管理沟通(一)(5)
第七章 媒介选择
由于大多数商务沟通都会涉及各种各样的听众，所以你可能需要通过大量不同的渠道来实现目标。你也许想找一个同事谈话，与其他部门代表举行一次会议，给一个上司写一封建议书，通过E-mail向一个朋友寻找建议，为雇员制作录像带，把主管培训成为报告者，或者筹务一次对外部公关活动。一些重要的商务沟通要求所有这些媒介或更多的媒介相互协作。
通常，选择媒介要求对如何才能最有效地向上(向上司)或横向(向同事)传送信息作出决策。但向上的沟通渠道常常很窄(对话、E-mail，会议、备忘录)，而横向对话更为普遍。相比之下，向下或向外沟通，特别是在一个大的组织里，常常涉及多种媒介。在稍后的章节中我们将会论述向外对话(向股东、报界，以及公众)。这里我们主要论述在大组织中向下的沟通。我们也将集中讨论最艰难的沟通挑战：向听众传递他们不愿听的信息。
问题
1.沟通的构成要素是什么？
2.你认为沟通的3个本质特征是什么？
3.有效沟通的特征包括哪些内容？
4.成功引起的后果是什么？
5.我的听众是谁？
请点击
填写您对以上问题的见解，完成后，将有专家批阅，并通知您，确认您是否通过该课件考试。随后请务必点击“考试”按钮，通过在线学习流程，当您通过所有课程后，将可以获得国家一类学分。, 百拇医药(管理沟通编写小组)
由于大多数商务沟通都会涉及各种各样的听众，所以你可能需要通过大量不同的渠道来实现目标。你也许想找一个同事谈话，与其他部门代表举行一次会议，给一个上司写一封建议书，通过E-mail向一个朋友寻找建议，为雇员制作录像带，把主管培训成为报告者，或者筹务一次对外部公关活动。一些重要的商务沟通要求所有这些媒介或更多的媒介相互协作。
通常，选择媒介要求对如何才能最有效地向上(向上司)或横向(向同事)传送信息作出决策。但向上的沟通渠道常常很窄(对话、E-mail，会议、备忘录)，而横向对话更为普遍。相比之下，向下或向外沟通，特别是在一个大的组织里，常常涉及多种媒介。在稍后的章节中我们将会论述向外对话(向股东、报界，以及公众)。这里我们主要论述在大组织中向下的沟通。我们也将集中讨论最艰难的沟通挑战：向听众传递他们不愿听的信息。
问题
1.沟通的构成要素是什么？
2.你认为沟通的3个本质特征是什么？
3.有效沟通的特征包括哪些内容？
4.成功引起的后果是什么？
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