平价药房会战“四大家族”——北京药品零售市场初探
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2003年6月2日
随着非典在北京的肆虐，京城的大小药店纷纷投入到了抗击非典的战斗中，许多药店由此成为了全国媒体关注的对象。然而，抛开非典话题，北京零售药店现在的发展状况还是有许多值得我们研究的地方。
■ “四大家族”地位难以替代
据国内著名调查公司——零点调查对893位北京市民药品消费行为及药店品牌认知度的调查显示，目前北京药品零售企业的品牌影响力已形成了“梯形发展”的市场格局：第一梯队是以同仁堂、金象大药房为首的“品牌领导者”，消费者的品牌认知度在80%以上；第二梯队是以嘉世堂、医保全新为核心形成的“品牌挑战者”，虽品牌认知度相对较低，但已对第一梯队构成一定威胁；第三梯队是以永安堂、一元堂、华寿堂、宏仁堂、白塔寺为中心形成的“品牌追随者”，这些企业属于同类竞争者，在品牌知名度上与前两个梯队存有一定差距。
现在北京药品零售市场所公认的“四大家族”(即同仁堂、金象大药房、嘉世堂、医保全新)都在开展连锁经营，各自的规模优势在一定范围内已建立起来，像同仁堂在北京就已拥有60家以上的门店，并且还采取全国性扩张的策略，将分店开到了深圳，甚至还扩张到了国外。同仁堂经营分公司杨可德助理告诉记者，按照规划，到2005年底，同仁堂将在国内建立500家连锁店，其中北京100家，其余则分布在其他省市，海外将建立100家连锁药店；金象大药房总经理张峥嵘则向记者透露，金象大药房的目标是在北京及全国范围内建立500家连锁店；医保全新大药房依托北京最大的医药流通企业北京医药股份有限公司，早就开始了连锁扩张的步伐，据其董事长陈济生介绍，医保全新现在已经在北京开了168家连锁药店；而嘉世堂现在也已在北京拥有了80多家门店。
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业内人士认为，“四大家族”品牌的形成一方面得益于企业的历史优秀传承，例如同仁堂“百年老店”的品牌形象是形成消费者对该药店高认知度的主要原因；另一方面，企业的经营方式也在一定程度上影响着消费者对企业品牌的认知，像金象大药房完善的售后服务体系对该企业品牌价值的提升功不可没，目前金象大药房开展的24小时营业、电话预约订货、24小时免费送货上门、免费煎药及定期流动义诊、免费供应药茶、提供报刊图书阅览等一系列的服务举措，不仅在维系“忠诚客户”方面起到了十分重要的作用，而且对于提升金象大药房的核心竞争力也具有非常重要的意义。
■ 由平价给市场带来改变
与广州、南京、长沙等地的平价药店疯狂厮杀状况相比，北京的平价药店竞争相对比较平稳，但在北京首家以“平均降价25%”的口号而扯起平价大旗的德威治大药房对北京药品零售市场仍有一定的冲击。德威治大药房是去年3月9日在北京东四环开的第一家平价药品超市，据其市场部部长颜进透露，现在德威治在北京的二环至四环之间开了9家分店。德威治销售的同仁堂生产的药品比同仁堂连锁店的便宜，而同仁堂似乎并没有跟进的意思，其北京负责人曾公开表示：“作为老字号，我们有品牌优势，而且价格一直都很平稳，相信消费者更看重的是信誉和品质。”然而，一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者，看似平静，实际上北京药品零售市场已经在不知不觉地发生着变化：医保全新大药房推出了药品平价专柜、金象大药房消费百元送九折卡等，这种潜移默化的变化才符合北京药品零售市场的特点。
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德威治降价策略的推出，得益于其独特的采购模式。据颜进透露，德威治在经营战略上采取了家电业巨头“国美”、“苏宁”的经营战略，试图借鉴家电企业的经营手法即通过与著名医药企业签约，来抢占药品零售市场，具体计划是：采用包销、买断等方式向厂家规模采购，以达到降低进价成本及保证药品质量的目的，从而增强德威治在医药流通领域的竞争力。去年12月23日，德威治在北京与天津中美史克、上海健特生物、桂林三金药业、哈药六厂、吉林修正、江西汇仁、云南白药集团、北京巨能集团及广东潘高寿药业、太极集团等10多家著名制药企业签署了2003年药品购销战略意向协议。通过此次战略合作，签约企业将充分和德威治一起为消费者提供超值服务。
