郑州出现小灵通医生
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2003年12月6日
11月26日上午，家住郑州市经八路的何大妈的过敏性哮喘病突然复发。正当她不知所措时，其家人赶快拨打“小灵通”电话向郑州大学第二附属医院的医生咨询，呼吸内科的夏熙郑教授通过“小灵通”指导他们应急处理的措施。目前，这家医院已经有200多位“小灵通医生”和“小灵通护士”全天24小时开机，随时为患者提供全程服务。
郑州大学第二附属医院是一家集医疗、教学、科研为一体的综合性医院，近两年来先
后推出“住院患者一日清单”、“药品价格公示”、“卫生行风督导员”等多项便民措施。为更好地服务于患者，近日，郑州大学第二附属医院推出新举措，给全院200多名具有副高级以上职称的医生、护师和各病区护士长统一配发了“小灵通”，医院每月为他们缴纳基础费用，要求他们向患者公开“小灵通”号码，全天24个小时开机，随时为患者提供服务，必要时还可上门服务，或陪送病人到医院进一步就诊，从而在医患之间搭起了又一条“绿色通道”。
这家医院的党委书记、院长王建平介绍说，对于广大患者尤其是急症患者(如中风、晕厥、外伤等)来说，病情发生时，拨打“120”急救电话是一种便捷的求助方式，但是从病情发生到急救车到来中间还有一段时间，如果能够抓住这一时机对患者采取必要的急救处理，会使患者的病情得到更加有效的控制。可是，一般群众并不懂如何急救，需要专家进行指导，这时，“小灵通医生”和“小灵通护士”就可及时介入，帮助患者渡过最困难时刻。郑州大学第二附属医院将服务渗透到每一个细节的做法，受到患者及其家属的一致好评。“有了专业医生的联系电话，我们可以随时进行咨询求助，就像在身边配备了家庭医生，方便极了!”脱离危险的何大妈不无感慨地说。, http://www.100md.com(陈建设)
郑州大学第二附属医院是一家集医疗、教学、科研为一体的综合性医院，近两年来先
后推出“住院患者一日清单”、“药品价格公示”、“卫生行风督导员”等多项便民措施。为更好地服务于患者，近日，郑州大学第二附属医院推出新举措，给全院200多名具有副高级以上职称的医生、护师和各病区护士长统一配发了“小灵通”，医院每月为他们缴纳基础费用，要求他们向患者公开“小灵通”号码，全天24个小时开机，随时为患者提供服务，必要时还可上门服务，或陪送病人到医院进一步就诊，从而在医患之间搭起了又一条“绿色通道”。
这家医院的党委书记、院长王建平介绍说，对于广大患者尤其是急症患者(如中风、晕厥、外伤等)来说，病情发生时，拨打“120”急救电话是一种便捷的求助方式，但是从病情发生到急救车到来中间还有一段时间，如果能够抓住这一时机对患者采取必要的急救处理，会使患者的病情得到更加有效的控制。可是，一般群众并不懂如何急救，需要专家进行指导，这时，“小灵通医生”和“小灵通护士”就可及时介入，帮助患者渡过最困难时刻。郑州大学第二附属医院将服务渗透到每一个细节的做法，受到患者及其家属的一致好评。“有了专业医生的联系电话，我们可以随时进行咨询求助，就像在身边配备了家庭医生，方便极了!”脱离危险的何大妈不无感慨地说。, http://www.100md.com(陈建设)