以病人为中心的照顾(3)
三、以病人为中心的临床处理方式
(一)人格化的服务
全科医生了解患者的背景，熟悉患者的个性、尊重患者的人格，对于不同的患者采取不同的交流方法，以便取得更好的临床效果。比如，对胆汁质的患者，采用冷静的谈话，告诉患者不须着急、问题并不严重、痊愈需要一定的时间等，去诱导患者处于平静，避免紧张急躁，以利于疾病的康复。而对于粘液质的患者，总是提醒其要多加重视、不可疏忽、一定要遵照医嘱坚持治疗等，激发其对本身健康的重视，防止怠慢治疗、延误病情。全科医生围绕着患者的人格个性特点展开临床服务，易于使患者欣然接受，利于揭示深层问题，体现了人格化的服务。
(二)合作式的磋商处理方式
全科医生特有的价值观念是以患者的家境及经济状况为根本，权衡患者是否能接受某种治疗方案及对患者和家庭所引起的连锁后果。选择最适宜、最可靠、最方便、最符合患者经济及利益的治疗方案，慎重考虑治疗及其副作用的利弊关系，任何时候都在权衡对于患者的成本与效益这座良知的天平。
由此可见，全科医疗对待人有独特的价值观和职业的良策。重视医学伦理道德，科学地看待生活质量与疾病的权重，尊重人的个性和权利，提供个体化的服务，以维护患者的最佳利益为准则。认为了解是什么样的人比了解是什么样的病更重要，因为，同样的症状却不是同样的疾病，同样的治疗却不是同样的效果，同样的疾病而其感受却相去甚远。全科医生重视患者的背景、人格特点，力求达到患者满意，并根据不同类型的人、不同的经济基础、不同的家庭情境进行协调性的服务。关注患者的生活质量问题，关注医疗照顾的成本效益。在医疗过程中始终权衡疾病、病痛、生活质量、经济许可状况这几者的平衡关系，采取最佳方案，使患者既保持生活安逸，又保持经济负担得起，以躯体健康、心情舒畅、适应良好的标准评价患者的健康。
HYS-MD-WM
2002-09-18, 百拇医药(王改兰)
(一)人格化的服务
全科医生了解患者的背景，熟悉患者的个性、尊重患者的人格，对于不同的患者采取不同的交流方法，以便取得更好的临床效果。比如，对胆汁质的患者，采用冷静的谈话，告诉患者不须着急、问题并不严重、痊愈需要一定的时间等，去诱导患者处于平静，避免紧张急躁，以利于疾病的康复。而对于粘液质的患者，总是提醒其要多加重视、不可疏忽、一定要遵照医嘱坚持治疗等，激发其对本身健康的重视，防止怠慢治疗、延误病情。全科医生围绕着患者的人格个性特点展开临床服务，易于使患者欣然接受，利于揭示深层问题，体现了人格化的服务。
(二)合作式的磋商处理方式
全科医生特有的价值观念是以患者的家境及经济状况为根本，权衡患者是否能接受某种治疗方案及对患者和家庭所引起的连锁后果。选择最适宜、最可靠、最方便、最符合患者经济及利益的治疗方案，慎重考虑治疗及其副作用的利弊关系，任何时候都在权衡对于患者的成本与效益这座良知的天平。
由此可见，全科医疗对待人有独特的价值观和职业的良策。重视医学伦理道德，科学地看待生活质量与疾病的权重，尊重人的个性和权利，提供个体化的服务，以维护患者的最佳利益为准则。认为了解是什么样的人比了解是什么样的病更重要，因为，同样的症状却不是同样的疾病，同样的治疗却不是同样的效果，同样的疾病而其感受却相去甚远。全科医生重视患者的背景、人格特点，力求达到患者满意，并根据不同类型的人、不同的经济基础、不同的家庭情境进行协调性的服务。关注患者的生活质量问题，关注医疗照顾的成本效益。在医疗过程中始终权衡疾病、病痛、生活质量、经济许可状况这几者的平衡关系，采取最佳方案，使患者既保持生活安逸，又保持经济负担得起，以躯体健康、心情舒畅、适应良好的标准评价患者的健康。
HYS-MD-WM
2002-09-18, 百拇医药(王改兰)