颜进同时指出，德威治大药房现在之所以搞“平价”，除了“平”掉药品流通环节中的回扣、流通费用外，还因为德威治有充裕的资金，这使他们在进货时可以现金结账，而其他90%以上的药店与批发公司、药厂进货都是“压批”。他说：“‘现结’的最大优势是能以比批发尤其是‘压批’更低的价格进到货，一般折扣要低10%，有时甚至高达15%。”
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■ 各店实力在发展中显现
一些业内人士认为，目前北京药店的数目还没有达到饱和，像拥有1000万人口的广州市就有200多家药店，而拥有1600万人口的北京市仅有1300多家药店，发展的空间还很大。据德威治大药房总经理张玉宽透露，德威治现在的毛利在10%左右，净利润为8%，而其他连锁药店的毛利为35%左右。“现在哪儿还有这样好的买卖呢？”张玉宽认为，这只能说明该行业太缺乏竞争了。他预言，北京1300家药店目前处在优胜劣汰的竞争中，2～3年内将有30%出局。只有这样，北京的药品零售业才能进步、提高，药品价格才可能趋于合理。
据北京市药监局负责人介绍，截至目前，北京市获得执业药师资格的人数为2500多人，而北京市共有1300多家零售药店，执业药师数量储备也是很充足的。此外，今年北京市报名参加执业药师资格考试的人数已达6000多人，按照每年平均30%的通过率计算，北京执业药师队伍很快又将增加近2000人。不管是从现在的拥有量还是将来的发展趋势看，都不至于出现大的供需缺口。
随着北京药品零售市场的不断发展，价格对人们的吸引力将不再是主要因素，企业的品牌、内涵、综合实力及服务才是最重要的。到那时，平价药店是否会因失去价格优势而风光不再？当记者将这个问题摆在张玉宽面前时，张语出惊人：“德威治不会沿着这种简单的降价之路走下去，也不会停留在当前这个水平。德威治现在搏的不只是价格，更重要的是品牌、市场份额和发展空间。在此基础上，我们还将围绕德威治平价理念进行扩展，并向中、高端服务市场进行战略转移。”, 百拇医药
■ “四大家族”地位难以替代
据国内著名调查公司——零点调查对893位北京市民药品消费行为及药店品牌认知度的调查显示，目前北京药品零售企业的品牌影响力已形成了“梯形发展”的市场格局：第一梯队是以同仁堂、金象大药房为首的“品牌领导者”，消费者的品牌认知度在80%以上；第二梯队是以嘉世堂、医保全新为核心形成的“品牌挑战者”，虽品牌认知度相对较低，但已对第一梯队构成一定威胁；第三梯队是以永安堂、一元堂、华寿堂、宏仁堂、白塔寺为中心形成的“品牌追随者”，这些企业属于同类竞争者，在品牌知名度上与前两个梯队存有一定差距。
现在北京药品零售市场所公认的“四大家族”(即同仁堂、金象大药房、嘉世堂、医保全新)都在开展连锁经营，各自的规模优势在一定范围内已建立起来，像同仁堂在北京就已拥有60家以上的门店，并且还采取全国性扩张的策略，将分店开到了深圳，甚至还扩张到了国外。同仁堂经营分公司杨可德助理告诉记者，按照规划，到2005年底，同仁堂将在国内建立500家连锁店，其中北京100家，其余则分布在其他省市，海外将建立100家连锁药店；金象大药房总经理张峥嵘则向记者透露，金象大药房的目标是在北京及全国范围内建立500家连锁店；医保全新大药房依托北京最大的医药流通企业北京医药股份有限公司，早就开始了连锁扩张的步伐，据其董事长陈济生介绍，医保全新现在已经在北京开了168家连锁药店；而嘉世堂现在也已在北京拥有了80多家门店。
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业内人士认为，“四大家族”品牌的形成一方面得益于企业的历史优秀传承，例如同仁堂“百年老店”的品牌形象是形成消费者对该药店高认知度的主要原因；另一方面，企业的经营方式也在一定程度上影响着消费者对企业品牌的认知，像金象大药房完善的售后服务体系对该企业品牌价值的提升功不可没，目前金象大药房开展的24小时营业、电话预约订货、24小时免费送货上门、免费煎药及定期流动义诊、免费供应药茶、提供报刊图书阅览等一系列的服务举措，不仅在维系“忠诚客户”方面起到了十分重要的作用，而且对于提升金象大药房的核心竞争力也具有非常重要的意义。
