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现代中医院的排头兵 写在全国示范中医院、郑州市中医院建院45周年之际
http://www.100md.com 2003年9月12日 《中国中医药报》 第2015期
     一株老树,历经沧桑,却依然横枝窜叉,浑厚朴茂,成为一座耸立于中医药故乡的入云丰碑,向人们展示出一幅现代中医院的辉煌画卷。

    2003年9月,郑州市中医院建院45周年之际,目睹45年发展成就展览,人们为她自豪,为中华民族医药事业的发展而感到骄傲。医院的领导和员工则沉浸在喜悦和微笑中。

    45年的风雨兼程,45个春秋的宕荡起伏,郑州市中医院由昔日靠几根银针,几杆称和几个听诊器起家,如今,已发展成为中医特色突出、中西医结合并举,集医疗、科研教学、预防保健、社区服务为一体的现代化的大型中医院。

    敞开大门办医院,经国家卫生部批准,郑州市中医院同美国太平洋世纪集团合作创建了郑州市博爱眼科中心,使其快速跻身河南医疗眼科市场的前沿,在治疗白内障、近视眼、青光眼等手术领域技术领先,成为河南省同行业一颗烁目的新星。

    走出国门办医院,经苏丹卫生部批准,郑州市中医院与投资方联合在苏丹的首都开办了“华夏医院”。使非州人民更多的了解接受中医中药保健医疗,2001年苏丹国防军总参谋长穆罕默德巴歇尔中将完成对中国的国事访问后,慕名到郑州市中医院作腰椎手术。术后经中西医结合的治疗和康复,取得满意效果,声誉传遍非洲。近年来,郑州市中医院先后接待了德国、奥地利、韩国、日本、土耳其、哈萨克斯坦及我国香港、台湾等数十个国家和地区的友人来院参观学习,为中国传统医学走向世界架起了桥梁。
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    托起了崭新的学科群体。郑州市中医院以中西医结合的领先技术为业务发展的基本宗旨,实施人才引进计划,近3年来共引进各科学科带头人20余人,充实了各专业科室,带动了医院专科专病的发展。引进北京军区总医院成杞润教授成功开展了冠脉搭桥、先天性心脏病修补、冠脉造影并支架置入。在开展心脏手术中,传统的中医中药优势与现代医学的完美结合,有效地提高了病人术前、术后的耐受性,减少了术后的并发症,保证了手术的成功。北京军区总医院马玉英教授采用中西医结合的方法,对各种急慢性病毒性肝炎、中毒性肝炎、脂肪肝、肝硬化等消化系统疾病进行治疗,并取得良好疗效。他们引进的北京中医药大学肾病博士,开创了中医药治疗慢性肾功能衰竭的新理论、新方法,使医院的肾病治疗走在了全国中医中药治疗肾脏病的前列。

    10年来,郑州市中医院在偿还了近千万元的债务,快步发展的同时,还实现医院内外零债务,固定资产从1000万增加近亿元,职工住房得到了全面解决,基础设施得到了根本的改善。近几年来,郑州市中医院获得了“全国示范中医院”、“全国巾帼文明示范岗”、“全国爱婴医院”、“三级甲等中医院”等荣誉称号,荣膺“河南省卫生系统先进集体”、“河南省卫生达标先进单位”、“郑州市文明单位标兵”、’“郑州市十佳医院”,“郑州市花园式单位”等60多项荣誉。
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    在郑州市举行的医院行风评议中,郑州中医院连年取得了社会认可第一名的成绩,深得群众的信赖。

    就像海中之岛,水面上的郁郁葱葱其实只是它很小的一部分,水面下幽深的火山岩才是基石。全国优秀院长、郑州市中医院院长陈德宇,这位先后荣获全国“三八”红旗手、河南省劳动模范、河南省卫生系统先进工作者、郑州市第五批拔尖人才等荣誉称号,被选为河南省第七次和郑州市第七次党代会代表、河南省第十届和郑州市第十一届人大代表的女强人,在接受记者采访时感慨地说:“事业的飞跃要有新理念及创新灵感,因此其功能性是无穷尽的。郑州市中医院发生翻天覆地的变化,应该说是我们从生活的不同事物中受到启发,心田时常涌动创新灵感的结果。”

    记者在郑州市中医院采访,发现每件事物的背后,都有这位女院长的灵感绝招,独特的故事,可以圈点之处颇多,催人思考。

    聚集人气的灵招一动,医院杀出“围城”,夺取了“全国示范中医院”的金字招牌,使她的能力在“火山岩”下初显威风
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    “活人进不来,死人出不去”。1982年,在一次全国中医工作一次会上,原卫生部一位领导的戏称,让郑州市中医院在全国出了名。

