您是亲人，何必客气”———陕西省人民医院服务患者纪事
宋汉晓 叶依
西安人说起身边的陕西省人民医院，也许不能准确地说出这是1931年爱国将领杨虎城将军创办的陕西省立医院，历经70多年风雨；也许说不全它是省属综合性三级甲等医院，共有53个临床、医技科室和7个研究所，承担着西安交大医学院等高校的多专业临床教学任务及全省、西北地区临床医疗、教学、科研和干部的保健工作。但是，他一定会这样告诉你：那是一家有名的老医院，信誉好，对病人像亲人，无愧于人民医院的称号。
在省院，视患者如亲人是一代传承一代的风尚，医护人员把处处为患者着想，向来视为天经地义的份内工作。今年6月24日，心外科及胸外科医护人员捐款资助了贫困少年———16岁的孟良。他自幼失去双亲，与奶奶相依为命，营养不良使他患上了严重心包炎，由于无钱医治，16岁身高却只有1.3米，体重仅为30公斤。孟良有大量腹水，全身淋巴结肿大，大腿根部溃烂，本该活泼的孩子却已奄奄一息。在医护人员的竭力抢救和悉心关爱下，他保住了生命，并且病情渐渐好转。从贫困地区赶来的亲属，感激地对医生和护士说：“亲人啊，谢谢你们了!”医护人员的回答既热情又平和：“您是亲人，何必客气。”
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医护人员从不忽略任何一个走进医院的病人。一位医生碰见一位步履蹒跚、精神恍惚的青年男性，就赶忙上前询问，得知曾患过脑溢血后，便打开血压计为病人量了两次血压，低压都在140，高压为200，医生深知如此高的血压对病人意味着什么，就毫不犹豫地一边安抚病人躺在床上，一边与神经内科门诊医师取得联系，决定对病人实施住院观察。一位医师亲自跑到药房为患者取来药物并帮患者服下，护士长指派专人协助病人陪护办理好住院手续。20分钟后，病人安全入住神经内科。这样的事例在该院已不是新鲜事儿了。有的患者说：“从前在别的医院就诊和住院时，各种药品能装一大书包，可是在该院吃一片，发一片，吃完一盒再开第二盒，用药从不剩余，真正体现了为患者着想。”
来省人民医院看病的患者，看中的不仅是大医院权威，更是这里医护人员的无微不至的服务，就连该院的保安人员，面对患者都是时时保持自然亲切的微笑。门诊大厅前的保安随时为每个乘车而至的病人拉开车门，下雨天及时为没带雨具的患者撑起一把雨伞并送上车，对于肢体活动不便的病人随时搀扶一把……
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陕西省人民医院，通过近年来开展的“创佳评差”和“以病人为中心，一切为了病人，一切服务病人”等一系列活动，使医院整体医疗服务质量明显提高，先后被授予“文明医院”、“白求恩精神奖”、全国卫生系统先进集体、全国卫生系统行风建设先进单位等30多项荣誉称号。 (宋汉晓 叶依)
专家有约
陈新义：心内科主任，主任医师、教授，硕士研究生导师。全国心电生理和起搏学会委员，陕西省该专业学会主任委员，对风心病、冠心病等心脏疾病诊治有独到之处，特别擅长心脏病导管等介入治疗和心电生理起搏的检查诊治。
出诊时间：周二下午、周五上午电话：(029)5253261-2441(029)8413920。
王小强：普外科主任，主任医师、教授，硕士研究生导师。中华外科学会疝及腹壁外科学组委会，西安普外学会副主委。对胃肠、甲状腺及乳腺良、恶性病变的诊治有独到之处，特别擅长腹外疝的无张力修补手术及直肠癌的保肛手术。
出诊时间：周三全天电话：(029)5253261-2588(029)5259139
孙莉：老年病呼吸科主任、主任医师。陕西省结核呼吸学会副主委，西安结核呼吸学会副主委。对老年内科多系统疾病及疑难病的诊断、鉴别诊断和治疗有独到之处，尤其擅长老年呼吸系统疾病合并全身多系统疾病患者的综合治疗。
出诊时间：周一、四下午电话：(029)5253261-2559。, 百拇医药
