ICU的护理管理(5)
(2) 生气：为一种情绪的防卫表现。
行为表现：沉默、无礼的批评、对医护人员的过分要求、常对医护人员及家属发脾气。
(3) 害怕。
(4) 忧虑、焦虑。
3、针对重症病人的心理压力护理人员应采取的措施：
(1) 增强患者的自尊：
① 护士在接班前主动介绍自已的名字，下班交班后向病人告别，以表示对病人的尊重。
② 在护理之前须先向病人以姓或全名称呼病人。
③ 保护病人的隐私权和尊严：
A、在治疗及护理操作过程中尽量减少暴露病人的身体。
B、采取任何治疗或护理措施时，须向病人解释目的及过程。
C、在病人未参与的情况下，避免在床旁讨论病人的病情。
(2) 降低环境压力：
① 控制噪音：
A、减少不必要的吵杂声，降低工作人员说话的音调，将监护仪器的声音尽量降低。
B、尽早去除不必要的监护仪器及设备。
C、当病人病情允许时，应尽量将病房的门关上。
D、向病人解释各种仪器的警报声音代表的意义。
E、预防仪器警报声音的发生。
F、当各种仪器报警时，应尽快消除警报声并予以处理。
②、为病人提供安静的环境，促进病人睡眠，并使之不受干扰。
A、控制环境的声音。
B、关掉不必要的灯光。
C、在房间内悬挂时钟、日历。
③、降低情绪压力：
A、在护理操作过程中尽量减轻病人的不适感。
B、护士应多与病人沟通，关心询问病人，鼓励病人表达感受，引导病人说出不适及担忧的问题。, http://www.100md.com(孙红)
行为表现：沉默、无礼的批评、对医护人员的过分要求、常对医护人员及家属发脾气。
(3) 害怕。
(4) 忧虑、焦虑。
3、针对重症病人的心理压力护理人员应采取的措施：
(1) 增强患者的自尊：
① 护士在接班前主动介绍自已的名字，下班交班后向病人告别，以表示对病人的尊重。
② 在护理之前须先向病人以姓或全名称呼病人。
③ 保护病人的隐私权和尊严：
A、在治疗及护理操作过程中尽量减少暴露病人的身体。
B、采取任何治疗或护理措施时，须向病人解释目的及过程。
C、在病人未参与的情况下，避免在床旁讨论病人的病情。
(2) 降低环境压力：
① 控制噪音：
A、减少不必要的吵杂声，降低工作人员说话的音调，将监护仪器的声音尽量降低。
B、尽早去除不必要的监护仪器及设备。
C、当病人病情允许时，应尽量将病房的门关上。
D、向病人解释各种仪器的警报声音代表的意义。
E、预防仪器警报声音的发生。
F、当各种仪器报警时，应尽快消除警报声并予以处理。
②、为病人提供安静的环境，促进病人睡眠，并使之不受干扰。
A、控制环境的声音。
B、关掉不必要的灯光。
C、在房间内悬挂时钟、日历。
③、降低情绪压力：
A、在护理操作过程中尽量减轻病人的不适感。
B、护士应多与病人沟通，关心询问病人，鼓励病人表达感受，引导病人说出不适及担忧的问题。, http://www.100md.com(孙红)