    始建于1958年的郑州市中医院,是在一所针灸门诊部的基础上组建起来的。医院相邻的两条马路,文化宫路为封闭式的中原集贸市场,友爱路则成为郑州市最大的纺织品批发市场。中原集贸市场以饮食为主,整日烟熏火燎;友爱路更是商贾云集。一时间,中医院外面是大市场,院内是小市场,卖布的摊子把医院堵得水泄不通。

    门外的市场压得人喘不过气来。院内“全国示范中医院”达标的准备工作基本泡汤。加之当时医院的主要领导把职工的200余万元集资款,草率借贷收回无望,集资者、要帐者怨声载道。医院陷入内忧、外患的困境。

    一纸调令,郑州市卫生局中医处处长陈德宇走马上任来到了“围城”。起初,职工对新上任的院长没有丝毫的信任感。

    先聚人气。陈德宇和她的领导班子面对债务缠身,职工思想混乱,业务发展滑破,技术骨干跳槽的现状。通过深入群众调查研究,提出了“外塑形象,内塑精神”的整顿思路。因为奖金分配问题,一名职工当众撕烂了医院全面质量管理办公室主任的毛衣,还在办公楼内大吵大闹,使许多职工忧心仲仲,有个别人等着看笑话。陈德宇闻讯后赶到现场。当这名职工威胁陈德宇时,她说:“我是不怕吓的,如果我没有胆量,就不会来中医院当院长”。医院当即拿出三条意见做了处理。从此,中医院以前那种散漫的工作作风改变了,歪风邪气得到了遏制,职工的精神面貌发生了变化。
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    这一年,郑州市中医院被郑州市政府评为“花园式单位”。医院大门前的马路市场被取缔,困绕医院多年的交通“肠梗阻”老大难问题得以解决。1994年底医院门诊量比1993年上升了30%。聚集人气,使医院在随后的几年间荣获全国示范中医院称号,步入发展的快车道。

    将技术与人性化的医疗设施硬件完美结合,她的灵招契合了现代社会人们就医消费的需求,打破了医院跨越式发展的桎梏

    跨入郑州市中医院的门槛,首先映入眼帘的是草坪便道,小桥流水,六角凉亭。环境幽雅,绿树成荫,仿佛进入花园。医院病房大楼是星级宾馆式的管理服务模式,病房有套间、标准间和三人间,并引入家庭化病房的服务理念,在病房内设了电视、电话、中心吸引、中心供氧、浴室和卫生间。

    医院门诊楼宽敞明亮,喷泉流动,沙发和吧椅为病人提供了舒适的就医候诊环境,触摸式电子显示屏,可以快捷方便地查询到医院最新信息。医院挂号、收费、取药、办理入院手续等全部采取开放式零距离服务。将技术与人性化的医疗设施硬件完美结合,陈德宇的这一灵感招,契合了现代社会人们就医消费的需求,打破了医院跨越式发展的桎梏。
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    谈起现在河南省医院建设的这一道靓丽景观,陈德宇介绍说“前几年中医院院区狭小,基础设施落后,远远不能适应社会人们就医的需要,成了制约医院大发展的瓶颈。”经过多次论证,在政府的支持下,郑州市中医院投资4000多万元,拆迁两幢旧家属楼1999年破土兴建13000m2的病房楼,已投入使用两年。医院还投资800多万元,使门诊总面积扩大到2400m2。医院还对全院陈旧不堪的上下水管网进行彻底改造,实现了双路供水,新增1600千瓦双回路供电网,保证了医疗活动的电力供应,结束了医院经常停电的历史。建立的全院地温空调系统,使全院医疗区域冬天供暖,夏季降温得到了保证。

