零库存之痒
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2003年9月2日
近几年来，随着物流业的迅猛发展，一些药品生产企业从产品积压严重、资金周转慢等问题上，逐渐认识到过量的库存是掩盖企业经营、管理中诸多问题的“万恶之首”。于是很多药品生产企业想到了当时在日本、欧美盛行的零库存理论。他们想当然地认为，如果在药品的生产、流通、销售等环节中达到所谓的零库存，就能化解企业经营管理中的大部分问题。就这样，零库存便成了众多药品生产企业经营管理中一大不懈追求的目标。在这股风潮影响下，大大小小的药厂纷纷仿效，对自己的企业进行零库存化改造。一夜之间，零库存管理似乎成了医药企业赢利的万金油。
而此时，作为药品物流企业的医药公司，更是灵敏地嗅到了零库存扑面而来的阵阵诱人香味，于是在成本致胜的前提下，他们纷纷迅速进行零库存化的转型。在这种情况下，有时一些医院、药店急需的品种，医药公司都是临时采购回来的，而不再像从前那样有充足的库存能保证及时供应。
在看到上游的医药公司相继零库存化后，作为终端的医院和药店也坐不住了。相当一部分医院和连锁药店也开始尝试零库存化的“快乐体验”。1999年，厦门某医院首先在全国提出医院药品零库存管理，这在当时甚至被传为佳话，成为全国众多医院学习的榜样。
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就这样，在接下来的几年里，从生产厂商到医药公司，再到终端药店和医院，一环扣一环的零库存化最终导致了药品供应链整体上的零库存。因此，今春当非典(SARS)这一突发事件出现而需要大量药品时，消费者和商家同时遭遇了久违的、只有在计划经济体制下才常有的断货风波。
一般说来，制药企业、医药公司，又或者药店和医院，如果在一个相对稳定、没有较大外来突发事件干扰的环境下施行零库存，其好处是显而易见的。零库存减少了因库存而占用较多的资金；优化了应收和应付账款的结构，加快了资金的周转速度；降低了库存管理的成本；零库存倡导的最少化库存也回避了市场变化所致产品积压的风险。
但是尽管如此，并不代表零库存就完美无缺了。事实上，零库存的实质就是在相对稳定的时间和相对稳定的地方，向相对稳定的对象提供相对稳定的产品。零库存的成功实施是建立在稳定和理想的客观环境基础之上的。因此，在实际操作中，零库存也暴露出这样一个隐患：当周围某些与之相关的因素突然发生变化时，零库存便会在短期内突然增长的市场需求面前显得不堪一击。所以，在这次非典事件爆发后，药品需求大增，已零库存化的药厂、医药公司、药店、医院一时间都束手无策、无能为力了，面对旺盛的需求，也只能眼睁睁看着商机转瞬即逝。
, 百拇医药
非典引发了对相关药品的异常需求，而过度的零库存化则导致了断货。其实，这个时候的断货无论对于厂家、商家，还是医院来说，损失都是惨重的。因为这里有一个物流的“断档成本”存在。所谓“断档成本”，就是由于物流不畅导致断货而引发的那部分效益成本。由于药品不同于其他商品，其时效性是非常强的，它的需求一旦产生，消费者一分钟也不想等。所以，与普通商品的断货不同，药品断货引起的断档成本实际上往往包括直接的经济损失、商业信誉损失和企业形象损失等三部分，甚至还会造成一定的社会影响。因此仔细算一算，这个成本对企业来说是很高的。
当然，可能有人要说，非典事件也许是几百年一遇的事，几率是很小的。但是有一点很明显：药品作为一种特殊商品，它的需求本身就会因不同时期内疾病流行的不同而带有一定的波动性。在这一点上，药品的生产和销售与零库存所要求的相对稳定的环境显然是格格不入的。因此，众多药品生产、流通企业特别是药店、医院盲目实施零库存，难免顾此失彼。医药经营企业应从多方面考虑，在什么时候、在哪些方面可以实施零库存管理；如何实施，又应该怎样与现实结合，并能灵活变通。但不应对其他行业作全盘仿效。, http://www.100md.com
而此时，作为药品物流企业的医药公司，更是灵敏地嗅到了零库存扑面而来的阵阵诱人香味，于是在成本致胜的前提下，他们纷纷迅速进行零库存化的转型。在这种情况下，有时一些医院、药店急需的品种，医药公司都是临时采购回来的，而不再像从前那样有充足的库存能保证及时供应。
在看到上游的医药公司相继零库存化后，作为终端的医院和药店也坐不住了。相当一部分医院和连锁药店也开始尝试零库存化的“快乐体验”。1999年，厦门某医院首先在全国提出医院药品零库存管理，这在当时甚至被传为佳话，成为全国众多医院学习的榜样。
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就这样，在接下来的几年里，从生产厂商到医药公司，再到终端药店和医院，一环扣一环的零库存化最终导致了药品供应链整体上的零库存。因此，今春当非典(SARS)这一突发事件出现而需要大量药品时，消费者和商家同时遭遇了久违的、只有在计划经济体制下才常有的断货风波。
一般说来，制药企业、医药公司，又或者药店和医院，如果在一个相对稳定、没有较大外来突发事件干扰的环境下施行零库存，其好处是显而易见的。零库存减少了因库存而占用较多的资金；优化了应收和应付账款的结构，加快了资金的周转速度；降低了库存管理的成本；零库存倡导的最少化库存也回避了市场变化所致产品积压的风险。
但是尽管如此，并不代表零库存就完美无缺了。事实上，零库存的实质就是在相对稳定的时间和相对稳定的地方，向相对稳定的对象提供相对稳定的产品。零库存的成功实施是建立在稳定和理想的客观环境基础之上的。因此，在实际操作中，零库存也暴露出这样一个隐患：当周围某些与之相关的因素突然发生变化时，零库存便会在短期内突然增长的市场需求面前显得不堪一击。所以，在这次非典事件爆发后，药品需求大增，已零库存化的药厂、医药公司、药店、医院一时间都束手无策、无能为力了，面对旺盛的需求，也只能眼睁睁看着商机转瞬即逝。
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非典引发了对相关药品的异常需求，而过度的零库存化则导致了断货。其实，这个时候的断货无论对于厂家、商家，还是医院来说，损失都是惨重的。因为这里有一个物流的“断档成本”存在。所谓“断档成本”，就是由于物流不畅导致断货而引发的那部分效益成本。由于药品不同于其他商品，其时效性是非常强的，它的需求一旦产生，消费者一分钟也不想等。所以，与普通商品的断货不同，药品断货引起的断档成本实际上往往包括直接的经济损失、商业信誉损失和企业形象损失等三部分，甚至还会造成一定的社会影响。因此仔细算一算，这个成本对企业来说是很高的。
当然，可能有人要说，非典事件也许是几百年一遇的事，几率是很小的。但是有一点很明显：药品作为一种特殊商品，它的需求本身就会因不同时期内疾病流行的不同而带有一定的波动性。在这一点上，药品的生产和销售与零库存所要求的相对稳定的环境显然是格格不入的。因此，众多药品生产、流通企业特别是药店、医院盲目实施零库存，难免顾此失彼。医药经营企业应从多方面考虑，在什么时候、在哪些方面可以实施零库存管理；如何实施，又应该怎样与现实结合，并能灵活变通。但不应对其他行业作全盘仿效。, http://www.100md.com