西南医院 精心打造人性化关怀
付立波 廖定国 冯琳
第三军区大学西南医院，现代化医家装潢的风范，花园式的就医环境，不仅给医院增加了活力，还给病人带来了一份就医的好心情。这里一切为病人服务并不是一句口号，而是从细微处着手，给病人实实在在看得见的服务。
西南医院离市区有20多公里。由于没有直达车，就医者往往转车而来。于是医院派出8辆标有“西南医院健康快车”字样的豪华大客车，供就医者免费乘坐，20分钟一辆，往返接送。细心的医护人员发现，有些患者看病不知挂哪科的号，有些不是来检查或开药的，而是希望得到医生指导。为此，医院除设咨询门诊外，还有97家网上咨询中心，并开通了性病等专项咨询电话。与此同时，“真诚到永远”的“后服务”，也在西南医院展开。病人出院一周内，会接到医院亲切的问候电话，关注病人的康复。
医院的业务收入关系到医院自身发展，但追求利润绝不能牺牲患者利益。于是，服务质量、医疗文书、设备、药品等，一一列入院领导和专家组“盘点式查房”的范畴。以药品为例，占毛收入的比例、种类构成、抗生素使用是否合理，都在“查房”的监控之列。为减少漏洞，病房设立“科主任+责任医师制度(由副教授以上兼任)+住院总医师”的三级保障制度。该院提出“从病人满意的地方做起，从病人不满意的地方改起”，“服务的内涵不断充实，但绝不能掺水变味儿”。他们为了使远道而来的患者看病方便，把下午的门诊时间提前到1点；针对工薪阶层看病就医，医院还对周末就医和节假日就医的患者免收挂号费和优惠15%的检查费。医院还花巨资在门诊和住院大楼设置了4台电子触摸屏，以便患者就诊时及时查询药价和各科室的介绍。
, 百拇医药
如今，西南医院这颗镶嵌在重庆山城的明珠，已成为长江上游的医疗中心、技术创新和辐射的基地。在未来的日子里，西南医院会以更加饱满的热情，坚持“以病人为中心”的服务宗旨，为广大患者托起一片健康的蓝天。
(付立波 廖定国 冯琳)
医院档案
第三军医大学西南医院位于重庆市沙坪坝区高滩岩，是一所集医疗、教学、科研为一体，在国内、军内外颇具声誉的大型现代化综合性医院。
医院占地面积300亩，建筑面积17万平方米。开设病床1250张，可以满足不同层次病人的需要。年门诊量60万人次，年收治病人3.7万人次，年手术量2万台次，治愈好转率达97%，医疗综合指标居国内各大医院前列。
医院技术实力雄厚。现有各类专业技术人员2000余名，其中副教授以上300多名，享有政府特殊津贴专家66名，博士导师49名，硕士导师121名，在医疗主系列中，85%以上具有研究生学历。在护理系列中，70%以上具有大专以上学历。多人荣获国家有突出贡献的中青年专家称号及重庆市“争光奖”。
, 百拇医药
医院诊疗设备先进。有胃镜处理中心系统、X摄像系统、彩色B超、亚洲最大的高压氧舱群＼光密度扫描仪等高档PET/CT等，完善的医疗设备，为高效、准确的诊断治疗提供了强有力的保障，总值近5亿元。
专家有约
王宇明：感染病研究所所长，教授、主任医师、博士生导师，全国肝炎抗病毒治疗实践指导小组成员。主要擅长肝病特别是慢性乙、丙型肝炎的诊断和治疗以及各种严重肝病如肝炎肝硬化及重型肝炎的救治。
门诊时间：每周二、四上午。
电话：(023)65313926、68754141。
冯华：神经外科主任，教授、主任医师、硕士研究生导师，国内著名青年神经外科专家。近年来率先在西南地区开展了立体定向和功能神经外科、细胞刀、脑内窥镜手术、神经导航显微神经外科等多项微创伤神经外科新技术，在颅内血管性病变、脑深部和脊髓肿瘤、重型颅脑及脊髓外伤、帕金森氏病、癫痫等疾病的诊断和外科治疗方面有较深造诣。
, http://www.100md.com
出诊时间：周三全天。
电话：(023)68754153。
宋波：泌尿外科中心主任，教授、主任医师、博士导师、全军泌尿外科专业委员会主任委员，国际尿控协会委员，亚洲女性泌尿外科协会委员，亚太地区尿液控制理事会理事，中华泌尿外科学会尿动力学组委员兼秘书。1998年获得中国泌尿学界最高奖项———吴阶平泌尿外科医学奖。在排尿功能障碍性疾病、膀胱癌、尿失禁、前列腺肥大诊治等方面有很深的造诣。
出诊时间：每周三上午。
联系电话：(023)68753759、68754186。, http://www.100md.com