■ 由平价给市场带来改变
与广州、南京、长沙等地的平价药店疯狂厮杀状况相比，北京的平价药店竞争相对比较平稳，但在北京首家以“平均降价25%”的口号而扯起平价大旗的德威治大药房对北京药品零售市场仍有一定的冲击。德威治大药房是去年3月9日在北京东四环开的第一家平价药品超市，据其市场部部长颜进透露，现在德威治在北京的二环至四环之间开了9家分店。德威治销售的同仁堂生产的药品比同仁堂连锁店的便宜，而同仁堂似乎并没有跟进的意思，其北京负责人曾公开表示：“作为老字号，我们有品牌优势，而且价格一直都很平稳，相信消费者更看重的是信誉和品质。”然而，一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者，看似平静，实际上北京药品零售市场已经在不知不觉地发生着变化：医保全新大药房推出了药品平价专柜、金象大药房消费百元送九折卡等，这种潜移默化的变化才符合北京药品零售市场的特点。
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德威治降价策略的推出，得益于其独特的采购模式。据颜进透露，德威治在经营战略上采取了家电业巨头“国美”、“苏宁”的经营战略，试图借鉴家电企业的经营手法即通过与著名医药企业签约，来抢占药品零售市场，具体计划是：采用包销、买断等方式向厂家规模采购，以达到降低进价成本及保证药品质量的目的，从而增强德威治在医药流通领域的竞争力。去年12月23日，德威治在北京与天津中美史克、上海健特生物、桂林三金药业、哈药六厂、吉林修正、江西汇仁、云南白药集团、北京巨能集团及广东潘高寿药业、太极集团等10多家著名制药企业签署了2003年药品购销战略意向协议。通过此次战略合作，签约企业将充分和德威治一起为消费者提供超值服务。
颜进同时指出，德威治大药房现在之所以搞“平价”，除了“平”掉药品流通环节中的回扣、流通费用外，还因为德威治有充裕的资金，这使他们在进货时可以现金结账，而其他90%以上的药店与批发公司、药厂进货都是“压批”。他说：“‘现结’的最大优势是能以比批发尤其是‘压批’更低的价格进到货，一般折扣要低10%，有时甚至高达15%。”
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■ 各店实力在发展中显现
一些业内人士认为，目前北京药店的数目还没有达到饱和，像拥有1000万人口的广州市就有200多家药店，而拥有1600万人口的北京市仅有1300多家药店，发展的空间还很大。据德威治大药房总经理张玉宽透露，德威治现在的毛利在10%左右，净利润为8%，而其他连锁药店的毛利为35%左右。“现在哪儿还有这样好的买卖呢？”张玉宽认为，这只能说明该行业太缺乏竞争了。他预言，北京1300家药店目前处在优胜劣汰的竞争中，2～3年内将有30%出局。只有这样，北京的药品零售业才能进步、提高，药品价格才可能趋于合理。
据北京市药监局负责人介绍，截至目前，北京市获得执业药师资格的人数为2500多人，而北京市共有1300多家零售药店，执业药师数量储备也是很充足的。此外，今年北京市报名参加执业药师资格考试的人数已达6000多人，按照每年平均30%的通过率计算，北京执业药师队伍很快又将增加近2000人。不管是从现在的拥有量还是将来的发展趋势看，都不至于出现大的供需缺口。
随着北京药品零售市场的不断发展，价格对人们的吸引力将不再是主要因素，企业的品牌、内涵、综合实力及服务才是最重要的。到那时，平价药店是否会因失去价格优势而风光不再？当记者将这个问题摆在张玉宽面前时，张语出惊人：“德威治不会沿着这种简单的降价之路走下去，也不会停留在当前这个水平。德威治现在搏的不只是价格，更重要的是品牌、市场份额和发展空间。在此基础上，我们还将围绕德威治平价理念进行扩展，并向中、高端服务市场进行战略转移。”, 百拇医药