医疗经纪人——医疗市场的新兴中介者 赵雯
经纪人，在中文词典中的解释是：①为买卖双方撮合从中取得佣金的人；②在交易所中代他人进行买卖而取得佣金的人。无论从哪一种解释来看，经纪人所从事的都是一种中介服务。明确了这一概念，那么医疗经纪人的含义就不难理解了，他们的工作内容主要是为患者或基层医疗单位提供专业的医疗信息，并帮助他们实现其所需要的医疗服务。
看看下面的例子：从南方来京作生意的张先生，母亲在晚间突发急病，想叫救护车吧，张先生怕急救人员在没有明确诊断的情况下拉走病人，耽误了治疗；不叫救护车，自己又人生地不熟，不知道哪家医院、哪位专家好。紧急关头，张先生拨通了前不久认识的一位医疗经纪人的电话，通过她，马上请来了北京三院的一位专家到家中会诊，结果是一种罕见的心脏病。于是，这位医疗经纪人又为张先生联系了北京安贞医院进行急诊手术。几个小时后，病人转危为安。
其实，现在有病不知道找哪个专家看的大有人在。医疗广告的泛滥失实，使人们更加无所适从，这就为医疗经纪提供了存在的前提。
, 百拇医药
据一位业内人士介绍：“经纪人做为一种职业，在国外已经高度产业化，我国其它市场化程度较高的领域或行业的经纪人也已成为大家接受的事物。但是，对于医疗服务这个刚刚开始接触市场的行业来讲，经纪人的出现仍是个新生事物，对它的评价仍有待观察。
对于从事医疗经纪的人员来说，他们认为自己所从事的中介服务是医疗市场所需要的，是一种技术创新。比如：他们要根据患者的要求组织专家为其提供个性化的服务，根据基层的需要组织专家出诊，这些都需要有丰富的专业知识与专家资源。在目前挂号难、找名医难、医疗广告良莠不齐的情况下，他们的服务能够帮助患者更好地行使选择权。
李女士是一位从事医疗经纪较早的专业人士，她本人也曾在北京一家大医院工作过。她认为：目前国内的医疗资源分布十分不均衡，大城市医院中专家云集，基层医院又急需高水平的技术指导。许多基层患者到大城市就诊往往是无所适从，不知道找谁好，结果是看了一家又一家，专家找了一个又一个，既耽误病情，又浪费时间和财物。据她介绍：她曾组织专家到各地服务，特别是一些六七十岁的退休专家，有丰富的经验和“绝招儿”，到基层去既满足了患者的需要，又能对基层医务人员进行“传帮带”，十分受欢迎。
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有人对经纪人所从事的服务提出质疑：组织专家出去就诊，那不就是“走穴”么？当记者把这个问题提出来时，一位业内人士的答复十分明确：“走穴”这个词用在医疗服务上本身就不太恰当，它带有明显的随意性。医疗服务是一项很严谨、高风险的服务，高水平专家受聘到技术缺乏地区从事医疗活动应该是件好事，当前的问题是如何对这种服务方式进行规范化的管理。医疗经纪人的出现，固然对减少无序的医生个人外出会诊行为有积极的作用，但如何规范和监督医疗纪经人的服务，又成了一个新问题。
一位在医疗经纪人专家库中网上有名的专家谈了他在经纪人组织下到基层出诊的感觉。他说至少有这么几个好处：一是强烈感受到了基层患者对高水平医疗服务的需求，他觉得十分充实；二是基层有许多“原汁原味”的东西，在大城市里几乎看不到，比如典型的风湿性心脏病等。因此，下基层是个很好的学习机会，而对基层医生来说，也可以借此向大城市来的专家学习；三是专家的报酬也有保证。
对于医疗经纪人这个新生事物，也有不少反对的声音：
, http://www.100md.com
一些大医院的管理者认为：为基层提供服务，帮助其提高医疗水平，最好是大小医院之间进行直接协作，不一定要什么医疗经纪人。
一位法律界人士认为：现在的医疗纠纷特别多，所以医疗经纪人最需要的是医疗的“资质”。不管经纪人的公司以什么名义注册，都应该有医疗执业资格。不然，从严格意义上来说，是行不通的。特别是一旦出现医疗纠纷，基层医院要负替代责任，医生自己和经纪人也都要负责。
一些管理专家也提出了如何规范医疗经纪人的服务行为以及如何提高医疗经纪人的运作模式与服务水平的问题。
日前，一家经过工商部门注册的“医疗经纪”公司已经在北京挂牌，它标志着“医疗经纪人”这一职业已经正式“浮出水面”。他们的出现，将会为日益开放的医疗市场带来什么，人们将拭目以待。 B09.3, 百拇医药