第三军区大学西南医院，现代化医家装潢的风范，花园式的就医环境，不仅给医院增加了活力，还给病人带来了一份就医的好心情。这里一切为病人服务并不是一句口号，而是从细微处着手，给病人实实在在看得见的服务。
西南医院离市区有20多公里。由于没有直达车，就医者往往转车而来。于是医院派出8辆标有“西南医院健康快车”字样的豪华大客车，供就医者免费乘坐，20分钟一辆，往返接送。细心的医护人员发现，有些患者看病不知挂哪科的号，有些不是来检查或开药的，而是希望得到医生指导。为此，医院除设咨询门诊外，还有97家网上咨询中心，并开通了性病等专项咨询电话。与此同时，“真诚到永远”的“后服务”，也在西南医院展开。病人出院一周内，会接到医院亲切的问候电话，关注病人的康复。
医院的业务收入关系到医院自身发展，但追求利润绝不能牺牲患者利益。于是，服务质量、医疗文书、设备、药品等，一一列入院领导和专家组“盘点式查房”的范畴。以药品为例，占毛收入的比例、种类构成、抗生素使用是否合理，都在“查房”的监控之列。为减少漏洞，病房设立“科主任+责任医师制度(由副教授以上兼任)+住院总医师”的三级保障制度。该院提出“从病人满意的地方做起，从病人不满意的地方改起”，“服务的内涵不断充实，但绝不能掺水变味儿”。他们为了使远道而来的患者看病方便，把下午的门诊时间提前到1点；针对工薪阶层看病就医，医院还对周末就医和节假日就医的患者免收挂号费和优惠15%的检查费。医院还花巨资在门诊和住院大楼设置了4台电子触摸屏，以便患者就诊时及时查询药价和各科室的介绍。
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如今，西南医院这颗镶嵌在重庆山城的明珠，已成为长江上游的医疗中心、技术创新和辐射的基地。在未来的日子里，西南医院会以更加饱满的热情，坚持“以病人为中心”的服务宗旨，为广大患者托起一片健康的蓝天。
(付立波 廖定国 冯琳)
医院档案
第三军医大学西南医院位于重庆市沙坪坝区高滩岩，是一所集医疗、教学、科研为一体，在国内、军内外颇具声誉的大型现代化综合性医院。
医院占地面积300亩，建筑面积17万平方米。开设病床1250张，可以满足不同层次病人的需要。年门诊量60万人次，年收治病人3.7万人次，年手术量2万台次，治愈好转率达97%，医疗综合指标居国内各大医院前列。
医院技术实力雄厚。现有各类专业技术人员2000余名，其中副教授以上300多名，享有政府特殊津贴专家66名，博士导师49名，硕士导师121名，在医疗主系列中，85%以上具有研究生学历。在护理系列中，70%以上具有大专以上学历。多人荣获国家有突出贡献的中青年专家称号及重庆市“争光奖”。
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医院诊疗设备先进。有胃镜处理中心系统、X摄像系统、彩色B超、亚洲最大的高压氧舱群＼光密度扫描仪等高档PET/CT等，完善的医疗设备，为高效、准确的诊断治疗提供了强有力的保障，总值近5亿元。
专家有约
王宇明：感染病研究所所长，教授、主任医师、博士生导师，全国肝炎抗病毒治疗实践指导小组成员。主要擅长肝病特别是慢性乙、丙型肝炎的诊断和治疗以及各种严重肝病如肝炎肝硬化及重型肝炎的救治。
门诊时间：每周二、四上午。
电话：(023)65313926、68754141。
冯华：神经外科主任，教授、主任医师、硕士研究生导师，国内著名青年神经外科专家。近年来率先在西南地区开展了立体定向和功能神经外科、细胞刀、脑内窥镜手术、神经导航显微神经外科等多项微创伤神经外科新技术，在颅内血管性病变、脑深部和脊髓肿瘤、重型颅脑及脊髓外伤、帕金森氏病、癫痫等疾病的诊断和外科治疗方面有较深造诣。
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出诊时间：周三全天。
电话：(023)68754153。
宋波：泌尿外科中心主任，教授、主任医师、博士导师、全军泌尿外科专业委员会主任委员，国际尿控协会委员，亚洲女性泌尿外科协会委员，亚太地区尿液控制理事会理事，中华泌尿外科学会尿动力学组委员兼秘书。1998年获得中国泌尿学界最高奖项———吴阶平泌尿外科医学奖。在排尿功能障碍性疾病、膀胱癌、尿失禁、前列腺肥大诊治等方面有很深的造诣。
出诊时间：每周三上午。
联系电话：(023)68753759、68754186。, http://www.100md.com