OTC市场中的购药趋势
随着我国医疗制度的改革，人们求医问药的方式逐渐发生了较大变化，自购药品治病已形成了一种趋势。
据北京某公司1999年对广州、上海、北京、武汉等城市消费者购药行为与影响因素的研究报告表明：79.6%的消费者都有过到药店购买药品的经历。其中，感冒是最常见的用OTC治疗的疾病，购买感冒药的比例在所有购买的OTC药品类别中居首位，其次为咳嗽、咽喉疼痛、发烧等疾病。OTC市场的逐渐壮大，使得广告、店员成为影响消费者购药的主要因素，店员的作用仅次于电视广告。
研究发现，一旦店员向消费者主动推荐某种药品时，有74.0%的消费者会接受店员的意见。特别需要指出的是，在明确具体品牌的消费者中，当店员向他们推荐其他品牌药品时，66.2%的消费者改变了主意。研究还发现，店员在向消费者介绍药品时，大多将药品的疗效、价格作为促销工具，而对生产厂商的知名度却不做太多说明，经营药品的生产厂家，若能重视店员在药品销售中的作用，除加大广告宣传力度外，还增加对店员的培训，激发他们的销售热情，势必会对OTC市场的稳步发展起到积极的作用。此外，OTC市场主要还受经济发展程度影响。经济越发达，OTC市场越大，前景越广阔。医疗保险制度也影响OTC的发展，由处方药转为非处方药可促进OTC市场发展。再有就是自我保健意识，人们受到的教育程度越高，自我保健意识越强，OTC市场越大。, 百拇医药(国研网)
据北京某公司1999年对广州、上海、北京、武汉等城市消费者购药行为与影响因素的研究报告表明：79.6%的消费者都有过到药店购买药品的经历。其中，感冒是最常见的用OTC治疗的疾病，购买感冒药的比例在所有购买的OTC药品类别中居首位，其次为咳嗽、咽喉疼痛、发烧等疾病。OTC市场的逐渐壮大，使得广告、店员成为影响消费者购药的主要因素，店员的作用仅次于电视广告。
研究发现，一旦店员向消费者主动推荐某种药品时，有74.0%的消费者会接受店员的意见。特别需要指出的是，在明确具体品牌的消费者中，当店员向他们推荐其他品牌药品时，66.2%的消费者改变了主意。研究还发现，店员在向消费者介绍药品时，大多将药品的疗效、价格作为促销工具，而对生产厂商的知名度却不做太多说明，经营药品的生产厂家，若能重视店员在药品销售中的作用，除加大广告宣传力度外，还增加对店员的培训，激发他们的销售热情，势必会对OTC市场的稳步发展起到积极的作用。此外，OTC市场主要还受经济发展程度影响。经济越发达，OTC市场越大，前景越广阔。医疗保险制度也影响OTC的发展，由处方药转为非处方药可促进OTC市场发展。再有就是自我保健意识，人们受到的教育程度越高，自我保健意识越强，OTC市场越大。, 百拇医药(国研网)