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反思“扩张”
http://www.100md.com 2003年5月23日
     在刚刚过去的一年,连锁药店新圈地运动依然如火如茶,各种经营模式层次不穷。对于众多有志于在医药商海里大展宏图的人来说,既是激动人心的一年,也是饱受考验的一年,同时更是值得反思的一年。

    盲目扩张不理性

    近年来各地的连锁店跑马圈地运动此起彼伏,但在这次论坛上,多数连锁店的老总们认为应是冷静思考的时候了。

    时普医药信息有限公司总裁总经理姜碧清表示,桐君阁也想做中国最大的连锁店,但他们始终是冷静、稳步地扩张。像桐君阁看上农村市场,是因为他们发现进城打工的农民总要从城里稍一些药回去过年,说明农民平时买药并不方便,农村市场有这个需求,桐君阁才决定与供销社合作,把网点铺到农村去。

    一致连锁药店至今只有185家分店。"两年前我们定好的战略目标是1000家分店。"一致医药连锁有限公司总经理信晓青说:"一个连锁药店光是区域成功的话,其规模和市场是受限制的,因此,我们考虑向外扩张,先是去了内地的沈阳市场做试点,但我们不是在全国遍地开花,因为每到一个地方开店都必须经过科学论证,现在我们去内地市场积累经验的目的已经达到。一致从1997年起步时快速扩张,但中间也经历了很多事情,市场也发生了巨大变化,因此必须冷静地思考。"
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    修炼品牌最重要

    广西同济医药有限公司董事长俞云辉说,他们的分店已超过200家,现在每天都有新店开张。他感觉到企业文化,企业的经营理念就会崩溃。他认为企业扩张而临的最大困难是管理。

    信晓青说,尽管我们现在是前有敌人(同行),后有追兵(外企),但我们在冷静思考:规模大了是否就一定有优势?我们认为在目前医药分业未到位、法规尚不够健全、不规范操作仍然存在的情况下,积累企业文化、修炼品牌内涵等基础工作才最重要。现在普遍困扰企业的问题还有成本居高不下、规范优势无法体现等等。

    同济医药的俞云辉也认为,投资者肯定不做不赢得的生意,修炼好自己的品牌,就一定能吸引到更多的投资者。现在我们的投资者每月赚1-2万元的很正常,5-6万的利润也很正常,高的做到10-30万毛利的都有。"我们将来在广州还有一个大发展"。

    做直营还是加盟?
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    桐君阁的姜碧清认为直营与加盟有很大区别,加盟的办法成本低、扩张速度快,但风险大,如何实现配送,如何保证品牌的声誉,都是必须解决的问题。同济医药的俞云辉也认为联手经营的风险很大,涉及到远程控制问题,只有管理系统完善、到位,才可降低风险。另外整个团队也要非常认真、投入去做。

    一致连锁药店有三分之二是直营店,有三分之一是加盟店,并且他们的加盟方式独特,就是投资与经营必须分离,投资者只负责投资,经营则由一致权负责,并且规定投资者不能安排亲戚到店里工作,但允许推荐1-2名专业人才。信晓青称这种加盟方式确保了对旗下分店的掌控能力,在近期发生的广东非典型肺炎事件中一致所有药店没有出现乱涨价的行为就是很好的例证。

    会上也有人对一致的这种加盟方式提出质疑问,认为这种样做会限制一致的民展规模,但信晓青表示现阶段这个模式是行得通的,当然也不是一成不变的。在现在市场较混乱的情况下,他们宁可不要加盟店,也不能让加盟店砸了自己的招牌。那么如何让投资者有信心?信晓青认为首先合作是双方的事情,必须你情我愿,一致会在每个月向投资者汇报经营的情况。其次,一致会在品牌内涵上下功夫,提高品牌的含金量来吸引投资者,并让投资者保持信心。再次,是让投次者真正得到回报。这些因素缺一不可。, 百拇医药