西安人说起身边的陕西省人民医院，也许不能准确地说出这是1931年爱国将领杨虎城将军创办的陕西省立医院，历经70多年风雨；也许说不全它是省属综合性三级甲等医院，共有53个临床、医技科室和7个研究所，承担着西安交大医学院等高校的多专业临床教学任务及全省、西北地区临床医疗、教学、科研和干部的保健工作。但是，他一定会这样告诉你：那是一家有名的老医院，信誉好，对病人像亲人，无愧于人民医院的称号。
在省院，视患者如亲人是一代传承一代的风尚，医护人员把处处为患者着想，向来视为天经地义的份内工作。今年6月24日，心外科及胸外科医护人员捐款资助了贫困少年———16岁的孟良。他自幼失去双亲，与奶奶相依为命，营养不良使他患上了严重心包炎，由于无钱医治，16岁身高却只有1.3米，体重仅为30公斤。孟良有大量腹水，全身淋巴结肿大，大腿根部溃烂，本该活泼的孩子却已奄奄一息。在医护人员的竭力抢救和悉心关爱下，他保住了生命，并且病情渐渐好转。从贫困地区赶来的亲属，感激地对医生和护士说：“亲人啊，谢谢你们了!”医护人员的回答既热情又平和：“您是亲人，何必客气。”
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医护人员从不忽略任何一个走进医院的病人。一位医生碰见一位步履蹒跚、精神恍惚的青年男性，就赶忙上前询问，得知曾患过脑溢血后，便打开血压计为病人量了两次血压，低压都在140，高压为200，医生深知如此高的血压对病人意味着什么，就毫不犹豫地一边安抚病人躺在床上，一边与神经内科门诊医师取得联系，决定对病人实施住院观察。一位医师亲自跑到药房为患者取来药物并帮患者服下，护士长指派专人协助病人陪护办理好住院手续。20分钟后，病人安全入住神经内科。这样的事例在该院已不是新鲜事儿了。有的患者说：“从前在别的医院就诊和住院时，各种药品能装一大书包，可是在该院吃一片，发一片，吃完一盒再开第二盒，用药从不剩余，真正体现了为患者着想。”
来省人民医院看病的患者，看中的不仅是大医院权威，更是这里医护人员的无微不至的服务，就连该院的保安人员，面对患者都是时时保持自然亲切的微笑。门诊大厅前的保安随时为每个乘车而至的病人拉开车门，下雨天及时为没带雨具的患者撑起一把雨伞并送上车，对于肢体活动不便的病人随时搀扶一把……
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陕西省人民医院，通过近年来开展的“创佳评差”和“以病人为中心，一切为了病人，一切服务病人”等一系列活动，使医院整体医疗服务质量明显提高，先后被授予“文明医院”、“白求恩精神奖”、全国卫生系统先进集体、全国卫生系统行风建设先进单位等30多项荣誉称号。 (宋汉晓 叶依)
专家有约
陈新义：心内科主任，主任医师、教授，硕士研究生导师。全国心电生理和起搏学会委员，陕西省该专业学会主任委员，对风心病、冠心病等心脏疾病诊治有独到之处，特别擅长心脏病导管等介入治疗和心电生理起搏的检查诊治。
出诊时间：周二下午、周五上午电话：(029)5253261-2441(029)8413920。
王小强：普外科主任，主任医师、教授，硕士研究生导师。中华外科学会疝及腹壁外科学组委会，西安普外学会副主委。对胃肠、甲状腺及乳腺良、恶性病变的诊治有独到之处，特别擅长腹外疝的无张力修补手术及直肠癌的保肛手术。
出诊时间：周三全天电话：(029)5253261-2588(029)5259139
孙莉：老年病呼吸科主任、主任医师。陕西省结核呼吸学会副主委，西安结核呼吸学会副主委。对老年内科多系统疾病及疑难病的诊断、鉴别诊断和治疗有独到之处，尤其擅长老年呼吸系统疾病合并全身多系统疾病患者的综合治疗。
出诊时间：周一、四下午电话：(029)5253261-2559。, 百拇医药