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编号:10299738
管理沟通(一)(4)
http://www.100md.com 2003年9月26日 好医生
     第六章 结构

    演绎和归纳推理在所有商务沟通中都会不同程度地存在。它们为你的论证提供着基本的元素--段落。但为了便于听众理解,对你得出结论的过程做过多的描述不一定会取得最好的效果。作为一般规则,在设计消息时你须考虑下几方面:

    1、从一开始就明确表达你的目标及观点,以便无论是同意你不是不同意你的听众都能理解你的论证。

    2、通过罗列正反两个方面的观点或引用合理的相反建议来表明你对决策环境的理解。

    3、展示为什么你的方案最好的。

    4、采纳合理的可供选择的方案。

    5、通过提出下一步的方案以及强调采纳你的建议会给你的听众所带来的长期利益结束论证。, http://www.100md.com(管理沟通编写小组)
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