[国外医药视野] 日本药局见闻
作者：贡联兵
去日本参加“东亚临床药学”会议期间，参观了日本药房。在日本，人们把药房称为药局。一般有三种形式：住院药局、药局和药店。
住院药局负责住院病人药品调配、药物咨询、药学情报、急症取药等。药局一般在医院外(相当于中国的医院门诊药房)，负责本院及院外其他诊所门诊病人所需处方药的调配。大街上药店主要经营OTC药与化妆品，不能出售处方药。
日本各类药局都不设药库、制剂室。原因有两个：一是药品配送中心供货及时，能满足临床需求。二是避免占用资金、人员和房屋等。
日本住院病人用药的调配程序和我国相差不多，但门诊病人用药及调配程序与我国差异很大。在日本医院门诊就医的患者，主要是接受检查、咨询，基本不取药，即使取药，最多只取一种，并且数量极少。
药局是开放式服务，工作人员和病人面对面。取药者首先办理处方登记。工作人员迅速录入患者的一般资料，以及是否有过敏史、家族过敏史、正在服用的药物及副作用，是否开车、饮酒、吸烟，在哪里看过病、被诊断为何种疾病等情况。医生的处方内容也要录入计算机，为患者建立药历。登记完成后，处方经过计算机网络传送到调剂室。调配者检查无误后，交给资深药师验收。资深药师一般都有高级职称，他们对处方、药名、剂量、用法、用量及应用注意事项逐项检查。
调配好的药品经传送带传到大厅，发药者非常礼貌地向病人交代用药指导。
在日本参观了各种药局，看到药剂师不仅为病人提供合格的药品，还提供优质的药学技术服务。比如取一片去痛片，药剂师会提供给你几页有关去痛片的信息资料，这些资料通俗易懂，患者一看就明白了这种药物的用途、与其他药物的相互作用、注意事项等。在国内，我们经常告诉患者口服药饭前或饭后服，但日本药剂师会具体告诉患者每种药饭前几分钟或饭后几分钟服用。
我感到，日本的药剂师真正体现了以病人为中心的药学服务。取药时间虽长了一些，但患者能明明白白吃药，所以并不反感。
还有，在日本，“看病有病历，取药有药历”人人皆知。取药患者都被注册在案，并建有详尽的电子“药历”，药剂师可以随时接受患者的书信、电话等各种方式的咨询，让患者在家中就可以享受到药学服务。
日本药局药剂师的工作方法，值得我们学习借鉴。
(本文作者单位：解放军305医院药局), 百拇医药
去日本参加“东亚临床药学”会议期间，参观了日本药房。在日本，人们把药房称为药局。一般有三种形式：住院药局、药局和药店。
住院药局负责住院病人药品调配、药物咨询、药学情报、急症取药等。药局一般在医院外(相当于中国的医院门诊药房)，负责本院及院外其他诊所门诊病人所需处方药的调配。大街上药店主要经营OTC药与化妆品，不能出售处方药。
日本各类药局都不设药库、制剂室。原因有两个：一是药品配送中心供货及时，能满足临床需求。二是避免占用资金、人员和房屋等。
日本住院病人用药的调配程序和我国相差不多，但门诊病人用药及调配程序与我国差异很大。在日本医院门诊就医的患者，主要是接受检查、咨询，基本不取药，即使取药，最多只取一种，并且数量极少。
药局是开放式服务，工作人员和病人面对面。取药者首先办理处方登记。工作人员迅速录入患者的一般资料，以及是否有过敏史、家族过敏史、正在服用的药物及副作用，是否开车、饮酒、吸烟，在哪里看过病、被诊断为何种疾病等情况。医生的处方内容也要录入计算机，为患者建立药历。登记完成后，处方经过计算机网络传送到调剂室。调配者检查无误后，交给资深药师验收。资深药师一般都有高级职称，他们对处方、药名、剂量、用法、用量及应用注意事项逐项检查。
调配好的药品经传送带传到大厅，发药者非常礼貌地向病人交代用药指导。
在日本参观了各种药局，看到药剂师不仅为病人提供合格的药品，还提供优质的药学技术服务。比如取一片去痛片，药剂师会提供给你几页有关去痛片的信息资料，这些资料通俗易懂，患者一看就明白了这种药物的用途、与其他药物的相互作用、注意事项等。在国内，我们经常告诉患者口服药饭前或饭后服，但日本药剂师会具体告诉患者每种药饭前几分钟或饭后几分钟服用。
我感到，日本的药剂师真正体现了以病人为中心的药学服务。取药时间虽长了一些，但患者能明明白白吃药，所以并不反感。
还有，在日本，“看病有病历，取药有药历”人人皆知。取药患者都被注册在案，并建有详尽的电子“药历”，药剂师可以随时接受患者的书信、电话等各种方式的咨询，让患者在家中就可以享受到药学服务。
日本药局药剂师的工作方法，值得我们学习借鉴。
(本文作者单位：解放军305医院药局), 百拇医药