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药学服务将成为零售药店的新卖点
http://www.100md.com 2003年2月20日 中国金药网
     新华社信息:目前,上海有1500多家零售药店配备了药师和药士,他们为购药者提供自我药疗的咨询、建议,详细解说药理和用药须知等一系列服务,不仅卖药品,还提供相应的药学服务。

    从去年起,上海药店推行“一师一士”制度,规定每个药店必须配备1位以上的药师和1名药士,设立药师咨询指导用药服务台。社区居民走进药店,可以先找挂牌服务的药师咨询后再买药。药师、药士不仅要审核处方,还要做好合理用药的指导和咨询,有针对性地推荐价廉适用的药品。近两年来,上海的药店已引进执业药师、从业药师和药师417名、药士117名。目前,1500家零售药店中的1413家基本做到每个药店配备1名以上的药师和1名以上的药士。像华源大药房这样的品牌药店,一家门店就拥有执业药师4名、药师6名和其他药学人员10名。

    上海市药品监督管理局局长王龙兴分析说,医药分业已成世界潮流,零售药店将成消费者购药的主渠道之一。小病或夜间,居民越来越倾向于去药店购药自疗,因而消费者对药学服务的需求也会越来越多。这就要求零售药房的发展方向要实现三个转变:即从以前的“以药品为中心”向“以病人的需求为中心”转变,从保障药品供应向对病人用药结果负责转变,从以药物治疗为主向以预防、保健为目标转变。

    上海第一医药连锁的市场部人士透露,他们正以开展社区药学服务作为社区规范药店的主打卖点。他们的做法是主动关注社区群众的健康,开展药物科普,参与社区保健活动。

    上海药店出售“药学服务”的做法显示,未来受市场青睐的药店,特别是连锁的零售药店,必将让自己的执业药师成为社区公众的家庭药师的药店,必须是成为社区健康中心的药店。, http://www.100md.com