http://www.100md.com 2003年9月1日

     第三者、网恋、婚外恋……不知从什么时候开始，被感情问题困扰的人们，习惯了电话倾诉。不仅专业的咨询热线电话被打到爆，连市长热线等一些公共服务热线，也经常被一些急于倾诉的市民占用……

    电话倾诉拨得热线“发烫”

    “可以和你聊聊天吗，我心里很难过。”一个带着哭腔的女声在电话那头幽幽说。记者有时深夜三四时，还会接到这样的电话。

    “这里是24小时新闻热线……”记者只好强调说。

    “我知道，我就是想找个人说说话而已。我老公又去找那个女人了。你说我该怎么办……”

    类似这样的电话，记者经常接到，而且还难以拒绝，只能耐着性子倾听一个个长达几个小时的情感纠葛故事。有时候记者实在太忙，委婉拒绝，来电者仍问道：“你听我说几句好吗？没有人愿意听我说，我都要疯掉了……”

    记者了解到，110、120、12345等市民熟悉的号码，也常受到这样的倾诉“轰炸”。

    8月18日下午，记者到南宁城市社会应急联动中心采访时，该中心的工作人员黄呈华告诉记者，在110、120等热线上，类似的情感倾诉、情感咨询的来电不少，由于不属于他们的职权范围，他们只能委婉地拒绝。他们也碰到过这样的情况 ......