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清除SARS后遗症
http://www.100md.com 2003年6月3日 深圳新闻网
     你防范得当,总算躲过了非典的魔掌,可是却难逃“非典综合症”的骚扰;办公室重新开张,大家天天如常上班,可是心里多了个阴影,同事间保持着谨慎的安全距离,这种感觉怪怪的,你不喜欢却只能如此。 SARS后遗症 并非危言耸听,SARS还未远离,SARS的后遗症已在Office之间流行: 1.郁闷。谁不是在职场辛辛苦苦打拼多年?非典却让生命的考验突如其来。许多人感到了一种深长的郁闷——“离成功的巅峰还很遥远,而失业、亚健康却总是形影不离。这么辛苦究竟为什么?” 2.恐惧。“前几天我总觉得胃里不舒服,以前我的胃可从来没毛病。难受了好几天,总算明白了,都是在公司吃午饭闹的。虽说这些天到食堂吃饭的人已经寥寥可数,但坐在饭桌前,心里还是不踏实,匆匆扒拉完了事。这样吃饭,胃能不难受吗?”同样叫人犯怵的还有高峰期的电梯,平时神气活现的John说起来也是一脸苦相,“我们公司在大厦16层,没法爬楼梯啊!” 3.逃避。“我真想辞了工作,回老家。那是一个安静的小城,没有非典,没有工作上的纷争,在那里生活,虽然平凡一些,但肯定比在这里要幸福。”一个标准小资嚷嚷道。 4.懒散。“非典高峰期的时候,公司放了假。平时大家都跟吹得鼓鼓的皮球似的,这下可好,一下子把气儿全放出来了。在家休息了几天,回到公司上班的时候,要想把气再鼓起来可真不容易。这些天老是什么事情也不想做,工作效率明显下降。” 寻求心理帮助 由中国科学院心理研究所与中国社会心理学会共同发起开通了“抗击‘非典’,心理学在行动”网站,并开通了心理咨询热线电话64861230。该网站的创办人欧阳志平认为,非典会对人们有一个长期的心理刺激,人们容易或轻或重患上“非典恐惧综合症”,并且至少会持续4到7个月。“非典恐惧综合症”目前已成为一种新的、社会性心理问题,是因非典而引起的过度的恐惧心理反应及行为,具体表现为人们对非典出现的紧张、恐慌,整天担惊受怕,烦躁易怒或者顾虑重重,明显影响生活质量和日常工作,甚至沮丧、无助,给家人同事带来麻烦。心理学专家建议上班族尤其要处理好情绪问题,首先对非典的预防不能掉以轻心,预防的重点是增加自身的抵抗力,情绪的紊乱无疑会对身体状态产生不良影响;其次,抗击非典很可能是一场持久战,如果不能调整好情绪,合理地安排工作和生活,很可能拖拉下很多任务,“债务”越积越高,给未来加重更多的负担。企业帮助员工 在SARS时期,人人自危,互为防范的心理无限放大。而相互防范、互相猜疑的心理对于企业内部管理来说,在小团队中的负面更是远远大于社会上的后果,将直接造成工作效率下降,团队合作降低,协调能力减弱,最终导致公司业绩下滑。 欧阳志平介绍,在SARS的中后期,企业可以运用“员工心理帮助计划”EAP——EmpkoyeeAssistancePrograms来解决员工的心理压力。这是美国70年代以来在企业界发展出协助雇员解决社会、心理、经济与健康等方面的问题的一种形式。管理者通过提供各种有益身心健康的活动方案,帮助大家进行诸如戒烟、控制饮食量、减肥、改善饮食状况和培养良好的锻炼习惯的活动,使他们通过这些援助活动真正受益。这应当是减低工作压力比较有效的途径之一。 目前,摩托罗拉、联想等企业都已经开始了这样的心理帮助,而上海一家澳大利亚专业EAP公司也已经开始为一些企业提供心理帮助服务,并且受到了较好的评价。, 百拇医药