昆明只有3成药店配有药师
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2003年11月20日
医疗制度改革以后，自费用药的人日益增多，加上国家推行处方药的分类管理，进行药疗自我保健的人群进一步增多，“大病进医院，小病上药店”已经成为人们的消费方式。药店是如何保证消费者的用药安全的呢？
药店只管卖药
日前，在昆明市学府路旁的一家药店，记者想就买药的事情咨询一下药师，经过一番询问，售货员告诉记者，今天药师没来。连续几天，记者在这个药店都没有见到药师的面。售货员的答复都是：药师不在或药师走了。在正义路一家药店，记者也看到一个要找药师帮忙的男士，售货员答：药师下班了。后来，在一次执法检查中，记者就药店的药师问题问了某药品有限公司负责人，他告诉记者，他们公司从药厂到药店，仅有他一个人是药师。平时，他几乎不在药店。
在一家药店门口，一名退休工人向记者讲述了他在药店买药治病差点出人命的事情经过。原来，他和老伴都是退休工人。老伴是高血压，在昆华医院看病时，医生开了降血压的药，为了省一点钱，他将处方拿到药店去买药。就这样，吃了一个多星期的药，老伴的病不但没有好转，而且更显沉重。他和老伴又到医院看病。医生看了病后，要求他们将买的药拿来看一看。结果，医生告诉他俩，药买错了。虽然是同音，但有一个字不同，治疗的范围是完全不一样。幸运的是，他们耽误的时间还不长。否则，就会出大事了。
, 百拇医药
3成药师在职不在岗
从昆明市药品监督局记者获悉：昆明市管辖的药店近2000家，有药师的药店仅有600家。“70%的药店基本没有药师，30%的药师基本上是在职不在岗。尤其是县、区、乡、镇较为突出。造成这一现象的原因是药师严重不足。”昆明市药品监督局市场管理处负责人告诉记者，按新出台的药品分类管理办法规定，药店应该有执业药师，由于全国都存在药师严重不足的问题，国家药品食品监督局规定了3至5年的过渡期，今年正好是第3年。在过渡期间实行双轨制，对药店是否配备药师也没有强制性的规定，一些药店没有药师也不违反规定。
据了解，目前全国12万零售药店中，药师有2万余人，而分流到零售系统的药师只有8000多人，而且大多数还在领导岗位，真正在药店站柜台的凤毛麟角。为解决眼前的困难，广东省药品监督局就推出了《广东省驻店药师资格暂行规定》，推出驻店药师制度，以此作为执业药师的过渡。药学及相关专业本科毕业一年以上，专科3年以上即可成为驻店药师。如今，广东省的药店都配备了驻店药师，没有驻店药师的药店，年审过期将无法换证。
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卖药懂药理生意兴旺
其实，药店人员的素质不仅与消费者的用药安全有关，而且也和药店的效益密切相关。药店导购不力，商机也会白白流失。虽然“大病进医院，小病去药店”是药品分类管理后药店吸引普通病人的一句口号。但是目前药店从业人员素质不高，使得一些不能自行购药的病人又重新回到医院。如感冒有伤风引起的，也有由病毒引起的，咳嗽分干咳、哮咳和无痰等，不同的症状要用不同的药，用反了就会加重病情，这些情况通常没有专业知识的人是很难分辨的。
住在昆明市新迎小区的一个小男孩患了感冒，其父去一家药店购药，药店的服务员向他推荐了罗红霉素等高价抗菌素，第一次就花去了200多元，不见效，家长又购买了100多元的药品，仍不见效，家长赶紧将孩子送到儿童医院，医生检查发现，小孩得的是病毒性感冒，不需要用抗菌素，用后反而会引起双重感染。最后医生为孩子开了几元钱的普通螺旋霉素，男孩药到病除。如今，这个男孩已经进了初中，孩子的父母再也没有到街上的药店买过药，而且孩子的爷爷奶奶也不在街上买药了。
, 百拇医药
国家社保制度倡导的“小病去药店”，是为了方便消费者，有了小毛病不用去医院挂号、排队、诊断，去药店就可以搞定。但由于药店人员或是药品的知识跟不上，或是利益驱动，药店听随消费者买药或者胡乱推荐，时间一长，药店的信誉就会降低，商机也流失不少。
有调查表明，药店经理的学历与销售额关系紧密。如药店经理拥有大学、大专、高中、初中以下学历的，其药店的月销售额比值是6∶4∶3∶2，其中大学毕业生经理差不多是初中毕业生经理的3倍。
买药出问题药店要负责
药品分类管理使老百姓可以直接到药店买药，方便了许多。但用药安全却难以得到保证，根据国家有关规定，消费者的用药安全得由药店自己把关。这种把关，说到底就是药师负责制，即消费者在药店购药，如药店没有提供必要的指导，由此导致的消费者有不良后果的，消费者可以直接向药店索赔，甚至向司法机关提出诉讼。
有关人士认为，我市不少群众文化水平较低。缺乏药品的基本知识。而药品又是特殊的商品，“是药就有三分毒”。为了避免“小病去药店”所带来的盲目性，目前是否可以采取一些过渡的办法来解燃眉之急。如：一是药店的营业员要当好“参谋”。二是利用退休医生为顾客提供免费的咨询，使患者能够尽量对症买药。三是由经验丰富的药师担任消费者药品导购工作，向顾客介绍药品的效果、副作用等情况。四是对药店的营业员要进行培训，使他们都能掌握普通药、常用药、处方药的区别和功效、主治病症、用法、用量及副作用等，全面提高药品零售人员的素质，只有这样才能保证安全的导购药品。, 百拇医药
