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网上医疗 点击问病
http://www.100md.com 2003年1月21日 联合早报
     吴韦材

    虽然看过医生,但你还是觉得不妥,所以决定上网,看看是否还有另一些意见值得参考。

    “网络医疗”(E-health)是否真有它的功用?我们来看看这片在互联网上已发展20余年的天地,究竟能如何帮你?

    >病患者

    网上寻求“另外的声音”

    39岁的公关主管张丽玲(化名),前年被诊断子宫壁的滋养层上有个瘤肿块。医生告诉她,这类瘤肿一般都能治好,但假如不即时采取行动,很可能演变成癌症。

    这消息在未婚的张丽玲心里造成极大困扰,经过六个月化疗,医生告诉她“情况趋向良好”,她也抱着侥幸之心等候复原。但三个月后,复诊出现不妙状况,她心理受挫,并开始怀疑,究竟医生之前对她病情的解释是否有所保留,她开始上网寻求“另外的声音”。
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    张丽玲说:“我只在搜索器上输入‘滋养层瘤肿’,就有200多个来自世界各地,对这疾病有诊断研究的医疗网站出现!这跟去书店买一本有关滋养层肿瘤的参考书实在无法比拟。”

    在网上,张丽玲可详细比较各国专科医生对这个病的不同意见,有些网站还收集当地个案的治疗始末。她说:“我甚至找到同样的患者,在聊天室交换情况,互相鼓励。”

    张丽玲把自己透过互联网得到的信息跟自己本身的病情作出比较,也把这体验的感受告诉她的医生。“我觉得他坦诚许多,用药也较肯放手,现在我换了另个专科,肿瘤已受控制,我还是常上网,追随最新的相关资料。”

    >网上医生

    医疗网站具积极意义

    不久前来我国作医药交流演讲的亚伦格林(Alan Greene)医生,10年前就在互联网上建设能与网友直接交流的儿科医疗网站。这些年来,亚伦格林医生仍坚持在网上答复病童父母的问题。
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    他受访时说:“互联网的好处是,你几乎可以在最短时间内遍览天下的各种看法,没有删剪;坏处是,这些看法和各种意见良莠不齐,你必须清醒求证哪个信息能真正帮到你。”

    亚伦格林医生也是美国斯坦福大学医学院诊疗医所的主治医生。DrGreene.com曾被雅虎推举为“首创答客问栏目并一直维持最佳服务的网站”。

    亚伦格林医生说:“目前医疗网站虽多,但直接在网上诊病仍存着障碍。虽说在视觉上有网上会议设备,但仍不能跟病人做直接接触,而直接接触是绝对需要的。”

    不过,他也补充:“除了这点做不到之外,医疗网站的功能,仍具有积极意义。”

    >医疗网站

    功能与性质多元化

    现在的医疗网站,在功能和性质上都已经多元分化,有属于国际医药机构用来做最新医药研究发布的网站,有地方政府或私人医院设立来作商务行政服务的网站,也有民间医药团体或各种医疗小组,或是医生个人的网站,它们有些纯粹是推动慈善活动,有些是会员制,也有纯粹免费方便大众的。
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    一般医院网站的功用,侧重于介绍院内设施,方便病人预约专科医生、预订床位和手术日期,许多医院甚至附有附近地图。

    国际医药机构多数列出最新医药报告和临床实验的资料,但这类网站技术用语较多,医药专业人士比较能够明白内容。

    支援团体的网站,多数由政府或私立的公益机构或宗教团体所建。有些专门病症的患者,像癌症、爱之病、痴呆症、糖尿病、地中海型贫血症的病人,也会自己组织起来,建构一个注重与外界交流、交换体验心得,并希望能得到更多有关疾病最新治疗信息的网站。

    亚伦医生的儿科网站,基本上是一个属于方便大众作免费浏览的网站。除了有丰富广博的儿科库存资料,也开设家长聊天室,并且库存着两百多种儿童传染病的预防及治疗资料。有问题的网友,还可以预约,跟他或者其他3名儿科医生在网上做直接交流。亚伦格林医生这个网站,每个月有超过200万次的点击记录。
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    我国卫生部属下的新健网。

    卫生部属下网站

    新加坡有几个关于疾病与人体健康的网站,都由我国卫生部(Ministry of Health)的“大雨伞”下分支建设,包括卫生科学局(Health Sciences Authority)网站,保健促进局(Health Promotion Board)网站,国立健保集团(National Health Group)网站,还有新健网(SingHealth)。这几个网站,可以从卫生部的网址往下一一衔接。

    上述几个网站内容都很不错,国内外人士上了我国这些医疗网,肯定不会失望。不过,假若真要精挑,那么在疾病、医药及保健的内容上,“卫生科学局”和“保健促进局”这两站库存较为丰富,也较有参考价值。

    不过,“新健网”倒是个很实际的联络网,甚至可以称为“安全网”,它可以衔接到我国数所国立医院去,若真有需要查询这些医院的服务,譬如留医、门诊、体检、预约、收费等等信息,用手指头“点击”,比我们打电话去问得团团转或是跟机械录音疯狂对话要方便快捷多。
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    新健网:www.singhealth.com.sg

    卫生科学局:www.nhg.com.sg

    保健促进局:hsa.gov.sg

    国立健保集团:hpb.gov.sg

    >华文网站

    生意站居多

    记者做了个简单的身边调查,发现浏览医疗网站的网友,多数“无事不登三宝殿”,总是等到有事发生后才焦急寻求答案,其实,医疗网站上累积的知识,就算在平日健康的日子里,也有吸取价值。

    另一个调查所得是,许多人都埋怨浏览医疗网站必须先懂得英文,因为华文医疗网站太少了。

, http://www.100md.com     地确是少,但不是没有。在雅虎中国网上,只要在搜索器输入“网上医生”,就能找到18个相关网站。

    可惜除了“香港癌症基金会”、“西安市第四医院”、“厦门卫生网”、“医药卫生研究资汛”这些官方机构或义务团体的网站,能真正提供病症资讯和支援服务外,其他多数是一些借医疗网站之名,实则推销自己药品或保健品的“生意站”。也有些所谓医疗网站,还借性病为借口,开设性爱天空、恋爱天地,已经不是那回事了。

    医疗网站处在“商业”和“专业”间的分界,有时真会变得很模糊。药厂利用网站推销自己药品的情形在外国也有,因此上网查询要小心,譬如,在介绍药物时,是采用药物的化学名词,还是直接就用品牌的名字?一般情况下,属于世界组织、官方机构、社区组织或慈善团体的医疗网站,立意会比较正确中肯。, http://www.100md.com