302医院：专家亮相病人挑选
黄显斌 唐明山
本报讯 特约记者黄显斌 唐明山报道：每天，解放军302医院的门诊大厅里，前来看病的患者都是熙熙攘攘。在大厅中央一块可以来回转动的牌子前，更是经常拥挤着一堆人。原来，在一个个巴掌大小的格子里，大家挑选的是一张张名片，上面标注有302医院专家的姓名、职务、职称、出诊时间、联系电话、学术专长，还有302医院的地址及乘车路线等。一位患者站在牌子前，边拿名片边对笔者说：“俺看过好多医院，可从未见过像302医院服务这么仔细周到的，让40多位专家集体‘亮相’，供病人选择，真是大姑娘上轿———头一回!”其实，这只是302医院为方便患者就医的一个缩影。
此举是由该院的业务副院长刘西秦创意出来的。刘副院长说：“现在医院都在努力为病人提供人文关怀。什么是人文关怀？就是要让患者感受到实实在在的方便和实惠。”于是，为方便患者就医，她想到并为医院每个在职的副主任医师以上的医务人员量身订做名片。
专门负责印制并更换名片的该院医务部助理闫亮风趣地对笔者说：“自从给每个专家印制了名片，每天清晨，习惯睡懒觉的我不得不早起床，匆匆赶往门诊大厅，摆放专家们的名片。”看着亲手摆设的近千张名片每天被患者拿个精光，闫助理认为懒觉睡不成，很值!, http://www.100md.com
本报讯 特约记者黄显斌 唐明山报道：每天，解放军302医院的门诊大厅里，前来看病的患者都是熙熙攘攘。在大厅中央一块可以来回转动的牌子前，更是经常拥挤着一堆人。原来，在一个个巴掌大小的格子里，大家挑选的是一张张名片，上面标注有302医院专家的姓名、职务、职称、出诊时间、联系电话、学术专长，还有302医院的地址及乘车路线等。一位患者站在牌子前，边拿名片边对笔者说：“俺看过好多医院，可从未见过像302医院服务这么仔细周到的，让40多位专家集体‘亮相’，供病人选择，真是大姑娘上轿———头一回!”其实，这只是302医院为方便患者就医的一个缩影。
此举是由该院的业务副院长刘西秦创意出来的。刘副院长说：“现在医院都在努力为病人提供人文关怀。什么是人文关怀？就是要让患者感受到实实在在的方便和实惠。”于是，为方便患者就医，她想到并为医院每个在职的副主任医师以上的医务人员量身订做名片。
专门负责印制并更换名片的该院医务部助理闫亮风趣地对笔者说：“自从给每个专家印制了名片，每天清晨，习惯睡懒觉的我不得不早起床，匆匆赶往门诊大厅，摆放专家们的名片。”看着亲手摆设的近千张名片每天被患者拿个精光，闫助理认为懒觉睡不成，很值!, http://www.100md.com