人力资源管理(一)(1)
第1章 人事/人力资源管理导论：思想体系与本书计划
本章概要
在本章中，我们将会看到，人力资源管理(如招募、录用、培训、绩效评价，以及雇员报酬的支付等此类活动)，既是每一位管理者工作的一部分，又是一项单独的职能，通过这一职能的发挥，专业人事管理者可以对其他所有管理者提供非常有用的帮助。我们还解释了哪些因素对人事管理思想会产生影响，以及人事管理活动如何影响组织的生产率和工作绩效。最后，我们强调了雇员献身精神的重要性，并且把如何赢得雇员的献身精神当作贯穿本书的一个主题。
学完本章后，你应当能够：
●回答什么是人事管理以及它在管理过程中起什么样的作用；
●列举出直线管理人员和职能(人事)管理人员各自有哪些人事管理方面的责任；
, http://www.100md.com
●考察哪些因素对某一组织的人事管理思想会产生影响；
●解释一些有助于培养雇员献身精神的人事管理政策和实践。
小结
1、所有的管理者都要执行五种基本的管理功能：计划、组织、人事、领导和控制。这些方面就代表了我们通常所说的管理过程。
2、人事或人事管理是本书所集中论述的一种管理功能。它所包括的活动有：招募、甄选、培训、报酬、绩效评价以及人力资源开发等。今天，人事或人事管理通常被称为人力资源管理。
3、几种趋势(包括服务型经济的出现、人口结构的变化、技术的变革、竞争/管理的发展、政治一法律的演变等)，都在影响着组织的经营运作方式，尤为突出地影响着人事工作在组织中所扮演的角色。
4、所有的管理者都有权指挥下属的工作--他们通常是某些人的上司。直线管理者通常对于实现组织的基本目标负有直接的责任。职能管理者的主要职权则是通过提供建议和协助来帮助直线管理者达成那些基本目标。
, 百拇医药
5、对于每一位直线管理者来说，人事/人力资源管理都是其职责中的一个相当重要的方面。这些人事管理职能包括：把合适的人配置到适当的工作岗位上、上岗引导、人员培训、为改善工作绩效而努力等。
6、人力资源管理者(或人力资源管理部门)主要执行三种功能：首先，他或她在本部门中执行直线管理职责，在组织的其他部门还施行一些隐含的权力。其次，他或她还执行一种协调功能，以确保组织的人事目标和政策是互相协调的并且能够得以实施。最后，他或她还向直线管理人员提供各种职能服务；例如，人事管理者或人事部门在各级雇员的雇用、培训、评价、报酬、晋升以及惩处等各方面都可以提供帮助。
7、人们的行为通常是建立在他们对于事情的一些基本假设之上的，因此，建立一种总体性的具有指导意义的人事/人力资源管理哲学就显得十分重要。影响你个人的人事管理哲学的因素包括：过去的经验、教育、个人背景；高层管理者的管理哲学；你对人的基本假设；赢得下属的献身精神以及改善工作绩效的需要等。
8、由于赢得雇员的献身精神是如此重要，所以我们把它作为一个贯穿全书的重点来论述。培养雇员献身精神的人力资源政策和实践包括："人高于一切"的价值观、大量的双向式信息沟通、培养一种共同体的感觉、为雇员提供就业保障、以价值观为基础的雇佣、企业的报酬体系，以及让雇员得以"自我实现"。, http://www.100md.com(人力资源管理编写小组)
本章概要
在本章中，我们将会看到，人力资源管理(如招募、录用、培训、绩效评价，以及雇员报酬的支付等此类活动)，既是每一位管理者工作的一部分，又是一项单独的职能，通过这一职能的发挥，专业人事管理者可以对其他所有管理者提供非常有用的帮助。我们还解释了哪些因素对人事管理思想会产生影响，以及人事管理活动如何影响组织的生产率和工作绩效。最后，我们强调了雇员献身精神的重要性，并且把如何赢得雇员的献身精神当作贯穿本书的一个主题。
学完本章后，你应当能够：
●回答什么是人事管理以及它在管理过程中起什么样的作用；
●列举出直线管理人员和职能(人事)管理人员各自有哪些人事管理方面的责任；
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●考察哪些因素对某一组织的人事管理思想会产生影响；
●解释一些有助于培养雇员献身精神的人事管理政策和实践。
小结
1、所有的管理者都要执行五种基本的管理功能：计划、组织、人事、领导和控制。这些方面就代表了我们通常所说的管理过程。
2、人事或人事管理是本书所集中论述的一种管理功能。它所包括的活动有：招募、甄选、培训、报酬、绩效评价以及人力资源开发等。今天，人事或人事管理通常被称为人力资源管理。
3、几种趋势(包括服务型经济的出现、人口结构的变化、技术的变革、竞争/管理的发展、政治一法律的演变等)，都在影响着组织的经营运作方式，尤为突出地影响着人事工作在组织中所扮演的角色。
4、所有的管理者都有权指挥下属的工作--他们通常是某些人的上司。直线管理者通常对于实现组织的基本目标负有直接的责任。职能管理者的主要职权则是通过提供建议和协助来帮助直线管理者达成那些基本目标。
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5、对于每一位直线管理者来说，人事/人力资源管理都是其职责中的一个相当重要的方面。这些人事管理职能包括：把合适的人配置到适当的工作岗位上、上岗引导、人员培训、为改善工作绩效而努力等。
6、人力资源管理者(或人力资源管理部门)主要执行三种功能：首先，他或她在本部门中执行直线管理职责，在组织的其他部门还施行一些隐含的权力。其次，他或她还执行一种协调功能，以确保组织的人事目标和政策是互相协调的并且能够得以实施。最后，他或她还向直线管理人员提供各种职能服务；例如，人事管理者或人事部门在各级雇员的雇用、培训、评价、报酬、晋升以及惩处等各方面都可以提供帮助。
7、人们的行为通常是建立在他们对于事情的一些基本假设之上的，因此，建立一种总体性的具有指导意义的人事/人力资源管理哲学就显得十分重要。影响你个人的人事管理哲学的因素包括：过去的经验、教育、个人背景；高层管理者的管理哲学；你对人的基本假设；赢得下属的献身精神以及改善工作绩效的需要等。
8、由于赢得雇员的献身精神是如此重要，所以我们把它作为一个贯穿全书的重点来论述。培养雇员献身精神的人力资源政策和实践包括："人高于一切"的价值观、大量的双向式信息沟通、培养一种共同体的感觉、为雇员提供就业保障、以价值观为基础的雇佣、企业的报酬体系，以及让雇员得以"自我实现"。, http://www.100md.com(人力资源管理编写小组)