看看下面的例子：从南方来京作生意的张先生，母亲在晚间突发急病，想叫救护车吧，张先生怕急救人员在没有明确诊断的情况下拉走病人，耽误了治疗；不叫救护车，自己又人生地不熟，不知道哪家医院、哪位专家好。紧急关头，张先生拨通了前不久认识的一位医疗经纪人的电话，通过她，马上请来了北京三院的一位专家到家中会诊，结果是一种罕见的心脏病。于是，这位医疗经纪人又为张先生联系了北京安贞医院进行急诊手术。几个小时后，病人转危为安。
其实，现在有病不知道找哪个专家看的大有人在。医疗广告的泛滥失实，使人们更加无所适从，这就为医疗经纪提供了存在的前提。
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据一位业内人士介绍：“经纪人做为一种职业，在国外已经高度产业化，我国其它市场化程度较高的领域或行业的经纪人也已成为大家接受的事物。但是，对于医疗服务这个刚刚开始接触市场的行业来讲，经纪人的出现仍是个新生事物，对它的评价仍有待观察。
对于从事医疗经纪的人员来说，他们认为自己所从事的中介服务是医疗市场所需要的，是一种技术创新。比如：他们要根据患者的要求组织专家为其提供个性化的服务，根据基层的需要组织专家出诊，这些都需要有丰富的专业知识与专家资源。在目前挂号难、找名医难、医疗广告良莠不齐的情况下，他们的服务能够帮助患者更好地行使选择权。
李女士是一位从事医疗经纪较早的专业人士，她本人也曾在北京一家大医院工作过。她认为：目前国内的医疗资源分布十分不均衡，大城市医院中专家云集，基层医院又急需高水平的技术指导。许多基层患者到大城市就诊往往是无所适从，不知道找谁好，结果是看了一家又一家，专家找了一个又一个，既耽误病情，又浪费时间和财物。据她介绍：她曾组织专家到各地服务，特别是一些六七十岁的退休专家，有丰富的经验和“绝招儿”，到基层去既满足了患者的需要，又能对基层医务人员进行“传帮带”，十分受欢迎。
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有人对经纪人所从事的服务提出质疑：组织专家出去就诊，那不就是“走穴”么？当记者把这个问题提出来时，一位业内人士的答复十分明确：“走穴”这个词用在医疗服务上本身就不太恰当，它带有明显的随意性。医疗服务是一项很严谨、高风险的服务，高水平专家受聘到技术缺乏地区从事医疗活动应该是件好事，当前的问题是如何对这种服务方式进行规范化的管理。医疗经纪人的出现，固然对减少无序的医生个人外出会诊行为有积极的作用，但如何规范和监督医疗纪经人的服务，又成了一个新问题。
一位在医疗经纪人专家库中网上有名的专家谈了他在经纪人组织下到基层出诊的感觉。他说至少有这么几个好处：一是强烈感受到了基层患者对高水平医疗服务的需求，他觉得十分充实；二是基层有许多“原汁原味”的东西，在大城市里几乎看不到，比如典型的风湿性心脏病等。因此，下基层是个很好的学习机会，而对基层医生来说，也可以借此向大城市来的专家学习；三是专家的报酬也有保证。
对于医疗经纪人这个新生事物，也有不少反对的声音：
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一些大医院的管理者认为：为基层提供服务，帮助其提高医疗水平，最好是大小医院之间进行直接协作，不一定要什么医疗经纪人。
一位法律界人士认为：现在的医疗纠纷特别多，所以医疗经纪人最需要的是医疗的“资质”。不管经纪人的公司以什么名义注册，都应该有医疗执业资格。不然，从严格意义上来说，是行不通的。特别是一旦出现医疗纠纷，基层医院要负替代责任，医生自己和经纪人也都要负责。
一些管理专家也提出了如何规范医疗经纪人的服务行为以及如何提高医疗经纪人的运作模式与服务水平的问题。
日前，一家经过工商部门注册的“医疗经纪”公司已经在北京挂牌，它标志着“医疗经纪人”这一职业已经正式“浮出水面”。他们的出现，将会为日益开放的医疗市场带来什么，人们将拭目以待。 B09.3, 百拇医药