，克林顿政府宣布对迅速膨胀的网上药店进行整伲岢龆晕抻行ТΨ降囊┢废劢灰仔形σ?0万美元的罚款，以打击非法销售处方药的行为。美国政府还通过新闻媒体，指导公众正确判断网上药店的合法性，举报非法售药者。
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欧洲 半梦半醒
欧洲国家的药品生产企业普遍认为，电子商务为医药市场提供了广阔的发展空间。但由于各国市场环境不同，药品电子商务的发展程度也不尽相同，呈现两极分化的局面。
德国处于初始阶段，对B2B的政策较B2C宽松；截至2000年2月，超过150家的药店拥有自己的网页，但只提供目录，无产品信息。
法国的药品电子商务尚处于争论阶段，上网销售的产品大部分为保健和美容产品，有少数药店在网上销售OTC药品。
意大利明令禁止网上B2C交易，但药品经营者间的B2B电子商务较为普遍；药师愿意通过电子邮件为病人提供帮助和咨询，消费者也乐于接受；意大利国家药师协会的网站提供关于全国药店的信息和大量疾病症状及产品的信息，在网站注册的药师可以进入电子交易区进行药品生意。
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荷兰的药店和消费者普遍认为，电子商务不仅有好处，而且是必然趋势；处方药与OTC的电子交易已进入实质性操作阶段。
瑞典有超过7%的家庭在网上购物，对药品电子商务发展抱有很高的期望；所有的药房均属于国营的Apoteket机构，该机构成为开展医药电子商务的理想组织。
瑞士大约有16%的药品通过网上或邮购售出，由于欧盟对药品跨国境网上销售的限制规定尚不明确，瑞士的网上售药覆盖了其它欧洲国家，成为欧洲药品电子商务的领头人。
英国颁布了网上药房的行业标准，政府积极支持电子商务的发展；目前，该国处于欧洲药品电子商务的领先地位，已有两家大型网上药店开始营业，一些传统的零售连锁店也有意开展电子商务。
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亚洲是全球电子商务发展最快的地区。预计到2002年底，包括日本和韩国在内的8个亚洲国家的医药公司将开展网上业务。到2004年，上述医药公司通过其门户网站进行的交易额将超过10亿美元。Asia Imedx的首席营运长肖恩·杰克逊认为，上述数字还只是保守的估计。
全球著名咨询公司麦肯锡公司的一项调查表明，与美国和欧洲相比，亚洲的电子商务网站在吸引和留住客户方面更有效率。亚洲B2C网站每个月平均花费10美分的营销开支就能吸引一名访问者，相比之下，欧洲和美国的平均支出额分别为1.5美元和2.3美元。对于药品电子商务而言，提高获利能力的关键在于瞄准机会市场，将重点转移到某些特定的客户群上。同时，还应注重专业化、产品细分，强调服务理念。
看来，亚洲的药品电子商务最终能否成功，还要取决于能把多少产品和服务供应商拉上网，在网上实现与客户的“联姻”。, 百拇医药