阴影：定格在硝烟弥漫之后——浅谈药店价格战给消费者带来的负面影响
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2003年4月17日
众所周知，近两年来药品零售连锁热急剧升温，各地跑马“圈地”一波接着一波，致使药品零售市场硝烟弥漫，诸侯割据。面对“僧多粥少”的局面，不少零售企业在惨淡经营中力图杀出重围，纷纷使出降价招数大打价格战。
据了解，药店打价格战一般说来其目的有五：一是通过降价吸引消费者的眼球，提升人气，扩大影响力，借以增加销售额；二是通过降价与竞争对手争夺消费者，扩大地盘，抢占市场份额，从而攻击对手；三是通过降价销售增加现金流，以利获得银行贷款；四是通过降价处理一批冷背商品，以此调整库存结构，加快资金周转；五是通过价格竞争挖掘潜力，让利于民，改善和提高经营管理水平，增强企业自身的生存力与应变力。
毋庸讳言，价格是市场上最敏感的卖点。消费者对商店感觉最直接、印象最深刻、反应最迅速、心里最关切的莫过于价格。商界人士称，价格战是商战中最简便、最常用且最见效的武器之一。
当前，业内人士对药品零售界不时兴起的价格战褒贬不一，但多持否定态度，且忧心忡忡，认为药品销售已进入微利时期，价格战的结果只能是恶性竞争，两败俱伤，不仅加大内耗，还有损企业“元气”，不利企业的生存和发展。笔者以为，药品零售企业只要同在平等的起跑线上开展低价格竞争(在不低于进价的前提下)，对消费者来说无疑是一件好事，但是，价格战也给消费者带来一些负面影响，主要表现在以下几个方面：
, 百拇医药
第一，在老百姓心目中，对“药价过高”的认识已根深蒂固，只要一听到哪家药店降价便会引起关注，并急忙去争购。曾有媒体报道，今年元旦，安徽合肥有家药房将药价下调45%，有的药店甚至打到一折，致使老百姓趋之若鹜，竟像采购年货一样，挎着篮子排队购买，且湖南、湖北、江西等地也有类似现象出现。难道老百姓真的要吃这么多药吗？不是，完全是心理因素使然。毕竟药品是一种特殊商品，它不是小菜天天需要吃，也非服装长年都可放，药品有一定效期，倘若一时半载用不完，最后只有失效造成浪费，这有悖让利于民的初衷。
第二，曾有一些游医游贩和“药串串”，利用药店打价格战之机，雇人套购低价药品，然后拿到异地加价出售，结果吃亏的还是老百姓。
第三，有少数药店为了借价格战给竞争对手造成威胁，将一些难销的或离失效期不远的药品大幅度削价出售，表面上形成降价的轰动效应，引来了不少顾客，但实际上消费者购买后并未获益，反而遭受损失。
, 百拇医药 第四，价格战会导致一些生产厂家偷工减料以降低产品成本，同时也会引发一些店家为保持商品低价位，不惜购进劣质药品，最后倒霉的还是消费者。
第五，在激烈的价格战中，有的药店为了搞垮对手，不惜舍命相拼，将价格杀到最低点。然而，过低的药价又会引起消费者对药品质量的怀疑，使用时会形成心理障碍，不利于防病治病。同时，消费者也会因此对药店产生不信任感。
综上所述，价格战对消费者的负面效应值得思考。价格战不一定是竞争取胜的唯一有效法宝，企业可以通过创新经营内涵，拓展多层次、多形式的健康服务，科学规划，合理布点，优选最佳进货渠道和配送路线，严格内部管理，降低每项成本，同时有效激发全体员工的主动性、积极性和创造性，挖掘开发企业的一切潜力和资源。果真如此，药品零售企业仍然能够扩大利润空间，并达到让利于民的目的。, http://www.100md.com
据了解，药店打价格战一般说来其目的有五：一是通过降价吸引消费者的眼球，提升人气，扩大影响力，借以增加销售额；二是通过降价与竞争对手争夺消费者，扩大地盘，抢占市场份额，从而攻击对手；三是通过降价销售增加现金流，以利获得银行贷款；四是通过降价处理一批冷背商品，以此调整库存结构，加快资金周转；五是通过价格竞争挖掘潜力，让利于民，改善和提高经营管理水平，增强企业自身的生存力与应变力。
毋庸讳言，价格是市场上最敏感的卖点。消费者对商店感觉最直接、印象最深刻、反应最迅速、心里最关切的莫过于价格。商界人士称，价格战是商战中最简便、最常用且最见效的武器之一。
当前，业内人士对药品零售界不时兴起的价格战褒贬不一，但多持否定态度，且忧心忡忡，认为药品销售已进入微利时期，价格战的结果只能是恶性竞争，两败俱伤，不仅加大内耗，还有损企业“元气”，不利企业的生存和发展。笔者以为，药品零售企业只要同在平等的起跑线上开展低价格竞争(在不低于进价的前提下)，对消费者来说无疑是一件好事，但是，价格战也给消费者带来一些负面影响，主要表现在以下几个方面：
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第一，在老百姓心目中，对“药价过高”的认识已根深蒂固，只要一听到哪家药店降价便会引起关注，并急忙去争购。曾有媒体报道，今年元旦，安徽合肥有家药房将药价下调45%，有的药店甚至打到一折，致使老百姓趋之若鹜，竟像采购年货一样，挎着篮子排队购买，且湖南、湖北、江西等地也有类似现象出现。难道老百姓真的要吃这么多药吗？不是，完全是心理因素使然。毕竟药品是一种特殊商品，它不是小菜天天需要吃，也非服装长年都可放，药品有一定效期，倘若一时半载用不完，最后只有失效造成浪费，这有悖让利于民的初衷。
第二，曾有一些游医游贩和“药串串”，利用药店打价格战之机，雇人套购低价药品，然后拿到异地加价出售，结果吃亏的还是老百姓。
第三，有少数药店为了借价格战给竞争对手造成威胁，将一些难销的或离失效期不远的药品大幅度削价出售，表面上形成降价的轰动效应，引来了不少顾客，但实际上消费者购买后并未获益，反而遭受损失。
, 百拇医药 第四，价格战会导致一些生产厂家偷工减料以降低产品成本，同时也会引发一些店家为保持商品低价位，不惜购进劣质药品，最后倒霉的还是消费者。
第五，在激烈的价格战中，有的药店为了搞垮对手，不惜舍命相拼，将价格杀到最低点。然而，过低的药价又会引起消费者对药品质量的怀疑，使用时会形成心理障碍，不利于防病治病。同时，消费者也会因此对药店产生不信任感。
综上所述，价格战对消费者的负面效应值得思考。价格战不一定是竞争取胜的唯一有效法宝，企业可以通过创新经营内涵，拓展多层次、多形式的健康服务，科学规划，合理布点，优选最佳进货渠道和配送路线，严格内部管理，降低每项成本，同时有效激发全体员工的主动性、积极性和创造性，挖掘开发企业的一切潜力和资源。果真如此，药品零售企业仍然能够扩大利润空间，并达到让利于民的目的。, http://www.100md.com