给狗注射 针头却扎进人手 医院 顾客责任?
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■漫画/谢峰 ■时间：9月19日
■致电人：吕小姐
■事由：动物医院的护士给小狗做注射时，由于小狗挣扎，护士却将针头扎在了我的手背上。我担心因此会染上病毒，于是要求医院写份事情经过却遭拒绝。请问这件事责任在谁一方
■吕女士：给小狗打针，针头却扎进我的手背
7月19日，我抱着家里的小狗到北京动物总医院给它看病。医院的兽医初诊为狗瘟，小狗需要打针。我拿着医生开出的处方准备去取药时，一位护士上前来主动帮我取药。几分钟后，护士从里边出来，手里持着装有液体的注射器，对我说，可以给小狗打针了，没等小狗老实一点，护士的注射器便扎了下来，当时我突然感到手背刺心的痛，仔细一看，针头扎进了我的手背上。护士一看扎错了，赶紧将针头拔了出来，当时我的手背直流血，护士又赶紧打开自来水龙头，边冲洗流血边用力挤我的手背，最后在我手背上擦了些碘酒。
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事后，我特别紧张，很担心护士用的针头不是一次性的，因为护士取药出来时，药已装进了注射器，至于用的是否是一次性针管，注射器内装的是什么药，我都不知道。第二天到医院检查时防疫专家称，现在不能确定是否染上病毒，即使染上现在也检查不出来，因为病毒是有一定潜伏期的。鉴于这种情况，我要求医院报销检查的费用，并写一份事情经过，如果我的身体以后不会因此发生问题，事情就算了结。然而，医院只同意报销检查费用，但拒绝写事情经过。
如今事情已过去两个多月了，尽管多次协商，医院仍然拒绝写事情经过。对于当初同意报销的检查费，医院也是以领导不在为由至今没有报销。
■医院：狗主人不小心碰到针头上
9月20日，记者采访了位于亚运村的北京动物总医院，该院靳站长接受记者采访时称，当时给小狗注射的是进口消炎针，注射的位置应是小狗的皮下。当护士把小狗的皮肤捏起时，小狗开始挣扎，狗主人吕女士在制止小狗的过程中不小心碰到了注射器针头上。意外发生后，医院多次向吕女士保证，护士用的绝对是一次性针头，不必担心会染上病毒。但吕女士还是放心不下，于是，医院又派人陪着吕女士到卫生防疫站、中日友好医院去检查，结果都是没事。吕女士又说即使染上了病毒现在也检查不出来，要求医院写份证明，证明是护士不小心扎着了她，并让医院担保她一辈子。这种要求我们是不能接受的，本来就不是护士的责任。如今事情已过去两个多月了，即使染上病毒也该查出来了。靳站长还称，对于吕女士检查的费用，医院同意承担；要求医院写证明，医院是不会接受的。
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■律师：即使是吕女士不小心碰着针头，医院也应承担一定责任
针对本案的有关法律问题，记者采访了三信律所律师李茜。
问：看来，针头到底是怎么扎着吕女士的，现在还不能定论，请问，即使是吕女士不小心碰到了针头，医院是不是也要承担责任？
李：是的。护士应当清楚在治疗过程中会给动物造成的反应和可能出现的举动，对此，医院的护士应当提醒动物的主人，确保动物主人的人身安全。然而正是由于院方没有避免完全可以预见到的危险，才造成了吕女士的伤害，所以对于吕女士的伤害动物医院是要承担责任的。
问：吕女士要求医院写“事情经过”，这种要求与诉讼法中的“证据保全”是不是一回事？“证据保全”是怎样的过程？
李：不是一回事。在证据可能灭失或者以后难以取证的情况下，就要实施证据保全。我们国家的证据保全一般都是通过公证处来公证的。进入法院的诉讼程序后，任何诉讼参加人都可以提请法院做证据保全，或者法院主动搞证据保全。只有法定机关的证据保全才有效力。公证的证明文书在效力上要高于其他的证据效力，除非有足够的证据推翻这个公证证明。, http://www.100md.com