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广州美容业喜迎春
http://www.100md.com 2003年6月3日 金羊网
     冬天过去了,春天还会远吗

     美丽与健康,孰轻孰重,每人心中都有一个答案。这就不难解释前段时间美容行业的萧条。连身体健康都难保证,谁还有心思去装点“门面”。

     因为非典,这个春夏显得尤其不平凡,它不仅让人体会到刻骨铭心的生与死,还给各行各业带来史无前例的震撼。

    有人戏噱,非典将成为“震撼中国2003最佳词语”,这话并不过分。

    ■图:美丽与健康,孰轻孰重,每人心中都有一个答案。
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    在旅游业受到巨大冲击后,美容和化妆业也纷纷“告急”,其中尤以美容服务业影响最大。“一天才几个客人,赚的钱还不够开一天店的成本。”一位同时经营几家美容院的专业人士向记者大吐苦水。

    苦守终得百花开。北京路人流量急增,酒楼食肆食客满棚……广州重现生猛。5月21日,广州美容行业“诚信与质量”研讨会在《新快报》召开,从各家美容院负责人的脸上,记者看到久违的喜悦。

    两天后,一条让他们始料不及的利好消息更让他们信心大增:世界卫生组织5月23日解除了到中国香港特别行政区和广东省的旅行警告。

    业界人士表示,美容业的春天相信很快就会到来。

    非典冲击波

    “今年年初形势还不错,但4月以来因为非典,我们的招生情况一直不乐观。更令人可惜的是,原定于上半年举行的美容行业两大展览会———‘第19届广州国际美容美发博览会’和‘第91届中国化妆洗涤美容用品博览会’均因非典而延期举行。”广州东山区某美容美发职业技术学校校长告诉记者。
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    美容美发服务和职业教育培训业是美容化妆品行业中受影响最大的两个群体。据记者了解,目前全国约有10%的美容院歇业,部分地方有近50%的美容院关门,疫情发生的一些地区已要求停业。有数据显示,非典期间广州地区美容行业的营业额普遍减少近三成。

    职业教育培训业的损失也颇为惨重,为了学生的安全很多学校已停课或停止招生,这对于每月招生的美容美发职业教育培训来说无疑是巨大的冲击。

    虽然专家们都认为此次非典将大大提高我国美容美发行业的公共卫生水平,美容院里“三小时消毒一次,全天候紫外线消毒杀菌,保证一人一次性用品”的承诺不可不谓是非典的意外收获,但特殊背景下对从业者的职业道德考验的失望又再一次让人忧心:4月26日,哈尔滨市鑫淼美容院利用防治非典之机,擅自在其经营场所门口张贴海报,自称“蔬菜洗涤剂+活力油在器皿里摇匀可分解空气中的病毒、细菌等有害物质”,“可预防非典型肺炎”,不久被有关部门查处。类似的事情屡见报端。
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    10年爆发增长

    自1992年我国的美容事业走向兴盛,10多年来美容行业的发展让人欣慰。

    日前,《中国美容业就业暨行业状况调查报告》显示,全国美容业就业人员总数约为1120万人,城镇美容机构总数约为154.2万家,平均每个美容就业者每年创造的营业收入为2.14万元。

    调查还显示,中国美容业现在正处于市场发展的较快增长期,是一个完全竞争的成长型产业。仅最近5年的新开店数就占了总数的78%。美容业无论是在GDP中所占比重,还是在第三产业中所占比重以及就业人数在第三产业中所占比重,均呈增长态势。美容业的这种快速发展态势表明:该产业属于朝阳产业,预计未来5年内,美容业的营业额还可能再翻一番。

    从开始的生活美容、美发美容和按摩推拿,到今天的心理美容、足浴足疗、基因美容、SPA风潮、纳米技术……美容美发行业已成为第三产业里一股重要力量。
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    美容业瓶颈何在?

    但是,美容业在求新开拓的同时也存在不少问题。一些假冒伪劣产品和缺乏诚信的服务在侵害消费者的利益,比如有骗取会员钱财后玩“失踪”的,有将美容效果吹得天花乱坠的,恶性竞争、不规范操作等,已在一定程度上影响了整个行业的健康发展。

    阻碍美容业发展的瓶颈在哪里?中国美容业委员、全国工商联美容化妆品业商会副会长、两会委员张晓梅认为,目前我国美容业始终没有国家相应的对口管理部门,工商、税务、物价、技监、卫生、公安、消防等部门,甚至街道办事处都可直接对美容店进行监督管理,从业者无所适从。另外也没有相应的法律法规及国家标准,使得一些人做出损害消费者利益的违法乱纪行为,甚至打着美容的名义从事色情、欺骗等活动。三是虚假宣传多,很多从业者职称资质与其真实状况严重不符。这些不仅损害了消费者的利益,还损害了行业信誉和职业美容师形象。再者,我国还没有美容技术、科研成果的标准和评定机构,也没有美容技术事故的仲裁标准和机构,既无法合理解决事故纠纷,又无法保障美容从业者正当的合法权益。因此,加强规范管理,尽快确定对口管理部门。建立和完善行业协会职能职权,尽快出台相关的管理法规、制度和章程,才能使美容业走上健康发展之路。
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    美容业春天马上到来

    非典渐渐远去,美容美发行业能否告别萧条再迎辉煌?有专业人士表示,在政府为美容行业制订制度和准则的同时,行业自身的努力也是必不可少的。“诚信”是本次研讨会上与会嘉宾提到最多的字眼,也是美容美发业自救的良药。,不久前的一次问卷调查,当问及消费者“你选择一家美容院的标准是什么”时,“离家近”、“价格低”、“服务好”、“口碑好”等众多选项中,90%以上的人都选择了最后一项。“口碑好”的背后,其实就是“诚信”。

    广州市以斯帖美发美容职业技术培训学校校长陈国强认为,随着非典疫情的逐步控制,美容院客流量也将逐渐增加。非典在带来厄运的同时,也给我们一个重新审视我们行业的契机。通过这次生死考验,人们更加懂得生命的可贵,更加热爱工作和生活,而追求美丽也是热爱生命的好形式,所以在逆境中我们更应看到我们行业美好的前景。他相信,美容业的春天马上就会到来!, 百拇医药