    继改建、扩建工作结束之后,医院加大了对医疗设备的投入。据统计,在近三四年的时间内,医院先后购置了美国全身螺旋CT、彩色超声诊断仪、C型臂数字减影X光机、玛奎中心监护、百特血液透析机、奥林巴斯全自动生化分析仪、贝郎血脂分离机等先进的大中型医疗设备200多台件。这些设备的启用提高了危重病人的抢救质量,促进了各科室探索传统医学,开拓边缘医学领域的积极性。
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    中风病治疗康复中心是郑州市确立的重点专科,已先后推出了中风病的早期中西药物溶栓治疗,出血性中风的血肿碎吸、开颅清除血肿治疗,亚急性期的中西医结合治疗,以及中医传统的针灸,点穴治疗等治疗方法,取得了良好疗效。这一技术处于省内领先水平。中西医结合心血管内科开展的冠脉造影、起搏器植入、食道电生理等现代医学的诊疗项目,成功抢救了众多急性心肌梗死患者;在冠脉搭桥、先心修补等心胸大手术中,中医中药的术后治疗,走出了一条中西医结合的成功之路。综合ICU病房的建立,有效地保证了各专业重危病的的抢救,医院综合急救治疗能力显著提高。几年来,成功完成了冠脉搭桥术、脑中风及脑肿瘤手术,急慢性肾功能衰竭、急性坏死性胰腺炎、重症多发复合伤等重危疾病的监护及救治。检验中心承担着全院患者血液检测任务。新添置的全自动生化分析仪使临床检验的准确性和速度都明显提高,以前2~3天的检测任务现在1个小时即可完成。制剂室是中医院突出中医特色必不可少的科室。随着100万元的投入和技术改造的完成,制剂室真正做到了集中西药配制,新药开发,科研教学为一体。目前可生产水丸、蜜丸、胶囊、散剂、口服液等22个剂型115个品种,为正常医疗提供了必要的保证。
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    据统计,2003年l~8月份比去年同期相比,住院人数增长了36.3%。

    缓步徐行静不哗,她引入医院成本核算管理的前瞻性灵感招,让医院甩掉“空心化”建设的隐患,告别了发展成果昙花一现的繁荣

    敢为天下先。1993年,陈德宁在医院实施标准化管理和人事制度、责任医疗制度改革的同时,率先借鉴引入企业成本核算管理模式,以彻底改革医院的分配制度。并推行将医德医风、医护质量和成本核算融为一体的综合目标管理思路。

    医院通过实施10年的成本核算,最大限度的降低了人力成本、物资成本和资金成本,杜绝了浪费。形成了用相对较低的投入,产生相对较高的剩余价值的管理模式,使医院增强了综合实力和抗御风险的能力,取得了明显的社会效益和经济效益。

    2002年总收入比1993年增长396%、固定资产比1993年增长620%,其中医疗设备增长720%,业务用房增加22700m2。随着医院的发展和经济收入的增长,职工个人的生活水平、福利待遇及住房条件都有了明显提高,职工住房增加22800m2。
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    1996年以来,医院连续荣获郑州市卫生局综合目标管理先进单位。管理为郑州市中医院可持续发展奠定了坚实的基础。

    把睿智+卓越+人格的力量,变成对人们施加影响的过程。她的这一灵招,燃起了员工心甘情愿地为医院无私奉献的火焰

    10年来,在医护人员的晋升职称上,她规定对请客送礼者,一律取消晋升资格,评委儿受礼赴宴者,取消评委资格,性质严重的给纪律处分。在分房问题上,严格按职代会通过的分房方案办,院领导和普通职工一样排分,没有照顾之说,100多套房子分下来,竟没人提异议,职工们说:“只要院长秉公办事,咱住不上房也没啥说。”随着中医院效益的明显好转,有些人托关系走门子想进中医院,陈德宇顶着多方面的压力,从不随意调进一人,使10年来医院职工人数成为负增长状态。

    人们不会忘记,在中医院达标上等最关键的一年里,医院下属的“杏苑公司”法人代表因触犯刑律被逮捕,许多合同被迫中断,医院陷入巨大的债务纠纷中,陈德宇和有关同志艰苦努力,为医院挽回经济损失150多万元。
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    陈德宇每天工作10小时以上,每周有4天以上都在医院休息,1个馒头,1包方便面,1盘咸菜就是她的正餐。她忘我工作,从没有8小时和节假日的概念。在母亲病重和儿子考大学的日子里都丝毫没影响她的工作。她象一个上紧了发条的钟表,不停地转动。陈德宇一颗滚烫的心扑在中医院的事业上。

    奋进的意志如山,人格魅力无穷。现在,郑州市中医院不仅有一个求真务实、与时俱进、艰苦创业的领导班子,还有一支特别能战斗的中层领导干部队伍;既有一支内、外、妇、儿、骨、中西医技术精湛的知名专家队伍,还有一支精明能干的护理队伍;不仅拥有一支技术高超的的医技队伍,又有一支雷厉风行的后勤保障队伍,还有高、精、尖先进的医疗设备,功能齐全的制剂中心,这些使得郑州中医院走在了为人民健康服务的前沿。以陈德宇为代表的先进个人层出不穷,全国、省、市劳动模范、先进个人、“三八”红旗手、优秀医护人员不断涌现,谱写出一曲艰苦奋斗大发展的凯歌。, 百拇医药(胡成良)