药店只管卖药
日前，在昆明市学府路旁的一家药店，记者想就买药的事情咨询一下药师，经过一番询问，售货员告诉记者，今天药师没来。连续几天，记者在这个药店都没有见到药师的面。售货员的答复都是：药师不在或药师走了。在正义路一家药店，记者也看到一个要找药师帮忙的男士，售货员答：药师下班了。后来，在一次执法检查中，记者就药店的药师问题问了某药品有限公司负责人，他告诉记者，他们公司从药厂到药店，仅有他一个人是药师。平时，他几乎不在药店。
在一家药店门口，一名退休工人向记者讲述了他在药店买药治病差点出人命的事情经过。原来，他和老伴都是退休工人。老伴是高血压，在昆华医院看病时，医生开了降血压的药，为了省一点钱，他将处方拿到药店去买药。就这样，吃了一个多星期的药，老伴的病不但没有好转，而且更显沉重。他和老伴又到医院看病。医生看了病后，要求他们将买的药拿来看一看。结果，医生告诉他俩，药买错了。虽然是同音，但有一个字不同，治疗的范围是完全不一样。幸运的是，他们耽误的时间还不长。否则，就会出大事了。
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3成药师在职不在岗
从昆明市药品监督局记者获悉：昆明市管辖的药店近2000家，有药师的药店仅有600家。“70%的药店基本没有药师，30%的药师基本上是在职不在岗。尤其是县、区、乡、镇较为突出。造成这一现象的原因是药师严重不足。”昆明市药品监督局市场管理处负责人告诉记者，按新出台的药品分类管理办法规定，药店应该有执业药师，由于全国都存在药师严重不足的问题，国家药品食品监督局规定了3至5年的过渡期，今年正好是第3年。在过渡期间实行双轨制，对药店是否配备药师也没有强制性的规定，一些药店没有药师也不违反规定。
据了解，目前全国12万零售药店中，药师有2万余人，而分流到零售系统的药师只有8000多人，而且大多数还在领导岗位，真正在药店站柜台的凤毛麟角。为解决眼前的困难，广东省药品监督局就推出了《广东省驻店药师资格暂行规定》，推出驻店药师制度，以此作为执业药师的过渡。药学及相关专业本科毕业一年以上，专科3年以上即可成为驻店药师。如今，广东省的药店都配备了驻店药师，没有驻店药师的药店，年审过期将无法换证。
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卖药懂药理生意兴旺
其实，药店人员的素质不仅与消费者的用药安全有关，而且也和药店的效益密切相关。药店导购不力，商机也会白白流失。虽然“大病进医院，小病去药店”是药品分类管理后药店吸引普通病人的一句口号。但是目前药店从业人员素质不高，使得一些不能自行购药的病人又重新回到医院。如感冒有伤风引起的，也有由病毒引起的，咳嗽分干咳、哮咳和无痰等，不同的症状要用不同的药，用反了就会加重病情，这些情况通常没有专业知识的人是很难分辨的。
住在昆明市新迎小区的一个小男孩患了感冒，其父去一家药店购药，药店的服务员向他推荐了罗红霉素等高价抗菌素，第一次就花去了200多元，不见效，家长又购买了100多元的药品，仍不见效，家长赶紧将孩子送到儿童医院，医生检查发现，小孩得的是病毒性感冒，不需要用抗菌素，用后反而会引起双重感染。最后医生为孩子开了几元钱的普通螺旋霉素，男孩药到病除。如今，这个男孩已经进了初中，孩子的父母再也没有到街上的药店买过药，而且孩子的爷爷奶奶也不在街上买药了。
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国家社保制度倡导的“小病去药店”，是为了方便消费者，有了小毛病不用去医院挂号、排队、诊断，去药店就可以搞定。但由于药店人员或是药品的知识跟不上，或是利益驱动，药店听随消费者买药或者胡乱推荐，时间一长，药店的信誉就会降低，商机也流失不少。
有调查表明，药店经理的学历与销售额关系紧密。如药店经理拥有大学、大专、高中、初中以下学历的，其药店的月销售额比值是6∶4∶3∶2，其中大学毕业生经理差不多是初中毕业生经理的3倍。
买药出问题药店要负责
药品分类管理使老百姓可以直接到药店买药，方便了许多。但用药安全却难以得到保证，根据国家有关规定，消费者的用药安全得由药店自己把关。这种把关，说到底就是药师负责制，即消费者在药店购药，如药店没有提供必要的指导，由此导致的消费者有不良后果的，消费者可以直接向药店索赔，甚至向司法机关提出诉讼。
有关人士认为，我市不少群众文化水平较低。缺乏药品的基本知识。而药品又是特殊的商品，“是药就有三分毒”。为了避免“小病去药店”所带来的盲目性，目前是否可以采取一些过渡的办法来解燃眉之急。如：一是药店的营业员要当好“参谋”。二是利用退休医生为顾客提供免费的咨询，使患者能够尽量对症买药。三是由经验丰富的药师担任消费者药品导购工作，向顾客介绍药品的效果、副作用等情况。四是对药店的营业员要进行培训，使他们都能掌握普通药、常用药、处方药的区别和功效、主治病症、用法、用量及副作用等，全面提高药品零售人员的素质，只有这样才能保证安全的导购药品。, 百拇医药