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北京中医医院:“三爱”活动促进服务(医疗快讯)
http://www.100md.com 2003年9月11日 《健康时报》2003.09.11
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    本报讯 北京中医医院日前通过开展“爱院、爱岗、爱病人”活动,使药房整体服务水平得以提高。他们将药物更合理地摆放,提高了工作效率;针对处方中出现的一些问题,积极与大夫沟通,减少发药时产生的医患矛盾;在急诊药房备齐、备足中成药,为晚来的患者提供服务;准备不干胶便条,准确告诉患者服药次数和服药量;对来院困难的患者送药上门等等。(席梅)