广西南溪山医院顺利通过质量环境一体化管理体系年度跟踪审核
本报讯 (侯小云郑壮权)近日，当德国莱茵技术监督服务有限公司的体系年度跟踪审核组代表胡先生在会议上宣布，广西桂林南溪山医院通过了ISO9001/14001质量环境一体化管理体系年度跟踪审核时，会场响起了热烈而长久的掌声。
广西南溪山医院于去年1月19日通过ISO9001/14001质量环境一体化管理体系认证，此次审核是该院继去年通过认证审核后进行的第一次年度跟踪审核。按有关规定，通过ISO9001/14001质量环境一体化管理体系认证并非终身制，ISO认证公司每年都对通过认证的单位进行跟踪年审，发现不达标者将实行“摘牌”。
广西南溪山医院导入ISO9001/14001质量环境一体化管理体系后，各项医疗工作管理更加合理化、规范化、制度化，全面提升了医疗质量和服务水平：该院于2002年、2003年先后被中华医学管理学会推荐为全国首批“明明白白看病、医疗优质高效”百姓放心医院；成为广西首家加入全国小儿先天性心脏病协作网的单位；成立了广西惟一的卫生部援助西部地区微创神经外科技术推广中心；2002年该院有4项医学科研项目成果达到国内领先，2项区内领先，今年又有2项医学科研项目成果达到国内领先，还有3项科研成果获得桂林市科技进步奖；此外，在桂林市率先推行护理特优服务；荣获全区党风、行风建设先进单位，桂林市、广西区卫生厅“文明医院”，全国医院文化建设先进集体、全区扶残助残先进集体、全区军(警)民共建先进集体、桂林市支教工作先进后援单位等荣誉称号。
在为期3天的年度跟踪审核过程中，德国莱茵技术监督服务公司的3名审核员和1名中山医科大学的专家以严谨的工作态度，按照ISO9001/14001标准，对广西南溪山医院进行了严格认真的审核。他们首先对医院的最高管理者和管理者代表进行了“考试”，然后采取抽查的方式兵分两路下到医院的29个科室、班组，通过询问科室管理者、查看相关文件、作业指导书、工作记录和实地考察，进行了深入细致的检查，着重评估和检测了广西区南溪山医院在“以病人为中心”的服务过程中，如何按国家的法律、法规和卫生行政部门的相关规定做好医疗工作运作合理化、标准化、管理规范化，如何依法做好“三废”(废水、废气、废物)和有毒、有害物品、垃圾的有效处理，保护、改善、提高医院职工和就诊、住院病人环境等方面的问题，并实地向桂林市环保局等有关部门进行了核实。
为期3天的年度跟踪审核结束后，莱茵技术监督服务公司的体系跟踪审核小组一致认为过去的一年多来，广西南溪山医院ISO9001/14001质量环境一体化管理体系良性运行，在持续改进的过程中，为病人提供了更规范、更安全、更优质以及持续满意的服务。, 百拇医药
广西南溪山医院于去年1月19日通过ISO9001/14001质量环境一体化管理体系认证，此次审核是该院继去年通过认证审核后进行的第一次年度跟踪审核。按有关规定，通过ISO9001/14001质量环境一体化管理体系认证并非终身制，ISO认证公司每年都对通过认证的单位进行跟踪年审，发现不达标者将实行“摘牌”。
广西南溪山医院导入ISO9001/14001质量环境一体化管理体系后，各项医疗工作管理更加合理化、规范化、制度化，全面提升了医疗质量和服务水平：该院于2002年、2003年先后被中华医学管理学会推荐为全国首批“明明白白看病、医疗优质高效”百姓放心医院；成为广西首家加入全国小儿先天性心脏病协作网的单位；成立了广西惟一的卫生部援助西部地区微创神经外科技术推广中心；2002年该院有4项医学科研项目成果达到国内领先，2项区内领先，今年又有2项医学科研项目成果达到国内领先，还有3项科研成果获得桂林市科技进步奖；此外，在桂林市率先推行护理特优服务；荣获全区党风、行风建设先进单位，桂林市、广西区卫生厅“文明医院”，全国医院文化建设先进集体、全区扶残助残先进集体、全区军(警)民共建先进集体、桂林市支教工作先进后援单位等荣誉称号。
在为期3天的年度跟踪审核过程中，德国莱茵技术监督服务公司的3名审核员和1名中山医科大学的专家以严谨的工作态度，按照ISO9001/14001标准，对广西南溪山医院进行了严格认真的审核。他们首先对医院的最高管理者和管理者代表进行了“考试”，然后采取抽查的方式兵分两路下到医院的29个科室、班组，通过询问科室管理者、查看相关文件、作业指导书、工作记录和实地考察，进行了深入细致的检查，着重评估和检测了广西区南溪山医院在“以病人为中心”的服务过程中，如何按国家的法律、法规和卫生行政部门的相关规定做好医疗工作运作合理化、标准化、管理规范化，如何依法做好“三废”(废水、废气、废物)和有毒、有害物品、垃圾的有效处理，保护、改善、提高医院职工和就诊、住院病人环境等方面的问题，并实地向桂林市环保局等有关部门进行了核实。
为期3天的年度跟踪审核结束后，莱茵技术监督服务公司的体系跟踪审核小组一致认为过去的一年多来，广西南溪山医院ISO9001/14001质量环境一体化管理体系良性运行，在持续改进的过程中，为病人提供了更规范、更安全、更优质以及持续满意的服务。, 百拇医药